Filter

1

Slechte klantendienst

Ik heb gebeld om te vragen hoe ik mijn artikel moest retourneren en kreeg iemand heel onvriendelijk aan de lijn die alleen maar naar de website formulier verwijst. Ik vraag of ik dit niet ergens moet melden per mail of telefonisch en dan zegt hij tegen mij dat het reeds gemeld is door het feit dat ik belde (dit zonder dat mijn naam of bestelling gegevens gevraagd werden???). Ik begreep dan ook dat ik zelf de kosten moest dragen om het pakje terug te sturen. Aangezien het pakje grotere formaat is dan de gemiddelde (83x12x83) wordt dit heel moeilijk om iemand te vinden die het naar NL kan sturen. Eindelijk gevonden maar moet dan 45€ betalen. Jawadde… wat een behoorlijk slechte klantendienst. Ook leveringstermijn VEEL langer dan vermeld. Desondanks was het geleverd product wel ok.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed product voor goede prijs en snel geleverd

Value for money

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed!

Makkelijk bestellen, snel verzonden en goed verpakt. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd ok.

Altijd in orde, ook voor kleine bestellingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aan te bevelen

Zoals het hport

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer fijne webshop zeker aan te bevelen

4x besteld nu afgelopen tijd en zeer goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed

alles netjes en snel geregeld, top !

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering alles correct

Waterbakken waren er snel en alles ging vlotjes met bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snelle levering van kwaliteit artikelen

  • Aanbevelen? Ja
4

Levertijd was lang

Op de website stond aangegeven dat het product op voorraad was en binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Na ruim een week heb ik zelf gebeld. Het zou de volgende dag bij jullie binnen komen en verstuurd worden. Zo niet zouden jullie dat laten weten. 5dagen later weer gebeld omdat ik niks hoorde. Ook geen track en trace gehad. Het was die dag net verzonden. Klopt de volgende dag was het binnen. Product was niks mis mee. Maar vind het niet netjes dat ik niet vanuit jullie geïnformeerd ben over de vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede kwalitiet, er mag wel meer info gedeeld worden over levering etc.

Mooi product. Alleen kregen we weinig info over de levering. Wij dachten eerst dat ze een deel vergeten hadden te leveren. Maar de levering bleek ineens in 2 delen te komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en correct goede producten geleverd

Goede website, uitgebreide sortering

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Alle goederen goed ontvangen Ook als omschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct en super snel

Ven heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
5

Torenhoge retourkosten

Snelle levering, product viel tegen, retourkosten voor eigen rekening , 13 euro bij een waarde van het product van 30 euro. Voor mij een reden hier niet meer te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Twee eilanden in 1 bedrijf

Na mijn bestelling besefte ik dat ik iets fout had besteld. Onmiddellijk stuurde ik een mail om die fout te melden en om slechts 1 van de twee spullen op te sturen. Dit was onmogelijk. Enkele dagen na datum lagen en 2 pakjes op kantoor. Levering was supersnel en website is ook duidelijk maar als er iets moet gewijzigd worden, dan is dat een heel werk waar ik als consument niet op lig te wachten. Bieden dan wel gratis retour aan, wat ondertussen gebeurde, maar hoe het nu verder zal gaan? Ik heb er wel vertrouwen in dat het correct zal afgehandeld worden, maar dit was niet nodig als er een mogelijkheid zou zijn om de bestelling tot x uur te wijzigen, of een noodstop te gebruiken om alles on hold te zetten tot het is uit geklaard.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Prima kwaliteit voor de beste prijzen, snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
6

Ruim en goed aanbod en te duur

De leveringen laten soms op zich wachten, echter laatste ervaring was wel vlot verlopen Producten zijn bij de beste van de markt en vaak kan ook daar kwalitatief stappen gezet worden naar duurzaamheid en gebruiksgemak. Voor kwaliteit betaal je maar de hogere prijs is in verhouding toch te hoog. Online is het moeilijk inschatten wat de kwaliteitsverschillen zijn en dat zorgt voor teleurstellingen bij ontvangst.

  • Aanbevelen? Nee
9

ik kreeg wat ik bestelde op de afgesproken tijd

Vooral de snelle reactie via mailcommunicatie is te appreciëren

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct en snel

Goed contact snelle levering en prima producten

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima kwaliteit

De kwaliteit van het aangekochte product is prima maar de leveringstermijn is niet wat aangegeven wordt. Veel later dus zeker rekening mee houden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en correcte service

Goed materiaal waarmee we reeds vele jaren aan de slag zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

ALTIJD IN ORDE EN CORRECT GELEVERD

ALTIJD IN ORDE EN CORRECT GELEVERD

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Prima levering

  • Aanbevelen? Ja

Company details

5 Ohrstedt-Bhf Nord

Wester-ohrstedt 25885

0548-744190

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar