Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Overzichtelijk!!

Voor niks gewacht, blijkbaar fout gegaan in het systeem. Achteraan gebeld en werd ontzettend onbeleefd te woord gestaan en een excuus kon er al helemaal niet vanaf. Wel een hoop oordeel en zelfs onjuiste informatie.

Bestelling prima en op tijd bezorgd

Ondanks dat artikel niet juist was geleverd waren ze flexibel om het dezelfde dag nog het juiste artikel te bezorgen. De retour ging zonder problemen.

Klantvriendelijk.

Op tyd geleverd en in elkaar gezet van de nodige spullen.

Mijn dochter kreeg gips en de volgende dag werd er na mijn aanvraag via de website al een kinderrolstoel geleverd. Vriendelijke chauffeur met korte eenvoudige instructie. Nadat we de rolstoel niet meer nodig hadden, werd na opnieuw een aanvraag via de website de stoel de volgende dag (zaterdag) de stoel keurig opgehaald. Goede kwaliteit en keurige service!

Door mijn slechte ervaring in de winkel in Woerden zag ik er tegenop om iets online te bestellen. De bezorger was vriendelijk, keurig op de afgesproken tijd. Nam de tijd om alles uit te leggen, ging weg na de ophaal methode nogmaals genoemd te hebben. Groot verschil met de winkel waar je binnenkomt er iemand achter de computer zit, niet opkijkt bij je binnenkomst, zeker geen goedendag zegt. De winkel 2 keer rond geweest met iemand in een rolstoel,(Duidelijk dat we niet kwamen om te kijken) zijn we zonder een woord de winkel maar weer uit gegaan zonder een woord van de verkoper. Op aanbevelen zet ik een ja maar enkel voor de online versie van Vegro

Wij hadden online een bed te leen gevraagd. Werd de volgende dag al geleverd en vakkundig in elkaar gezet. Heel fijn dat er een organisatie is die het regelt.

Prima geholpen

Makkelijk te bestellen. Alles word goed aangegeven wat je moet invullen via de website. Word snel geleverd. Vriendelijke medewerkers.

RVS nierbekken besteld. Snel geleverd, goede kwaliteit

Na een telefoontje alles snel geregeld

Wij wilden een lichte en opvouwbare rollator huren voor mijn man. Maar het model dat ons geschikt leek was niet te huur. We konden het alleen maar kopen. We zijn dus niet geslaagd.

Digitaal een douchekruk besteld. Deze werd binnen 3 dagen gratis thuis bezorgd. Heel fijn dat het zo kan.

Het artikel kwam op de juiste dag en op de afgesproken tijd

Ik heb geen ——— goede ervaring met jullie .ik zit al twee weken te wachten op mijn paraplu voor mijn rollator.en ik hoor van jullie kant ook niks Wanneer die dan wel geleverd wordt. Wel betalen maar niks leveren.

Om mijn moeder naar het verpleeghuis te brengen had ik al hoc voor de andere dag een rolstoel nodig. Het algemene nummer gebeld. Zij konden het filiaal in Alphen a/Rijn niet bereiken. Ik zou teruggebeld gaan worden. Toen dit niet gebeurde heb ik s’middags nog een keer naar het algemene nummer gebeld. Weer werd geprobeerd het genoemde filiaal te bereiken. De verbinding werd verbroken. Voor de derde keer gebeld. Aan weer een andere medewerker het verhaal uit moeten leggen. Toen gingen alle verbindingen goed maar was er geen rolstoel te krijgen. Op mijn voorstel werd nog wat rondgebeld maar helaas. Toen was ik wel in paniek. Want hoe krijg ik mijn moeder vervoerd? De mevrouw van de Vegro wist het ook niet en zweeg. Natuurlijk is het opgelost mbv het verpleeghuis. Maar met alle stress van die dagen had ik iets meer verwacht van de Vegro. Beetje meedenken helpt toch.

Wordt netjes en optijd afgeleverd. En krijg uitleg bij de artikelen waar nodig is heel vriendelijk

Chapeau!

Prima

Ik bestelde een ruggensteun die niet op voorraad was in mijn vestiging. Hij werd gelijk de volgende dag bezorgd, nog voor het weekend. Hele vriendelijke meneer. Ook duidelijk papier erbij met uitleg over de kosten (eerst gratis, later betalen).

snel deskundig klantgericht

Het bed werd snel geleverd. Helaas waren de meegebrachte zijstukken te groot voor het bed. Verder was het prima!

Nog niks ontvangen pas 3 oktober