Comentarios para Vegro Verpleegartikelen

Een menselijke organisatie die mij verrast heeft.

Ik heb mijn enkel gebroken, kan niet zoveel. Mijn vrouw ging voor krukken naar jullie winkel in Utrecht, en kreeg hele goede tips en adviezen. Bv een WC-verhoger, een stang voor bij het bed, een rolstoel, handige dingen om makkelijker met rolstoel over de drempel te komen, etc. En dat werd dan ook gewoon keurig en snel thuis gebracht. Echt top

Goede ervaring, Niets is te veel, snelle levering.

Snelle behandeling alleen de rolstoel erg zwaar vinden we

Zeer tevreden

Vriendelijk geholpen met wandelstok op maat

Geweldige service en super snelle levering

vriendelijk en attent

Ik ben in de winkel geweest en heb daar van alles besteld om te kunnen lenen na mijn operatie. Er werd met me meegedacht en kreeg goed advies. Alles werd keurig op de uitgekozen dag aan huis bezorgt. Ook heb ik later nog gebeld voor iets wat ik vergeten was. Dit werd ook keurig nabezorgt.

De douchestoel is prima, maar mijn man moet ook (tijdelijk) gebruikmaken van een rollator en heeft er een geleend. Helaas is de rollator zeer moeilijk in en uit te klappen. Voor mij als mantelzorger al zeer lastig, maar voor hem zelf al helemaal niet te doen.

tot nu toe geen negatieve ervaring

Perfect thank you

Prima product en makkelijk in gebruik, ik vraag me wel af waarom Meander extra leden in de winkel wel korting krijgen maar in de webshop geen korting krijgen. Niet alle producten zujn verkrijgbaar in de winkel.

de douch stoel op afgesproken tijd stip bezorgd,een prima service.

Tot nu toe tevreden met de bezorging van de artikelen. Ik moet deze nog gaan gebruiken dus kan nog niet zeggen hoe dat gaat. Maar zeer tevreden met bestelproces en levering!

Wilde direct na bestelling plaatsen nog een extra afleverinstructie t.b.v. chauffeur geven aangezien 81-jarige vader zeer slecht ter been is en daarom niet snel bij deur zal zijn. ("Dus chauffeur: wacht héél eventjes totdat die deur open gaat!") Antwoord van Vegro: "We kunnen PostNL géén extra instructie meegeven. Probeer het maar bij PostNL". Post NL: "wij hebben geen contact met onze chauffeurs". Bizar, wat een wereld. Bestellen = het verdwijnt in één grote black box, dus. Gevolg: vader in paniek toen hij chauffeur alweer in z'n busje zag springen, probeert er nog achteraan te hobbelen (met stok). Valt op straat. Mind you: er werd inco-materiaal afgeleverd. Triviant-vraag van de week: u mag 3x raden wie zichzelf op straat dan onder pist, en erger had ook gekund. Klant centraal stellen, dat blijft lastig. Of u het nu bent, of PostNL.

Via internet besteld en alles de volgende dag in huis. Telefoon wordt snel beantwoord zonder lange wachtrijen. Behulpzaam personeel die de hulpmiddelen nestje binnen zetten.

Met het product is niet mis, met de service en de leveringssnelheid ook niet. Maar de producten worden verzonden in een doos die ruim twee keer te groot is; er zit dus meer lucht in dan product. Gevolg : een onhandelbaar grote doos die tijdens het transport zwaar beschadigd raakt omdat er - uiteraard - andere dozen bovenop gezet worden waarna de doos inzakt.

netjes en mooi op tijd

PRIMA

Op 26 oktober belde ik of een po-emmer op voorraad was. Neen, die kunnen we voor u bestellen, was het antwoord. Dat gaat per internet dus heb ik zelf besteld, omdat de emmer dan direct wordt bezorgd. Begin november gebeld waar de emmer bleef. Hij had besteld moeten worden maar was op voorraad. Waarom niet verzonden? Post NL kwam niet voor ieder pakje! 7 november weer gebeld en emmer was nog niet verzonden. Waarom niet? De mevrouw had geen idee, maar vroeg of ik in staat was naar een winkel te gaan!!! Ja, dat heb ik uiteindelijk gedaan om van de ellende af te zijn. De bestelde emmer op internet was al betaald, wordt geannuleerd en terug betaald. Wanneer? Dat kon wel enige tijd duren. Hele gang van zaken heel, heel slecht.

Ik ben tevreden nette chauffeurs die de artikelen afleveren.

Al mijn bestellingen worden op tijd geleverd en netjes ingepakt en de leveringen zijn zonder problemen afgeleverd.

Vandaag besteld, morgen in huis en ook nog in elkaar gezet, top

De website mag qua processnelheid beter, maar overall snelle service en makkelijk te bestellen