Pluspunten
Groot assortiment
VerbeterpuntenSommige producten slechte kwaliteit /prijsverhouding en een product weg kunnen gooien, echt heel slecht...
Beste Sandra, Heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zullen via een persoonlijke mail contact met u opnemen om na te gaan wat er mis gegaan is met uw bestelling zodat wij u een passende oplossing kunnen aanbieden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Winkelglutenvrij.nl
Pluspunten
heel fijne, duidelijke site. Overzichtelijk
Pluspunten
Ik had een vraag over de bezorging. Mijn opmerkingen werden direct opgepakt en ik word op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenDe voorraad op de website/webshop klopte niet, waardoor ik een nazending kreeg.
Beste Carina, Hartelijk bedankt voor het schrijven en plaatsen van u review. Helaas zat er een voorraadverschil op het product wat u heeft besteld, wat bij het inpakken van uw bestelling pas zichtbaar werd. De werkelijke voorraad kwam niet overeen met de theoretische voorraad die op onze site werd getoond. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. De voorraad is 4 dagen later weer binnengekomen, waardoor wij uw nalevering alsnog 4 dagen later kosteloos naar u hebben verstuurd. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenvrij
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenDui
Pluspunten
duidelijke opsomming van de inhoud van de verschillende producten
VerbeterpuntenHydroxypropylcellulose komt te vaak voor in de producten.
Beste Ann, Heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zijn een webshop en geen fabrikant en kunnen helaas daar verder niets aan doen. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Snelle levering van bestelde artikelen.
Pluspunten
Zeer snelle zending. Een deel was gebroken bij levering. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik onmiddellijk antwoord en terugbetaling. Erg netjes afgehandeld.
Pluspunten
Prijs en kwaliteit. Ik kocht 2 potten van 1600ml kokosolie van Amanprana. Had ze nog nergens goedkoper gezien. De. Verpakking voor het verzendproces was dik in orde. Heb m'n site gevonden.
VerbeterpuntenNihil
Pluspunten
Leuke website en lekkere producten
VerbeterpuntenGeen beschadigingen op te sturen alle blikken zijn vierkant zeg maar
Beste colin, Heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u uw bestelling beschadigd ontvangt. U kunt altijd contact opnemen met de klantenservice als dit gebeurd. Wij zullen u dan een passende oplossing aanbieden. Wij zullen via een persoonlijke mail nog even contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Winkelglutenvrij
Pluspunten
Correct en goed verpakt
VerbeterpuntenVerzending mag beter. Je krijgt bericht dat het die dag geleverd word. Je blijft voor thuis. Na 17u sturen ze dat het de dag erop komt.
Beste vivke, Heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Het spijt ons te moeten horen dat de bestelling u niet op het aangegeven tijdstip heeft bereikt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Het kan zijn dat de bezorger wegens onvoorziene omstandigheden het pakket niet meer heeft kunnen afleveren. Wij zullen hierover een officiële klacht indienen bij Postnl. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Vlotte levering, zeer prettig!
Pluspunten
Wauw wat een dnelle levertijd, echt heel fijn!!!
VerbeterpuntenWaarom is Glutenvrij zo ontzettend duur, niet te betalen voor heel gezin plakje spice cake of pasta... Fijn jullie korting acties HOUDEN ZO ;-)
Beste Desiree, heel erg bedankt voor uw review. Helaas zijn glutenvrije producten inderdaad naar verhouding met 'gewone' levensmiddelen prijzig. Dit heeft onder andere te maken met de duurdere ingrediënten en de hoge productiekosten. Daarnaast is de het aantal klanten dat glutenvrije producten gebruikt in verhouding klein. Dit alles maakt dat de kosten voor deze producten hoog zijn, wat natuurlijk ook invloed heeft op de prijs voor de consument. Met vriendelijke groet, Winkelglutenvrij
Pluspunten
Prijs is goed Kwaliteit is goed Levertijd is mooi kort Lekker ook
VerbeterpuntenBij informaticaproblemen was de helpdesk ontoereikend.
Beste Klant, heel erg bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten horen dat onze klantenservice uw informatica problemen niet naar behoren heeft kunnen oplossen. Wij hopen dat deze problemen inmiddels verholpen zijn. Mocht dit niet zo zijn, dan horen wij dat graag. Wellicht dat onze ICT team uw problemen wel weet te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Winkelglutenvrij
Pluspunten
goed prijs-kwaliteit
Verbeterpuntenheaders (onderwerp) van e-mails accutrater en to-the-point maken.
Beste klant heel erg bedankt voor uw review en uw tip. Wij hebben deze doorgegeven aan onze marketingcollega's zodat zij dit mee kunnen nemen bij toekomstige mailings. Met vriendelijke groet, Winkelglutenvrij
Pluspunten
goed, vlot, correct
Verbeterpunten
Ik had glutenvrije afbak broodjes besteld bij jullie. De broodjes waren al 3 dagen over de datum. Ze zagen er nog redelijk uit zonder schimmel. Maar volgende keer even goed op de datums letten
Beste Denise, Hartelijk dank voor het schrijven en plaatsen van uw review. Het spijt ons te moeten dat u afbakbroodjes heeft ontvangen waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Wij hebben momenteel geen voorraad meer van dit product om na te sturen. Wij zullen dan ook het gehele aankoopbedrag van uw bestelling binnen enkele dagen terugstorten op uw bankrekening. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenvrij
503 Radarweg
Amsterdam 1043NZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer