Ik wilde achterzetramen van kunsstof. De meeste heb ik in plexiglas besteld, super! gelaserde randen, ziet er fantastisch uit! Voor ramen naast een trap had ik advies gevraagd, en uiteindelijk polycarbonaat besteld, want dat is erg slagvast. Nare verrassing! De randen van de ramen lichten paars op als licht op de plaat valt. Lijkt een soort disco truk, niet waar ik op zit te wachten. Nu trekt het nogal de aandacht, omdat er een paars licht rondom in het raam staat, ook de afdichtbanden lichten paars op. Niet om aan te zien. Gelukkig zijn de jaloezieën hier vaak naar beneden, de banden zie je dan minder, maar het disco effect blijft! Ik heb hierover contact gehad met de shop, en kreeg 25% reductie op de prijs. Dat is aardig, dank hiervoor, maar het lost het probleem niet op, want ik blijf tegen paarse randjes aan kijken. DUS: mijn tip: géén polycarbonaat voor achterzetramen gebruiken! tenzij je voor de speciale effecten kiest.... Ik had graag foto's geplaatst om het effect te laten zien, maar dat kan hier helaas niet.
Goedemiddag Chris, Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met de plexiglas achterzetramen en de kwaliteit van de gelaserde randen. Het is jammer om te lezen dat het polycarbonaat niet helemaal aan je verwachtingen voldoet vanwege het paarse effect langs de randen. Dit is een eigenschap van polycarbonaat die soms optreedt bij lichtinval. We begrijpen dat dit niet ideaal is voor jouw toepassing en waarderen je tip voor andere klanten. We hopen dat je desondanks nog plezier hebt van je achterzet ramen en mocht je in de toekomst advies of een andere oplossing nodig hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy
Heel snel op maat gesneden plexiglas platen besteld en ik had ze de volgende dag al in huis! Heel fijn. Zelfs tijdens de drukte van de kerstperiode. Ook netjes verpakt met beschermde folie op iedere individuele plaat. Top!
Goedemiddag XC, Wat een fijne review, bedankt voor je complimenten! Super om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de zorgvuldige verpakking, zeker tijdens de drukke kerstperiode. We hopen dat de plexiglasplaten helemaal aan je verwachtingen voldoen. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Romy
Perfect verpakt.
Zowel telefonisch als online snel en goed geholpen. Bezorging snel en volgens afspraak.
Goedemiddag, Bedankt voor je mooie woorden! Super om te horen dat je zowel telefonisch als online goed geholpen bent en dat de bezorging volgens afspraak verliep. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Romy
Een goed bedrijf met direct en persoonlijk contact. Levert goede producten en denkt mee.
Via de tool in de site heb ik geprobeerd een ontwerp te uploaden. Deze gaf een foutmelding. Dit zelfde ontwerp heb ik daarom in een bijlage gemaild naar de klantenservice, met de vraag of ze het handmatig willen doen. Nee was het antwoord: het moet via de tool in de site. Met wat omwegen lukt het om via de site te uploaden. Ik krijg de plaat vlot binnen. Mijn ontwerp is een plaat met 36 gaten van zo'n 4 centimeter. In de plaat die ik ontvang zijn het er 35. Ik stuur daar foto's van op en vraag of ze het laatste gat er nog bij kunnen maken. Nee. "Door ons geautomatiseerde proces kunnen we helaas geen retourzendingen accepteren of extra bewerkingen uitvoeren." Ik krijg wel een Youtube video toegestuurd hoe je zelf in plexiglas moet boren. Mij wordt nu verweten dat ik in de tool had moeten zien dat het gat mist. Iets wat niet direct opvalt met zoveel gaten. En iets wat je niet verwacht als je een kloppend ontwerp upload. Als ik vraag om een nieuwe plaat is dit ook niet mogelijk. "Dan gaat het waarschijnlijk weer fout." Mijn bestand klopt. Het bestand dat ik vooraf heb gemaild én welke ik heb geupload. Maar "de tool is leidend". Een tool dit niet werkt. Hiermee is het afgedaan. Er wordt geen gat bijgemaakt, er wordt geen nieuwe plaat opgestuurd en we kunnen geen nieuwe plaat bestellen. Wel zijn we €100 lichter.
Bedrijfsnaam | Goud & Kobalt |
Goedemiddag Thomas, Bedankt voor je uitgebreide toelichting en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over het proces en het resultaat. Bij het uploaden van een ontwerp biedt onze tool een visuele controle om te verzekeren dat het ontwerp volledig en correct wordt weergegeven. Tijdens het bestelproces is er ook een stap waarin expliciet wordt gevraagd te bevestigen dat het voorbeeld klopt. In dit geval is aangegeven dat het ontwerp correct was, waarna het productieproces in gang is gezet. Omdat het geautomatiseerde proces uitsluitend werkt op basis van de goedgekeurde ontwerpen en voorbeelden, kunnen wij helaas geen aanpassingen meer maken of het product opnieuw produceren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, zeker als een fout niet meteen opvalt. Om toekomstige ongemakken te voorkomen, raden we aan om de voorbeelden extra zorgvuldig te controleren en ons bij twijfel te raadplegen voordat je een bestelling plaatst. We hebben contact met je opgenomen om toch samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen hebben over andere mogelijkheden, staan we altijd klaar om je verder te helpen. Met vriendelijke groet, Romy
Bezorging via UPS liep niet lekker. Zou thuis in een bepaald tijdvenster afgeleverd worden, er kwam toen echter niemand langs. UPS gaf toen meermalen via mail aan dat het pakket naar een Primera- afhaalpunt (Dasstraat 12, Delft) was gebracht. Daar was het volgens de keurig handelende winkelmedewerkers echter steeds niet. Uiteindelijk via de UPS Helpdesk de afleverplaats vernomen; daar kon ik het in goede orde ophalen.
Goedemiddag Ted, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de bezorging via UPS niet vlekkeloos is verlopen. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een pakket niet op de aangegeven locatie ligt. Gelukkig is het uiteindelijk via de helpdesk opgelost en kon je je pakket in goede orde ophalen. We waarderen je feedback en zullen dit meenemen in onze communicatie met UPS om toekomstige bezorgingen te verbeteren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, Romy
Materiaal heel goed verpakt en op tijd bezorgd. Alle platen mooi gesneden .
Goedemiddag Henk, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat het materiaal goed verpakt en op tijd is bezorgd. Ook geweldig dat je tevreden bent over de nauwkeurigheid van de gesneden platen. We hopen je bij een volgende bestelling weer net zo goed van dienst te kunnen zijn! 😊 Met vriendelijke groet, Romy
Ben al langer klant. Kwaliteit was altijd al goed, maar inmiddels is de productiesnelheid perfect en de verzendverpakking is uitmuntend. Ik koop nergens anders meer
Bedrijfsnaam | Epdmontage |
Goedemiddag Eric, Bedankt voor je review en voor je loyaliteit als trouwe klant! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de snelheid van productie, en de verbeterde verzendverpakking. We waarderen het enorm dat je voor ons blijft kiezen en kijken ernaar uit om je ook in de toekomst van dienst te zijn. Mocht je nog vragen hebben of advies nodig hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Romy
In de door kunstosplatenshop geleverde platen bleek een produktiefout te zitten. Ik had ivm vakantie de platen pas veel later dan de leverdatum in gebruik genomen. Kunstofplatenshop heeft het prima en naar volle tevredenheid opgelost.
Ik heb een bestelling gedaan en binnen 3 minuten kwam ik erachter dat ik iets vergeten was. Ik heb gelijk dat onderdeel bij besteld en een mailtje gezonden of het bij elkaar kon worden verzonden zodat ik niet dubbele verzendkosten zou krijgen. Antw: Dat kan niet vanwege het geautomatiseerde proces. Bullshit. Als je klanten wilt helpen kan dat altijd!
Goedemiddag Henk, Bedankt voor je feedback. Ik begrijp je frustratie en het is zeker niet onze bedoeling om een dergelijke situatie lastig te maken. Door ons geautomatiseerde proces worden bestellingen vaak direct verwerkt en verzonden, wat het combineren van orders soms bemoeilijkt. Dat gezegd hebbende, waarderen we je input, en we nemen dit mee om te kijken of we dit proces in de toekomst klantvriendelijker kunnen maken. We hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling en dat we je in de toekomst kunnen overtuigen van onze service. Als je verdere vragen hebt, laat het ons weten we helpen graag. Met vriendelijke groet, Romy
Nog geen ervaring,klus moet nog gedaan worden.
Goedemiddag, Bedankt voor je reactie! Spannend dat je klus nog moet beginnen. We hopen dat alles straks soepel verloopt en dat je tevreden zult zijn met het resultaat. Mocht je tijdens je project vragen hebben of tips nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar. Succes met de klus! Met vriendelijke groet, Romy
Prima!
De spiegelplaat was op de mm nauwkeurig en zeer goed verpakt. In mijn bestelgeschiedenis was een keer een kromme plaat aangeleverd (een van de vijf) ze wilden geen andere leveren.
Goedemiddag Pier, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de spiegelplaat precies op maat en goed verpakt geleverd werd. We streven ernaar om bij elke bestelling aan zulke verwachtingen te voldoen. Jammer om te horen dat een eerdere ervaring met een kromme plaat minder positief is verlopen. Dat is natuurlijk niet de service die we willen leveren. Als er in de toekomst nog iets niet helemaal naar wens is, laat het ons gerust weten; we kijken altijd graag samen naar een passende oplossing. We hopen je bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen! Met vriendelijke groet, Romy
Alles geleverd wat besteld was
Bedrijfsnaam | Particulier |
Netjes geleverd zeer snel perfect verpakt top product
Goedemiddag Arjen, Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles naar wens is verlopen: snelle levering, goede verpakking en een top product. Dat is precies waar we naar streven! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Romy
Goed verpakt en precies op maat.
Plexiglas GS 4mm is prima te bewerken. Zagen en boren is geen enkel probleem. In combinatie met 2020 V-profiel ziet het er zeer professioneel uit. Wordt vervolgd voor mijn CNC machine.
Goedemiddag Wijnand, Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met het Plexiglas GS en dat het bewerken zo goed verloopt. Het klinkt als een mooi en professioneel project, zeker in combinatie met het 2020 V-profiel. We zijn benieuwd naar het vervolg en hoe je CNC-machine eruit komt te zien! Mocht je nog vragen hebben of materiaal nodig hebben, dan helpen we je graag verder. Succes met je project en we kijken uit naar een update! Met vriendelijke groet, Romy
Fijne samenwerking, goed digitaal advies en vlotte levering.
Bedrijfsnaam | Maatschap Van Driel Korendijk |
Het was jammer dat er wat lichte krasjes (dwars door de beschermfolie) op de plaat zaten, maar de maatvoering was prima. Voor mijn toepassing waren de krasjes niet storend, maar dit is wel een aandachtspunt. Levering was snel en goed verpakt, dus bovengenoemde probleem is ontstaan voor het inpakken.
Goedemiddag RJ, Dank je wel voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de maatvoering en snelle levering naar verwachting waren, maar we begrijpen dat de lichte krasjes op de plaat niet ideaal zijn, ook al waren ze voor jouw toepassing niet storend. We waarderen het dat je dit als aandachtspunt noemt. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat we onze kwaliteitscontrole verder verbeteren, zodat dergelijke beschadigingen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Mocht je in de toekomst nog vragen of een nieuwe bestelling hebben, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy
Gemakkelijk formaat en type aangeven op de site, al dan niet met een extra afgewerkte rand. De 5 verschillende platen waren perfect op maat. Ik zou hier zeker weer bestellen.
zeer gebruiksvriendelijk
Bedrijfsnaam | Korf KB B.V. |
Goedemiddag Johan, Bedankt voor je beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze service als gebruiksvriendelijk ervaart. Daar doen we het voor! 😊 Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy
bestelling als besteld, dus goed en snel
Betreft geschuimd pvc 3 mm. Levering prima. Product ook prima en fijn dat het op maat geleverd wordt! Maar het is afgezaagd en is niet de moeite genomen even met doek langs de randen te gaan. Ik ging er met een doek langsheen en had direct al een mooi glad resultaat. Voor de ervaringsbeleving zou deze kleine actie zoveel meer gedaan. Kleine moeite, groot plezier! Mijn cijfer zou dan een 9 ipv 6 zijn
Goedemiddag Monique, Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat de levering en het product naar wens waren en dat je het op maat gemaakte paneel waardeert. We begrijpen je opmerking over de afwerking van de randen goed. Het is inderdaad een kleine handeling die een groot verschil kan maken in de beleving. We nemen je suggestie zeker mee om onze service verder te verbeteren. Dank voor het delen van je ervaring en voor het meedenken! Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Romy
Plaat binnen gekregen zo krom als een hoepel. Met een klacht indienen kom je op hun site. Allemaal zo omslachtig.
Goedemiddag Sander, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de plaat niet in goede staat is geleverd en dat je het als omslachtig hebt ervaren om een klacht in te dienen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We doen ons uiterste best om je te helpen met de schademelding en via het formulier werkt dit het snelste. Wel zullen wij deze ervaring mee nemen om onze service te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Romy
De Amer 33
8253 RC Dronten
• Alles op maat • Elke gewenste vorm • Snelle levering • Hoogwaardige kwaliteit • Groot assortiment
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.