Reviews voor Kunststofplatenshop.nl

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met zowel de kwaliteit van het product als de verpakking. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en de extra moeite die je hebt moeten doen om een oplossing te krijgen. We zullen je ervaring intern bespreken en kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We hebben hier in de tussentijd contact over gehad en hopelijk ben je tevreden met de oplossing waar we samen tot zijn gekomen. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemiddag Stan, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de mat zwarte kunststofplaat en dat de blauwe beschermhoes zelfs een vrolijke toevoeging is geworden. We zijn ook blij dat de levering vlot en op tijd is verlopen. We hopen dat jullie nog jarenlang plezier hebben van het product (met of zonder blauwe hoes 😉) en waarderen het enorm dat jullie ons bedrijf aan anderen willen aanbevelen! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemiddag Jos, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering supersnel was. We streven altijd naar een snelle en efficiënte service, dus het is geweldig dat dit naar wens is verlopen. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Leen, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de plaat naar wens was en goed verpakt. We vinden het echter jammer om te horen dat de bezorging door UPS tegenviel en niet volgens afspraak verliep. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en zullen je opmerkingen hierover zeker doorgeven. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we natuurlijk voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Jannot, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het grijze plexiglas precies de juiste afmetingen had en dat het product volledig aan je verwachtingen voldeed. Geweldig dat je zo blij bent met het resultaat! We staan altijd voor je klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Jessica, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de platen precies volgens de gewenste afmetingen geleverd zijn en dat je tevreden bent met de snelle verzending. Fijn dat je ons aanbeveelt! We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Rob, Bedankt voor je positieve feedback! Super om te horen dat je de ruime keuze en de adviezen over het gebruik van onze kunststof en gemetalliseerde platen waardeert. Ook fijn dat de optie om op maat te bestellen goed voor je werkt en dat de snelle verzending naar wens was. We staan altijd voor je klaar bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Gerard, Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad met de aluminium platen en dat beide leveringen niet naar wens waren. We begrijpen dat het frustrerend is om uiteindelijk met twee beschadigde producten te zitten en dat de oplossing voor jou niet helemaal bevredigend was. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zullen je opmerkingen intern bespreken om te kijken hoe we dergelijke situaties in de toekomst beter kunnen aanpakken, inclusief het terugnemen van beschadigde producten. We hopen dat we je in de toekomst toch nog van dienst kunnen zijn en je een betere ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Wendy, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de plexiglas bestelling snel geleverd was. Jammer dat UPS de BREEKBAAR sticker heeft genegeerd en de bestelling heeft beschadigd, maar goed dat je direct contact met ons hebt opgenomen. We zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen! Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Jan, Bedankt voor je review en het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat er iets misging met het afwijkende bezorgadres. We begrijpen hoe vervelend het moet zijn geweest dat je extra tijd kwijt was om bij het factuuradres op je bestelling te wachten. Onze excuses voor het ongemak. Fijn om te horen dat de bestelling goed verpakt was en precies op maat gemaakt. We nemen je ervaring mee om onze service verder te verbeteren, vooral op het gebied van snelle reacties op dit soort wijzigingen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Marco, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We snappen dat het erg vervelend is als je de platen anders ontvangt dan dat je verwacht. Helaas hebben wij meerdere keren met je mee gekeken en zijn de uitsneden verkeerd ingevoerd in ons systeem waardoor deze ook op die manier zijn gemaakt omdat wij er vanuit gaan dat dit de bedoeling is. Helaas kunnen wij niet op voorhand weten dat dit niet is wat de klant wilt als dit zo is ingevuld. Om deze reden kunnen wij hiervoor je schademelding niet accepteren omdat er precies is geleverd wat er besteld is. We begrijpen dat dit vervelend is maar raden je aan om de tekening van de plaat die je gaat bestellen goed te controleren. Nogmaals on oprechte excuses. Met vriendelijke groet, Romy

Beste Barbara, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je recente bestelling niet volgens de specificaties is gesneden. We willen dit graag voor je oplossen. Om je beter te kunnen helpen, zou je contact met ons op kunnen nemen? Helaas kunnen we op jouw e-mailadres geen bestellingen vinden. Neem gerust contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen. Dit kan via [email protected]. We kijken uit naar je reactie en willen ervoor zorgen dat dit snel wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Linda

Beste Tom, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de platen. Het spijt ons dat de verpakking niet aan je verwachtingen voldeed en er schade is ontstaan. We zetten ons in voor duurzame, op maat gemaakte verpakkingen die je producten optimaal beschermen tijdens het transport. Je feedback is cruciaal voor ons om onze verpakkingen te blijven verbeteren en aan je wensen te voldoen. Bij schade, groot of klein, willen we je vragen altijd contact met de klantenservice op te nemen, dit kan via [email protected]. We zullen je opmerkingen zeker meenemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt. Nogmaals bedankt voor je feedback! Met vriendelijke groet, Linda

Goedemorgen Mustafa, Bedankt voor je feedback! Super dat je tevreden bent met het plexiglas deksel voor je aquarium, vooral dat de gaatjes zorgen voor extra lucht en zuurstof voor je visjes. Het spijt ons echt te horen dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. We gaan dit zeker bespreken met de bezorgdienst om dit in de toekomst te verbeteren. Nogmaals dank voor je geduld en we hopen dat alles verder naar wens is met je aquarium! Met vriendelijke groet, Linda