Bij aflevering van de bestelling was een van de polycarbonaat platen beschadigd. Vervelend , maar na kort contact werd er zonder probleem een nieuwe plaat geleverd. Vriendelijk contact met de medewerksters , en gemaakte afspraken worden netjes nagekomen... top!
Na het ontvangen van materiaal bleek deze beschadigd. Na het versturen van foto’s. Hebben ze mij een nieuwe geleverd. Dus een aanrader voor iedereen die hier wil bestellen Bedankt voor de snelle service
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je aanvankelijk beschadigd materiaal hebt ontvangen. We waarderen je geduld en zijn blij dat we snel een oplossing konden bieden door een nieuwe levering te verzorgen na het ontvangen van de foto's. We streven ernaar om onze klanten altijd tevreden te stellen, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons op de hoogte te stellen van het probleem. Mocht je in de toekomst nog vragen of verdere behoeften hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Linda
Keurig op maat gesneden plexiglasplaat direkt kunnen plaatsen in de deur van mijn blokhut/schuur. Prima kwaliteit met een uitgebreide website. Helemaal top!
3mm HDPE plaat op maat besteld en was volgende dag al verzonden. Prima prijs/kwalitiet verhouding.
De plexiglas plaat is op de goede maten gemaakt. En goed verpakt met stickers van breekbaar.
Mijn ervaring met de kunstofplatenshop was positief. De website is overzichtelijk. De juiste plaat vinden was makkelijk en ging snel. Een korte vraag stellen bij de klantenservice was een fijne ervaring. De medewerker was beleefd en kundig. Na het bestellen werd de plaat netjes verpakt snel geleverd. Ik heb de plaat nu een week en ben er erg blij mee.
Mooi product, kwam perfect verpakt aan.
Duidelijk aangekondigd en snel bezorgd. De afmetingen waren netjes overgenomen van wat was opgegeven. (zaagranden zagen er strak uit, zonder chipping of bramen) De polycarbonaat platen waren voor mij makkelijk krasvrij CNC te bewerken, mede door de goede schutfolies. Verder vind ik de Kunststofplaten shop goed gesorteerd. Belangrijk vind ik ook dat er veel over de kwaliteit te vinden is. In mijn geval is UV bestendigheid belangrijk.
Beste Reinier, Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de nauwkeurige afmetingen van de polycarbonaat platen. Het is goed om te weten dat de zaagranden strak waren en dat de platen makkelijk krasvrij te bewerken waren, mede door de goede strakke folies. We doen ons best om een breed en goed gesorteerd assortiment aan te bieden, en we vinden het belangrijk dat onze klanten voldoende informatie over de kwaliteit van onze producten kunnen vinden. Het is fijn om te horen dat dit voor jou, met name de UV-bestendigheid, goed bevallen is. Nogmaals bedankt voor je positieve feedback. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere producten nodig hebben, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Linda
De bestelling ging zeer eenvoudig via de website. De bestelling werd snel geproduceerd en al enkele dagen later netjes geleverd door een transporteur. Prachtig en zeer handig product als gevelbekleding.
Site is echt erg gemakkelijk! Je kunt precies volgen hoe je de gaten plaatst, hoe de diameter is, en de afbeelding op de site volgt direct jouw instructies, dus je kunt bijna geen fouten maken bij het bestellen. Supergoed.
Nadat ik geconstateerd had dat van mijn bestelling twee platen niet de juise afmeting hadden, een was te groot en een te klein, werd zonder verder vragen overgegaan tot sturen van nieuwe platen. Dat is uitstekende after sales.
Goedemorgen André, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze after sales service. We streven er altijd naar om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen, zodat je zo snel mogelijk verder kunt met je project. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Romy
Via de mail kreeg ik het bericht dat mijn bestelling was afgeleverd. Nee dus. Eerst via de mail gereageerd, geen reactie, later gebeld, maar nog geen reactie. Ik wacht in spanning af.... PS. Ik heb wel vooruit betaald, inclusief bezorgkosten :-( )-:
Beste Cees, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met UPS en zijn bezig om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Op werkdagen zijn wij altijd bereikbaar tussen 9:00 en 18:00. Vervelend dat je het idee hebt dat wij hier niet mee bezig zijn. Maar wij zijn dit dus zeker wel! We begrijpen hoe vervelend dit is, vooral omdat je al vooruit hebt betaald, inclusief bezorgkosten. We doen ons uiterste best om dit snel recht te zetten en houden je op de hoogte van de voortgang. Met vriendelijke groet, Linda
Platen besteld en snel geleverd, dat is prima. Echter, de volgende dag een mail krijgen dat er 10% actie is waar wij dus met een paar uur achter het net visten, is niet oke. Gebeld, na overleg konden we 5% krijgen. Niet klant vriendelijk, bovendien vergeten korting coupon in te leveren( na bestellen sample), ook daar geen medewerking hoe dit op te lossen. Jammer.rechthoekige platen besteld, kregen geen rechte hoeken maar afgeronde. Blijkt niet anders te kunnen, vermelden op de site lijkt me praktisch. We eerder " verrast' hierdoor.
Beste Janet, Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat jouw ervaring niet geheel naar wens is geweest. We waarderen je compliment over de snelle levering, maar begrijpen ook dat de timing van de kortingsactie en de kortingsbonnen vervelend voor je is geweest. Wat betreft de 10% actie, het spijt ons dat je hier net buiten viel. Hoewel we helaas geen kortingen met terugwerkende kracht kunnen toepassen, hopen we dat de aangeboden extra 5% korting toch enigszins tegemoetkomt. Voor de toekomstige bestellingen blijven deze kortingsbonnen uiteraard geldig, zoals eerder gecommuniceerd. (let uiteraard wel op tot wanneer deze geldig zijn) Wat betreft de rechthoekige platen met afgeronde hoeken, dit is, zoals eerder vermeld om te voorkomen dat jouw plaat kapot zou gaan tijdens het zagen of het vervoeren ervan. Dit is ook zichtbaar in de configurator tijdens het bestellen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de miscommunicatie. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft om je beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Linda
Prima plek voor plexiglas platen. De website werkt erg prettig om je formaat door te geven, je ziet meteen de prijs van je aanpassingen. Zal hier zeker nog een keer bestellen
Het geleverde product (polycarbonaat) wijkt qua kleur extreem af van hetgeen wat op de site wordt aangeboden. Op de site als behoorlijk getint, in werkelijkheid nagenoeg blank (grijze variant). Na reclamatie hiervan wordt het koud afgedaan met "we hebben geleverd wat besteld is".
Beste, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het geleverde product niet aan uw verwachtingen voldoet wat betreft de kleur. We begrijpen dat dit erg teleurstellend kan zijn. Wij proberen onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website, maar helaas kunnen er soms verschillen optreden door variabelen zoals scherminstellingen en productiebatches. We bieden dan ook de mogelijkheid om samples te bestellen om dergelijke situaties te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses, maar ik kan je helaas niet beter informeren. Hopelijk geef je ons in de toekomst nog eens het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Linda
1e levering was gemold door vervoerder UPS. Na klacht alles vervangen zonder kosten binnen twee dagen!! Bedrijf is aan te bevelen.
Goedemorgen Harrie, Bedankt voor je positieve review! Het spijt ons te horen dat de eerste levering beschadigd was door de vervoerder, maar we zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de manier waarop we dit hebben afgehandeld. Dank je wel voor je aanbeveling! Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy
De geleverde platen zijn krom. De strakke plastic band om de kartonnen doos heeft de plaat beschadigd. Het buigt meer door dan aangegeven in de specificatie. Ik heb er niets aan. Ze gaan rechtstreeks naar het afval station van de gemeente.
Beste Diederik, Bedankt voor het plaatsen van jouw review. Het spijt ons zeer te horen dat de geleverde platen krom zijn en dat de strakke plastic band de panelen heeft beschadigd. Dit is absoluut niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We begrijpen dat de platen hierdoor niet bruikbaar zijn en dat je teleurgesteld bent in onze producten. Wij willen je vragen altijd direct contact met ons op te nemen, dat kan via [email protected]. Onze excuses voor het feit dat de platen meer doorbuigen dan aangegeven in de specificaties. We achterhalen graag waardoor dit komt, en hebben je hier over ook een mail gestuurd. We willen je nogmaals vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we je een passende oplossing kunnen bieden. Het is absoluut niet de bedoeling dat je ongebruikbare producten ontvangt. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij waarderen je geduld en hopen dit probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Linda
Over de beschikbaarheid van de producten is niets te klagen. Verzending was snel, precies op maat zoals afgesproken. Producten zijn best scherp geprijst, en van goede kwaliteit. Echter... De hoeveelheid spam die je er vervolgens na krijgt gestuurd.. Zelfs al heb je uitgevinkt staan dat je op de hoogte gehouden wilde worden van aanbiedingen. Vind ik toch echt wel schandalig. Zou het bedrijf zeker voor zijn producten aanbevelen, maar als je (zoals ik) niet gediend ben van reclame als je er voor kiest het niet te ontvangen.. Zeker niet.
Beste Gerard, Bedankt voor je eerlijke feedback en voor het delen van je positieve ervaring met de beschikbaarheid, snelle verzending, en de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. We zijn blij te horen dat deze aspecten aan je verwachtingen voldoen. Echter, het spijt ons te horen over je negatieve ervaring met de hoeveelheid ongewenste reclame die je hebt ontvangen. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen. We zullen dit probleem onderzoeken en ervoor zorgen dat je uit ons systeem wordt verwijderd. Jouw voorkeuren zijn voor ons belangrijk, en we zullen maatregelen nemen. Nogmaals bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je ons aanbeveelt voor onze producten, en we hopen dat we je vertrouwen in ons kunnen herstellen door dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Linda
Bij de eerste bestelling was een plaat beschadigd, Na contact daarover werd deze snel vergoed, en kreeg ik daarbij een keuze tussen een nieuwe plaat of geld terug.
Bedrijfsnaam | sinc |
Er is contact met mij opgenomen met het verzoek om bewijs van de beschadigde producten te sturen. Helaas is dit niet mogelijk. Het ging om een bar die we snel moesten plaatsen om open te kunnen gaan . We hebben er niet aan gedacht om bewijs te verzamelen - jammer genoeg. Wat ik hier beschrijf, gaat over het transport en de ontvangst van een product dat beschadigd was. Verder was de kwaliteit van het product goed. Ik heb in totaal 5 HPL-panelen besteld. Het bestelproces op de website verliep soepel. Helaas was de levering een grote teleurstelling (51,60 euro voor verzending). Zonder aankondiging zijn de panelen voor onze deur achtergelaten. De bezorger heeft niet laten weten dat de levering had plaatsgevonden! Later ontdekten we dat de panelen op straat lagen, waardoor twee van de panelen beschadigd zijn geraakt en krassen hebben opgelopen. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Bedrijfsnaam | tickodo |
Beste Alireza, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen over je negatieve ervaring met de levering van uw HPL-panelen. We begrijpen hoe frustrerend het is om beschadigde producten te ontvangen, zeker gezien de hoge verzendkosten. Deze verzendkosten zijn zo hoog, omdat je een grote plaat hebt besteld en deze platen op een speciale manier verzonden worden, namelijk in rekken, te vergelijken met het vervoeren van echt glas. Deze verzendkosten liggen daardoor dus hoger! Onze excuses voor het feit dat de bezorger de panelen zonder aankondiging heeft achtergelaten. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven. We zullen deze situatie intern onderzoeken en actie ondernemen om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wat betreft jouw klacht: het spijt ons dat je nog geen reactie hebt ontvangen. We hebben gezocht op jouw mail adres en het ordernummer, maar kunnen geen eerder contact vinden. Wij hebben je nu dus een mail gestuurd om samen naar een passende oplossing te zoeken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en hopen dit probleem snel voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Linda
Originele beoordeling
Ik heb in totaal 5 HPL-panelen besteld. Het bestelproces op de website verliep soepel. Helaas was de levering een grote teleurstelling (51,60 euro voor verzending). Zonder aankondiging zijn de panelen voor onze deur achtergelaten. De bezorger heeft niet laten weten dat de levering had plaatsgevonden! Later ontdekten we dat de panelen op straat lagen, waardoor twee van de panelen beschadigd zijn geraakt en krassen hebben opgelopen. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Bedrijfsnaam | tickodo (Kafnush) |
Beste Alireza, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen over je negatieve ervaring met de levering van uw HPL-panelen. We begrijpen hoe frustrerend het is om beschadigde producten te ontvangen, zeker gezien de hoge verzendkosten. Deze verzendkosten zijn zo hoog, omdat je een grote plaat hebt besteld en deze platen op een speciale manier verzonden worden, namelijk in rekken, te vergelijken met het vervoeren van echt glas. Deze verzendkosten liggen daardoor dus hoger! Onze excuses voor het feit dat de bezorger de panelen zonder aankondiging heeft achtergelaten. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven. We zullen deze situatie intern onderzoeken en actie ondernemen om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wat betreft jouw klacht: het spijt ons dat je nog geen reactie hebt ontvangen. We hebben gezocht op jouw mail adres en het ordernummer, maar kunnen geen eerder contact vinden. Wij hebben je nu dus een mail gestuurd om samen naar een passende oplossing te zoeken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en hopen dit probleem snel voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Linda
Makkelijk te bestellen, goed en duidelijk. Precies op mast geleverd, keurig verpakt en ook snel.
Het bestellen van de juiste plexiglas (vorm/maat/afwerking) gaat snel en gemakkelijk. De levering was daarbij ook ontzettend snel! Het materiaal is goed gesneden en de prijs kwaliteitsverhouding is top. Ik zou hier zeker weer een bestelling plaatsen.
Ik had een aantal plaatjes voor mijn bovenlichten besteld voordat de renovatie van mijn huis begon. Helaas is de bezorging door UPS verpest (het was naar Spanje verstuurd, daarna naar Frankrijk) waardoor de renovatie is begonnen zonder bovenlichten erin (en dus alles onder het stof). Kan deze shop misschien niet zoveel aan doen maar ik adviseer ze dringend een andere vervoerder te zoeken. Ik zal nooit meer iets bestellen wat door UPS zal moeten worden bezorgt.
Beste Maarten, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen. Wij vinden het uiteraard enorm vervelend dat het verzendproces zo is verlopen! In deze gevallen vragen wij eigenlijk altijd om contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via [email protected]. Helaas kan ik geen ordernummer vinden in ons systeem, ik wil je dus graag vragen om contact met ons op te nemen via bovenstaande e-mail zodat wij samen kunnen kijken wat er mis is gegaan en om er uiteraard voor te zorgen dat zo iets niet meer voorkomt. Nogmaals, wij horen graag van je! Dit kan via [email protected] Met vriendelijke groet, Linda
In plaat van een glasplaat had ik een kunststofplaat(je) als legger in een kast besteld (60*25cm*4mm), omdat was aangegeven dat die veel sterker is dan glas. Maar dat plaatje buigt veel te veel door, dus niet bruikbaar. Levering verliep verder prima.
Goedemorgen Peter, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de kunststofplaat niet aan je verwachtingen voldoet en te veel doorbuigt. We waarderen je opmerkingen en kijken graag met jou mee! Wij adviseren voor het bestellen altijd onze diktecalculator te raadplegen. Dit kan via: https://kunststofplatenshop.nl/diktecalculator/. Hiermee kun je kijken of je aan de juiste dikte voldoet. Als ik jouw opmerking zo lees, lijkt het erop dat je een te dun plaatje of het onjuiste materiaal hebt besteld. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we je kunnen helpen zoeken met een alternatief, zodat jij uiteindelijk wel het juiste materiaal alsnog kunt bestellen en het gewenste effect hebt! Wij horen graag van je, dit kan via [email protected]. Met vriendelijke groet, Linda
Mijn bestelling was twee keer niet goed geleverd, eerst beschadigd en tweede keer de verkeerde vorm. Ik kon gemakkelijk schade melding maken en er werd snel een nieuwe opgestuurd. Dus probleem werd snel verholpen en het product ziet er goed uit.
Bedrijfsnaam | Bouk de Roeck |
Beste Bouk, Bedankt voor je feedback! We betreuren het dat je bestelling twee keer niet goed is geleverd, eerst beschadigd en daarna in de verkeerde vorm. Het is fijn om te horen dat het melden van schade gemakkelijk was en dat we snel een nieuwe hebben kunnen opsturen. We zijn blij dat het probleem snel is verholpen en dat het product er goed uitziet. Jouw geduld en begrip worden zeer gewaardeerd. We zullen blijven werken aan het verbeteren van onze leveringsprocessen. Met vriendelijke groet, Linda
De Amer 33
8253 RC Dronten
• Alles op maat • Elke gewenste vorm • Snelle levering • Hoogwaardige kwaliteit • Groot assortiment
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.