Reviews voor Rebel Cactus

Ik had het horloge gekocht maar door de bezorger was het verkeerd afgeleverd/ kwijt geraakt. Er werd heel snel een nieuwe horloge opgestuurd zodat deze nog op tijd zou zijn voor de verjaardag van mijn zoon. Hele snelle communicatie en echt een super service die jullie geleverd hebben, dankjewel!!

Onze zoon heeft inmiddels al zo’n anderhalf jaar een Rebel Cactus Go. Helaas ging de home-knop stuk, wat de functionaliteit toch wel erg beïnvloedde. Na snel en fijn contact met de klantenservice is het horloge echter meteen vervangen door een nieuw exemplaar, hele goede service! Wat mij betreft een 10 qua service, en een 8 voor de functionaliteit van het horloge. Sommige dingen zijn net een beetje buggy/lastig in te stellen maar de smartwatch voldoet verder goed aan onze wensen. De app werkt nu wel alweer beter dan 1,5 jaar geleden, dus het is duidelijk dat feedback opgepakt wordt door het bedrijf. De chat krijgen we nog steeds niet goed werkend, maar Whatsapp is een prima alternatief dat we zelf ook handiger vinden.

.

De smartwatch ziet er mooi uit en de functionaliteiten werken ook fijn! De app is duidelijk en ik vind het een fijn en veilig gevoel te weten waar ze zijn. Dikke aanrader dus.

Mijn zoontje van 9 heeft voor zijn verjaardag een Rebel Smartwatch gekregen. Ontzettend fijn, makkelijk in te stellen, wij zijn er als ouders blij mee en mijn zoontje is ook blij want hij mag nu wat vaker zelfstandig/alleen buiten spelen. Het bandje van de smartwatch was helaas kapot gegaan en ik probeerde via de website een nieuw bandje te bestellen. Dit lukte niet waarop ik contact met de klantenservice heb gezocht. Ontzettend fijn, klantvriendelijk en persoonlijk geholpen. Diezelfde dag nog is er een nieuw bandje opgestuurd. Ik ben erg blij met deze service!

Enorm goed geholpen bij een probleem met het horloge na verkoop. Zeer snelle reactie, heel vriendelijk en probleem vlotjes opgelost. Heel tevreden.

De horloge gekocht maar de simkaart die wij wilde gebruiken werkte helaas niet samen met de horloge. Zonder problemen de horloge terug mogen sturen en het aankoop bedrag terug gekregen.

Het horloge werkt goed. Na eerst goedkopere merken geprobeerd te hebben is de meerwaarde voor het besteden van wat extra geld goed te merken. Na enkele maanden plezier van het horloge te hebben viel het op de grond, en was er een stukje van de achterkant afgebroken. Na contact met Carmen van Rebel Cactus werd ons kostenloos een nieuw achterkantje met schroefjes, en zelfs een schroevendraaientje toegezonden. Ik heb zelden zulke goede service meegemaakt. Dikke complimenten voor de super service.

Na gebruik een klein probleempje met een sluiting, dit wordt direct top opgepakt door het versturen van een nieuw bandje. Zeer tevreden over de geboden oplossing en de snelle reactie per mail.

Verschillende simkaarten geprobeerd, zelfs de simkaart van rebel cactus (Lebara) werd niet goed. De helft van de app werkt niet en de stappenteller doet ook niets. Slecht product en klantenservice.

Positieve punten van de RebelCactus horloge: 1. Je kunt WhatsApp gebruiken. 2. Je kunt elk soort sim-abonnement gebruiken. 3. De band is van goede kwaliteit. Negatieve punten van de RebelCactus horloge: 1. Het scherm kan gemakkelijk krassen krijgen, dus als je kind buiten speelt, bestaat er een mogelijkheid dat je een nieuw scherm of een nieuw horloge moet kopen, omdat het van plastic is gemaakt. 2. De app die ze gebruiken is gemaakt in China. Het wachtwoord dat ze vragen heeft geen speciale tekens nodig. Als er een rainbow-attack of dictionary plaatsvindt, kunnen je gegevens worden blootgesteld. 3. Je moet een schermbeschermer kopen. 4. Het nadeel is dat je geen apps kunt downloaden vanuit de Google Play Store, omdat het niet open is.

Wauw! Dat is eigenlijk genoeg om Rebel Cactus te omschrijven. Maar voor de geïnteresseerde onder ons zal ik mijn antwoord verder uitwerken. Voor onze dochter hadden we de Play gekocht, die in 1ste instantie perfect werkte. De customer support verliep soepel, het horloge kwam al snel en was makkelijk in gebruik, voor zowel kind als ouder. Helaas ging er ineens iets mis met het scherm waardoor dat niet meer werkte. Ik had een mail gestuurd en het uitgelegd en of iemand tips had of iets anders. Als antwoord kreeg ik al heel snel dat we gewoon een nieuwe opgestuurd kregen. Zonder gedoe of invullen van formulieren, we hoefde niks! En we kregen snel daarna gewoon een hele nieuwe! Te gek!!! Mijn dochter was helemaal weer blij en kon het horloge weer intensief gebruiken. Toen ze in oktober ineens een berichtje kreeg via haar horloge dat Whatsapp zou verdwijnen vonden we dit heel jammer…. Ze stuurde regelmatig berichtjes naar oma, ons en haar vriendinnen dus als dat weg zou gaan zou het niet alleen haar raken, maar eigenlijk ons allemaal. Ik stuurde een mailtje hierover om te kijken of er alternatieven qua een andere app oid waren. Meteen kreeg ik het antwoord dat het voor hun ook erg vervelend was, dat whatsapp er ineens mee stopte en dat ze graag een voorstel wilde doen voor een ander horloge! Tegen een minimale vergoeding krijg ik nu de nieuwste versie , namelijk de Go, waarmee je weer kan whatsappen! Ze mailde zelfs welke kleur ze wilde! Hoe mega vriendelijk en klantgericht! Als het goed is, is dit nieuwe horloge onderweg en deze kan nog véél meer dan de vorige, can you believe it?!? Ik raad dit horloge ten zeerste aan! Niet alleen is uw kind ontzettend blij hiermee, maar ook u als ouder. Het heeft een duidelijke app voor ouders, die makkelijk hanteerbaar is. Je kan allerlei dingen instellen zodat je precies weet waar jouw kind is, maar ook dat het horloge tijdens schooltijd “uit” staat. Er is ontzettend veel mogelijk! Alle lof naar het team van Rebel Cactus!

Mijn zoon en dochter maken beiden met plezier gebruik van hun Rebel Cactus smartwatch. Als het een keer aan de orde is denkt de helpdesk mee in oplossingen.

My son loves it! Great features! Especially the family chat feature is awsome! Their service is outstanding! They are answering to my emails immeditaly. Thank you Rebel Cactus team :)

Mijn zoon is erg tevreden mijn zijn smartwatch en wij ook! Smartwatch was makkelijk in te stellen en handig in gebruik. Zelfs een gratis charm erbij. Ik raad dit product dan ook aan.

Wij zijn erg tevreden over Rebel Cactus. Vriendelijke klantenservice die vrijwel voor alles een oplossing heeft! Niets is ze te veel. Rebel Cactus GO werkt heel goed. Nauwkeurige GPS locatie en WhatsApp wat echt een uitkomst is! Aanrader dit bedrijf. Volgende smartwatch schaffen wij hier weer aan.

Hij werkt goed, de app werkt goed. Het is een heerlijk apparaat. Helaas was de kleine Spiderman afgebroken.... dat kan gebeuren en kregen we een nieuwe opgestuurd. Goede service dus, meteen geregeld! Onze zoon is weer helemaal gelukkig, want de kleine Spiderman die afbrak was toch reden voor een hoop tranen. Alle kinderen op school vinden het een te gek horloge. De eerste week hadden we de niet storen uren nog niet aanstaan .....zodat hij op school toch nog kon bellen. Ik werd opeens onder schooltijd gebeld door hem via zijn horloge: "Mam, wat is de hoofdstad van Zeeland? Niemand weet het... " ze hadden een opdracht voor topo en hij was zo slim om zijn moeder te bellen (de alwetende in zijn ogen, ik vond het zelf enorm grappig en slim bedacht, maar moest even denken...als niet Zeeuwse). De leraren moesten er wel om lachen, maar vroegen wel of we de uren in wilden stellen, anders moest hij wel in de bak bij de telefoons. Het werkt in ieder geval heel goed. We zijn er heel tevreden mee. Het is super handig als hij alleen gaat spelen ergens en we hem willen bereiken (eten... naar huis.. naar voetbal). Op deze manier hebben we altijd even makkelijk contact zodat alles op rolletjes verloopt. Super leuk verjaardagscadeau!

Onze zoon kan nu verder de wijk gaan ontdekken. Als er iets is kan hij ons zo bereiken en wij hem ook. Echt een aanrader.

Mijn zoon is erg blij mee met het horloge, en is alles aan het testen. Alles was makkelijk in te stellen en het is een topproduct!

Fantastisch om te zien dat mijn zoon veel zekerder buiten speelt met de smartwatch om de pols, hij is echt gegroeid. Verder is whatsapp handig, met always popup mist hij geen enkel bericht in de familiechat. Verder gaat de watch prima een hele dag mee qua batterij en elke avond gewoon even kort opladen. Het opladen doet mijn zoon zelf met de magnetische oplaadkabel is dat super makkelijk.

Het is geweldig om direct met je kleinkinderen te kunnen bellen. Hoi opa, klinkt het dan.

Goed

Zijn zoon van 9 vindt het erg leuk dat hij nu ook in de familie WhatsApp groep zit. De WhatsApp berichtjes zijn goed te lezen, het is alleen wel lastig/jammer dat de nieuwste berichten onderaan staan. Een berichtje typen is veel werk op het kleine schermpje, maar spraakberichten werken goed. Doordat er o.a. WhatsApp, Spotify en een stappenteller op zit is het horloge zowel meer dan alleen een GPS tracker voor ouders. De 'niet storen' tijd die je via de ouderapp kunt instellen voor in de klas werkt niet ideaal omdat WhatsApp berichten nog steeds met een piepje binnenkomen. Hopelijk kunnen ze dat met een software update nog aanpassen. Verbinden met een JBL speaker lukt op de een of andere manier niet, terwijl verbinden met een Bluetooth koptelefoon wel werkt

Het horloge doet wat het moet doen je kunt bellen en de Whatsapp mogelijk is een leuke extra. Qua functionaliteit kan het nog wat doorontwikkeling gebruiken. Ook het opladen zou anders mogen, nu komt het dikwijls voor dat de lader niet helemaal pakt. Ook de batterijduur valt tegen

Maar ik ben wel benieuwd hoe mijn zoon er mee om zal gaan. Gelukkig is het voor ons vooral bedoeld als beveiligingsmiddel. Voor volwassenen is het niet zo moeilijk en redelijk vanzelfsprekend, maar of hij het ook gaat leren... we zullen het zien. Hij krijgt em voor zijn 9e verjaardag over een paar dagen.