Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hallo Simone,
Dank voor je review! Jammer dat je ons niet aanbeveelt, maar gezien je ervaring met ons kunnen we je teleurstelling wel begrijpen. Het is goed dat je dat aangeeft, want daar leren we weer van! De afhandeling van jouw bestelling en de communicatie daarover met jou, zijn als gevolg van een bijzonder combinatie van omstandigheden inderdaad niet goed gegaan. Daar zijn we zelf ook niet blij mee en daarvoor bied ik je graag onze excuses aan!
Gelukkig is de ring uiteindelijk wel goed bevallen. Wellicht zien we je bij gelegenheid dan toch nog eens terug in onze webshop. We zouden je namelijk graag een positieve ervaring laten beleven, zoals veruit de meeste van onze klanten!
Hoe dan ook, ik wens je veel draagplezier met deze prachtige ring!