Comentarios para KastenReus.nl

Pluspunten

Bij onze aankoop geen enkele!

Gekochte spullen zijn al defect bij thuiskomst. Contact opgenomen met het bedrijf. Serveren ze je eenvoudig af met een standaard mail. Geen vriendelijk en behulpzaam personeel. Kort samengevat kwam het er op neer dat we gewoon pech gehad hebben. Hout werkt nu eenmaal en past zich aan de omgeving aan. Geen enkele garantie bij dit bedrijf. Na een aantal telefoontjes en mailtjes de helft vergoed gekregen. Hebben we nog niks aan want de aankoop was al defect. Controleer de spullen voor je deze ter verkoop aanbied. Voortkomt een hoop gedoe .

Pluspunten

Reageren snel.

Pluspunten

Klachten worden goed afgehandeld. Goede transporteur

Controleer je product voor versturen op kwaliteit en gebreken.

Pluspunten

Van de gekochte kast schoven de deuren niet goed. De kast werd zonder discussie omgeruild. Prima geregeld. Tineke van Veen

Ga zo door.

Pluspunten

Zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon. Super dat we een "kleuren-plankje" opgestuurd kregen om goed te weten wat de kleur van de kast zou worden. Hele goede bezorging. Zeer nette jongens, zeer precies, zeer voorzichtig ... geweldig dus. Kast is prachtig op zijn plek gezet ... en hij is echt schtterend. Een DIKKE VETTE 10!!!!

Vooral zo doorgaan!!!!

Verbeterpunten

Zou een foto door gemaild worden ma ar is niet gedaan

Pluspunten

Mooie kast tegen prima prijs gekocht.

Communicatie omtrent de tijdsduur van het te leveren artikel. indien dit niet wordt gehaald, dan graag een belletje vanuit het bedrijf, niet dat ik daar zelf achteraan hoor te bellen. Ergens een showroom om kasten te bekijken.

Pluspunten

even een belletje vooraf aan de levering. Helemaal top.

Pluspunten

Wij zijn super tevreden over de service van Kastenreus!! Het was spannend om via hun website de kast te bestellen zonder de kast in het echt te hebben gezien ,maar wij zijn super geholpen via mail en telefoon.met als resultaat een super mooie kast ,die was nergens anders te krijgen . Kastenreus super bedankt

Pluspunten

Snelle levering

Als de kast geleverd word, de klant even de tijd geven of de kast helemaal in orde is.Bezorgers waren al weg voordat we iets konden vragen.

Verbeterpunten

Krijg geen antwoord op bellen en emails naar heel veel keren en hun telnr niet meer in gebruik.

Pluspunten

Jullie zijn voor ons meer dan vijf sterren waard. Top !!!

geen.

Pluspunten

Communicatie en service

Geen

Pluspunten

Vlotte afwerking en info over de manier van leveren De kast werd door vriendelijke mannen op zijn plaats in onze keuken gezet.

geen

Pluspunten

Ongelooflijk maar waar: de maandag bestelde buffetkast (Avignon), staat op zaterdag (na Hemelvaart) keurig netjes op zijn plek. Vier werkdagen later, dus. Communicatie dik in orde. Zowel per telefoon als per mail direct contact met de zeer behulpzame Ruud. Levering precies op de afgesproken tijd. Netjes neergezet en gezorgd dat de deurtjes goed schuiven. Alle verpakkingsmateriaal meegenomen. We konden direct gaan inruimen. De kast is echt prachtig!

Niets veranderen: het is perfect!

Pluspunten

Alles is volgens afspraak verlopen!

Pluspunten

Vlot antwoord op e mail. Vlot geleverd. Mankement direct actie ondernomen.

Kwaliteit controle. Onze witte kast had verf mankementen. Bij productie van de kast had dit al opgemerkt moeten zijn. Spuitbus met verf toegestuurd gekregen van kastenreus.

Pluspunten

Voor aankoop had ik eerst nog een paar vragen. Deze werden snel en vakkundig beantwoord. Bij het bezorgen kon ikzelf aangeven wanneer het me het beste uitkwam ik heb toen voor de zaterdag gekozen en hoefde me dus niet extra vrij te pakken op m'n werk. En natuurlijk een hele fijne kast, toppie!

Pluspunten

Snelheid van bestellen en de levering van het product; binnen 1 week. Nette en correcte communicatie over bezorging. Bezorging was binnen het aangegeven tijdsbestek van 2 uur. De bezorgers waren zeer vriendelijk en net. Prima.

Geen.

Pluspunten

Scherpe prijzen. Afspraak is afspraak bij Kastenreus. Doen wat ze zeggen.

nvt

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goede service & een hele mooie kast!

nvt