Slechte service!!
2 planten met bolle pot besteld, de bezorger had de doos afgeleverd en bij het openmaken waren de planten op elkaar gestapeld, waardoor er dus een half platte en gebroken plant inzat. Dat was niet het enige wat mis was, want de potten waren vierkant en de planten die erin gepot waren, waren ook niet de planten die ik had besteld.. Contact opgenomen met bedrijf en kreeg te horen dat de bolle potten niet meer leverbaar zijn, waarop ik het dus raar vond dat, dat niet wordt door gecommuniceerd naar de klant. Want ik heb gewoon alternatieve potten gekregen, zonder overleg of akkoord?? Kreeg toen een mooie oplossing, dat ik de juiste planten alsnog zou krijgen en de planten die ik gekregen had mocht houden. Prima, zo gezegd, zo gedaan. Ik had contact opgenomen over welke potten ik dan liever had, aangegeven en meneer zei dat de planten vrijdag of zaterdag geleverd zouden worden. Top.
Nu wordt er aangebeld, maak ik de doos open en 3x raden.. de planten waren WEER op elkaar gestapeld, dus weer een half platte en afgebroken plant en de potten waren de kleine versie!!! De potten zijn nu nog kleiner dat de verkeerde die ik in eerste instantie binnen had gekregen. Op de site staat Hoogte incl pot: 35cm. En de diameter van de pot zou 21cm moeten zijn. De planten komen incl pot op 21cm hoogte en de diameter van de pot is 17cm.
Ik ben het nu wel zat. Bijna 2maanden verder en bijna 70euro betaald, maar nog steeds niet wat ik wil.
