English
7.3
114 reviews in the last 12 months
67% recommends your company

Reviews for Fleurdirect

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,727
  • Recommendations 91%
  • Page views 41,546

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Twee prachtige olijfboompjes besteld (medium). Keurig geleverd in doos, goed verpakt en gelijk van formaat en dikte.Wat ik verwarrend vond is dat ik een bevestiging van de bestelling per email kreeg met daar gelijk op volgend een annulering van de bestelling. Daardoor wist ik niet of de bestelling goed was doorgekomen en moest ik telefonisch contact opnemen. Telefonisch contact verliep goed en uiteindelijk twee prachtige olijfboompjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Julie , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige bezorging met mooie planten. Ben er zeer tevreden mee.

Verbeterpunten

Klein puntje: even checken of alles wel in de doos zit zoals besteld. Verder heb ik geen minpunten.

  • Aanbevelen? Ja
M Kooistra , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

communicatie en meedenken pre-sale snelheid eigen bezorgdienst tot op plek in huis mooie planten en potten

Verbeterpunten

voorraad van hetgeen wordt getoond op site in koude periode planten pas uitpakken in huis klant garantie duidelijker communiceren

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Van Rinsum , Ede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede info op website

  • Aanbevelen? Ja
Yolan , Harmelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten

Geen verzorgingsadvies bij planten

  • Aanbevelen? Ja
Marsch , Emmeloord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

SNEL EN ZEER GOED AFGELEVERD

  • Aanbevelen? Ja
BEN , BRUNSSUM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit planten, snelle levering, veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Heerewaarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en heel goed verpakt! Prachtige planten, nu nog hopelijk een poos van genieten. Ik ben zeer enthousiast!

  • Aanbevelen? Ja
Els , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering, vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Mooi product.

Verbeterpunten

In toegestuurde mail niet helemaal duidelijk dat je inderdaad na levering kunt betalen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en kwaliteit plant

  • Aanbevelen? Ja
M klein , Steenbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
G. , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hele snelle service en mooie planten. aan de telefoon ook heel vriendelijk en behulpzaam. ik ben een nieuwe vaste klant!

Verbeterpunten

tot nu toe niet

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Als klanten een kaartje bij de bloemen/planten bestellen, graag ook de volledige tekst erop zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk. Ben netjes op de hoogte gehouden van vertraging in bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
JR Juridische Secr. Diensten , Losser
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De bezorgtijden op de order volgen niet eerder

  • Aanbevelen? Nee
Stef , Amsterdam

Response from the business owner

In onze webshop heeft u aangegeven dat de plant zo snel mogelijk geleverd moest worden. Nadat u ons mailtje had ontvangen met ''status verzonden'', heeft u ons opgebeld. U heeft toen aangegeven dat u de plant pas woensdag 09/09/2015 nodig had Wij hebben aangegeven dat het geen enkel probleem was om uw plant uit de verzending te halen en woensdag te leveren. Hierop heeft u aangegeven dat u het toch geen probleem vond dat de plant eerder werd geleverd. Wij hebben vervolgens de levering laten plaatsvinden. Wij vinden het jammer dat u ons nu met een onvoldoende beoordeeld. Wij hebben er naar onze mening alles aan gedaan om u tot een tevreden klant te maken, maar helaas is dat niet gelukt. Excuus daarvoor.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben erg enthousiast over dit bedrijf. Snelle en correcte service en vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke informatie over de status van de bestelling. zeer snelle levering, ik heb op dinsdagmiddag een plant besteld en woensdagmiddag stond hij al bij ons op kantoor! Ik ben zeer tevreden over zowel de levering als de kwaliteit van de plant!

Verbeterpunten

ik kan niks bedenken wat beter of anders moet

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Deventer

Company details

111 Hoeksekade B

Bergschenhoek 2661JL

010-7602700

[email protected]

www.fleurdirect.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours