Comentarios para Fleurdirect

Heel blij met de mooie plant! Goed verpakt en snel geleverd. Zeker een aanrader!

Leuke, trendy planten! Gezellig personeel en een snelle levering!

Prachtige planten, zeer goed verpakt. Hier kunt u zeker prachtige en goede planten bestellen of iemand kado doen. Echte aanrader.

Goed verpakt en netjes af geleverd

Eigenlijk reken ik bij voorbaat al op kwaliteit. Blijft spannend, elke keer weer...wat komt er uit de doos. Jullie blijven mij verrassen. Goede, snelle levering. Mijn complimenten! Vriendelijke groet, John

Heeft mij 1 week geduurd voordat bestelling bezorgd werd. Nadat ik bestelling online had gedaan ging ik de volgende dag achteraan voor track en tracé nummer. Uiteindelijk na een week ontvangen en daarna na 2 dagen werd orchidee bezorgd niet wat op de site was soort gelijk. Wel heel jammer.

Ik heb in maart een Philodendron Xanadu gekocht met de luxe opmaak omdat dit toch al duur genoeg was en ook wel een beetje het paradepaartje van de planten in de woonkamer zou zijn. Waarschijnlijk heb ik hem in het begin zelf wat te veel water gegeven (hier ben ik ook eerlijk in) en nu heb ik hem vanmiddag opnieuw geplant met nieuwe grond en hopelijk gaat hij het nu wel overleven. Waar ik kritiek op heb is dat toen ik dus alles eruit ging halen om hem opnieuw te potten, bleek dat er alleen maar steentjes in zaten, geen hydrokorrels en geen gewone grond. Ook de vochtigheidsmeter was bij levering helaas al beschadigd door de steentjes. UPDATE: Na mijn eerdere slechter cijfer heeft Fleurdirect contact met mij opgenomen. Zeer netjes dat zij via deze weg klachten proberen op te lossen. Mijn cijfer is dus wel omhoog gegaan maar nog steeds is de opmaakservice mij wat onduidelijk. De steentjes hebben dezelfde functie als de hydrokorrels echter zaten bij de wortels van de plant nog steeds niks, alleen om de wortels heen was het goed opgevuld. Het ligt aan de plant die je koopt wat ermee wordt gedaan. Nu zei de meneer aan de telefoon wel dat er bij deze plant niet echt een luxe opmaak mogelijk is, vreemd dat het dan toch wordt aangeboden. Conclusie, de plant zelf werd erg mooi geleverd maar de 'luxe' opmaakservice blijft wat onduidelijk.

Het was de eerste keer dat ik daar iets bestelde en ik was aangenaam verrast. Snellen levering , mooi verpakt en de plant is van kwaliteit , heel erg mooi , kan niet beter

Perfecte planten en heel snel geleverd. Ik heb een goudpalm en lepelplant besteld en die zien er super uit

Ik had 2 planten besteld als cadeautje voor mijn moeder en het zou precies op de goede dag geleverd worden. Nou heb ik ten eerste geen orderbevestiging of track en trace ontvangen, maar ik dacht ik wacht het nog wel even af. Nu dacht ik vandaag laat ik ze toch maar even bellen, maar de persoon die ik aan de lijn had kon mij niet verder helpen en zei dat ik teruggebeld zou worden door zijn collega. Dat gebeurde niet dus belde ik weer en weer zei hij dat ik nog heel even geduld moest hebben. Nu is het anderhalf uur verder, dus belde ik weer terug. Maar helaas na drie keer bellen word ik nog steeds niet opgenomen. Kortom, slecht te bereiken en ik ga er niet meer vanuit dat ik vandaag mijn planten binnen krijg. Ik hoop morgen maar daar ben ik ook niet zeker van. Ik zou het daarom zeker niet aanraden om hier te bestellen. Uiteindelijk wel een topservice! Heb een presentje gekregen, dus zijn er problemen dan wordt het opgelost.

Super levering. Super klantenservice. Super planten!

Goede levering van mooie producten. Mooie website en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Ik ga jullie aanbevelen!

Ik bestelde 3 terracotta potten. Keurig verpakt en geleverd met bijbehorende schotels. Mijn plantjes er thuis in opgemaakt en nu shinen in de woonkamer!!

Geweldige service. Snel geleverd, schitrrende planten en een hele mooie website,!

Potten verkeerde kleur, 4dagen te laat en kapot geleverd zonder bevestiging mail geleverd.

Top

Bestelde goederen (webshop) retour gestuurd en een creditnota en mijn geld binnen 3 dagen op mijn rekening ontvangen. Bij een bezoek aan het bedrijf in Bergschenhoek werden we zeer prettig geholpen en uiteindelijk een keuze gemaakt (bloempot), waarbij de medewerkers zeer behulpzaam waren in het vinden en om een juiste keuze te maken.

Handige en mooie website en prima producten. Volgende keer weer.

Bestellen gaat makkelijk, betalen via iDeal dat gaat ook goed, maar dan krijg je geen bevestiging. Bij het nabellen zou iemand mij terugbellen (en bevestigde dat er een bug in de site zit) maar een dag later was ik nog niet teruggebeld. Dus ben ik pissig geworden en toen was er een fantastische dame Melissa heet ze, die alles voor ons heeft opgelost. Ze heeft zelf de planten op onze vensterbank gefotoshopt en meegedacht. Echt super geholpen! Dikke 10

Na het ontvangen van een plant die kapot was gegaan tijdens de levering naar mijn huis, hebben zij mij goed geholpen. Zonder gedoe is er een nieuwe plant naar mijn huis gestuurd, erg fijne service!

Mooie en snelle levering Keurig verpakt

Mooie planten geleverd, zien er keurig uit. Verzorgingstips meesturen misschien wel handig.

Vaker planten besteld en elke keer heel erg tevreden. Mooie planten goede service en netjes verpakt.

Several times contacted by phone and email to change delivery. On phone, email confirmed to change delivery date and still delivered on initial date.

Fantastische service nadat er iets was misgegaan. Bedankt voor de goede zorgen,!