Comentarios para Fleurdirect

Pluspunten

Snelle levering, mooi product

Pluspunten

HEEL TEVREDEN VAN DE PLANTEN DE LEVERING DE AFGESPROKEN TIJD EN DE MOGELIJKHEID TOT OPVOLGING

Pluspunten

De plant van 200cm is op het opgegeven adres keurig aangekomen vakkundig verpakt niets beschadigd of gebroken.

Pluspunten

Snelle levering, bezorging goed te volgen via trackandtrace & eenvoudig te betalen op rekening.

Beter verpakken of beter transport (voorzichtiger). (vaak vieze leveringen, overal potgrond, duidelijk onvoorzichtig vervoert)

Pluspunten

Super snelle levering. Plant netjes ingepakt. Blij met de plant en de service.

Verzendkosten

Pluspunten

erg goede service m.b.t. levertijd en meedenken

levertijd duidelijker vermelden op site

Verbeterpunten

plantje was wel wat kleiner/minder vol dan verwacht. Wel goed verpakt!

Pluspunten

uitstekende service. Prachtige planten.

Pluspunten

Snelle levering goede service was top

Geen

Pluspunten

snelle bezorging,goede verpakking!

geen

Pluspunten

Na een minder goede start is het uiteindelijk toch erg goed opgelost door Fleurdirect. Volledig nieuwe plant ontvangen en excuses gekregen nadat de eerste nogal tegenviel. Zeer te spreken over de klantenservice!

Pluspunten

Ben tevreden, heb al meerdere planten bij jullie besteld.

Geen.

Pluspunten

Hele mooie planten in pot opgemaakt binnengekregen! Makkelijke website!

Geen.

Pluspunten

Levering op afgesproken tijdstip Snelle reageren op vragen

Zorg dat levering goed gaat/goed stabiel verpakt is. Mijn pot inclusief plant was gevallen tijdens het transport. Met als gevolg een beschadigde plant en veel zand uit de pot. Ik heb wel een nieuwe plant gekregen maar moet deze nu zelf weer potten. Dit wilde ik juist voorkomen en had daarom een pot met plant besteld.

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Producten netjes verpakt, kwaliteit bestelde producten ben ik vooralsnog tevreden over. Duidelijke en voldoende informatie op website.

Ga zo door.

Pluspunten

Toen een bestelde plant kleiner bleek te zijn, werd ik netjes gebeld met dit bericht, waarop ik de bestelling kon retourneren en het geld gelijk terug kreeg. De volgende bestelling werd mooi op tijd geleverd.

Pluspunten

Vlugge levering van Nederland naar België. Goed verpakt. Is zonder beschadiging aangekomen. Zeer duidelijke website en factuur. Plant staat zeer mooi in inkomhal.

Misschien één klein puntje en een tip: Is als je meerdere artikelen besteld is het beter een kleine foto bij het artikel op de factuur te plaatsen zodat de klant gemakkelijk weet over welk artikel het gaat. Hier was dit nu niet echt nodig omdat het maar om 1 kunstplant ging.

Pluspunten

Absoluut meer dan TOP!!!!! Ik heb nu 3 planten besteld en alle drie even prachtig! De planten worden ook heel zorgvuldig verpakt dat is zo belangrijk. Ik had bij de eerste plant een vraag en je krijgt meteen antwoord: niet uit de lucht gegrepen, maar men had zelfs contact opgenomen met de kweker om mijn vraag te beantwoorden! Ik heb hiervoor echt een aantal missers gehad met planten kopen bij internet bedrijven dus ik ben echt super tevreden en koop echt nooit meer elders mijn planten.

Pluspunten

Precies geleverd wat was afgebeeld. Ik weet eigenlijk niks wat er.beter had kunnen zijn.

Niks.

Pluspunten

Goede kwaliteit , prima levering

Pluspunten

Goede en snelle levering en webwinkel, goede service bij retour.

-

Pluspunten

Snelle afhandeling. Produkt goed verpakt.