Prijzen zijn erg scherp
Ik had twee hydrocultuurplanten besteld met twee zwarte ronde potten. De levering was op tijd alleen was bij één pot de bodem kapot gegaan bij het transport. Melding gemaakt via het contactformulier maar geen reactie ontvangen. Gebeld, waarbij men aangaf dat het contactformulier niet goed zou werken, mail gestuurd. Ik zou een nieuwe pot ontvangen. Ook deze was kapot, over de volle lengte gescheurd. Opnieuw een melding gemaakt via het contactformulier, reactie bleef uit, dus maar weer gebeld. Ik zou weer een nieuwe pot ontvangen. Deze keer was de pot niet kapot maar kreeg ik in plaats van een ronde pot een vierkante! Nu zit ik dus met twee verschillende potten opgescheept! En op hun site staat dan 'Geen gedoe' :-(
Je weet het nooit, een plant kopen via internet. Mijn verbazing was eerlijk gezegd ook best groot toen ik de volgende dag eigenlijk exact de plant kreeg die ik op de foto had gezien, inclusief de juiste hoogte. Heel netjes verpakt, met aarde en al aangeleverd (kun ke voor kiezen) en in prachtige conditie. Echt een aanrader!!
De plant met pot op foto uitgezocht, soortgelijke ontvangen. Verse potgrond, zorgvuldig verpakt en vlot bezorgd. Ben er blij mee en zal zeker weer bij Fleurdirect bestellen. Prima ervaring!
de levering van de bestelling vertraagde door drukte. dit werd goed gecommuniceerd. we werden goed op de hoogte gehouden
Plant voldoet aan de verwachtingen
Zeer goed verpakt snelle levering.
Helaas de eerste plant toch niet meer leverbaar maar probleemloos de bestelling kunnen annuleren, geld terug en nieuwe bestelling geplaatst. Snelle levering, netjes verpakt en mooie planten!
Ruime keus, als om planten en bloempotten gaat! Met vriendelijke groet, George kooijmans
Mooi verpakt En mooie plant
Goede en overzichtelijke site Makkelijk betalen met iDEAL Planten worden goed verpakt AANRADER
Ik was in het begin niet tevreden omdat de plant helaas ongeveer half zo vol was als de plant die geadverteerd was, de plant niet juist was opgemaakt en niet in een geweldige staat was. Ik had tweemaal het contactformulier ingevuld maar omdat ik geen reactie terug kreeg uiteindelijk maar een review geschreven. Vanaf dat moment is het heel vriendelijk opgepakt door Fleur Direct en hebben zij mij een mooie volle plant opgestuurd. Daar ben ik erg blij mee! Wat dat betreft is het goed opgelost :) Bedankt!
Originele beoordeling
Na het lezen van de reviews en de website van Fleur Direct had ik wel vertrouwen in de webwinkel. Helaas heb ik echt spijt dat ik bij Fleur Direct heb besteld. Mijn aankoop was een grote, 200 centimeter hoge kentiapalm die er op de website heel mooi en vol uit zag, inclusief opmaken met een specifieke pot. Het was een kado voor een goede vriend van mij. De plant werd volgens afspraak op de juiste dag geleverd en was goed verpakt. Helaas is de plant echter twee keer zo klein/minder vol als de plant op de afbeelding. De plant is niet in goede conditie, van een blad zijn dorre punten afgeknipt en andere blaadjes hebben bruine plekken en punten. Volledige bladeren zijn voorheen afgeknipt, te zien aan de stelen die de grond uit komen maar zijn afgeknipt. Daarnaast is de plant niet netjes opgemaakt, en staat deze veel te laag in zijn pot. Dat had ik, ook al was de plant wel goed geweest, zoiezo zelf opnieuw moeten doen. Al met al helemaal niet wat er op de website word laten zien. Op de dag van levering (21/12) heb ik direct tweemaal het contact formulier ingevuld, want daar word je naar doorverwezen bij klachten. Ik heb tot op heden niets vernomen. Ik ben echt ontzettend teleurgesteld en heb spijt dat ik bij Fleur Direct heb besteld. Dit had een mooie verassing moeten zijn maar die is in het water gevallen. Daarnaast heb ik deze aankoop gedaan omdat ik het zo ontzettend druk heb maar desondanks toch een mooi kado wilde geven, maar inmiddels heeft het me meer tijd en stress opgeleverd dan als ik gewoon wel naar het tuincentrum was gegaan, en dat had mij een veel mooiere plant opgeleverd, en daar kunnen ze ook gewoon netjes opmaken. Helaas beveel ik deze webwinkel niet aan.
De plant is mooier dan verwacht, groots en sterk. en heel goed verpakt. Hij is goed aangekomen en is echt een plaatje in de woonkamer. Bedankt!, hier gaan we voortaan bestellen!!
1 levering ging compleet fout mede door onwilligeheid van de klantenservice Tegoed bon gekregen van fleurdirect van 1 van de eigenaars Opnieuw vaas met orchideeën besteld vandaag geleverd wederom een zeer grote teleurstelling orchidee gebroken pakket heeft op z’n kop gelegen een groot zooitje in de vaas bloemen liggen onderin de vaas tussen het kaartje en de aarde proberen te bellen geen contact mogelijk was 2 x 40 min nummer 1 in de wacht rij volgens mij is dit bedrijf een grote puinhoop en zal er zeker nooit meer wat bestellen ik hoop andere ook niet Wees gewaarschuwd Nadat 1 van de eigenaars heeft ingegrepen is het opgelost Hij is persoonlijk een nieuwe orchidee in vaas komen brengen En een extra plantje Zo hoort het Nu nog een betere klantenservice dan is het In het vervolg hopelijk beter op te lossen Fouten zijn menselijk maar het oplossen is een ander verhaal
Originele beoordeling
1 levering ging compleet fout mede door onwilligeheid van de klantenservice Tegoed bon gekregen van fleurdirect van 1 van de eigenaars Opnieuw vaas met orchideeën besteld vandaag geleverd wederom een zeer grote teleurstelling orchidee gebroken pakket heeft op z’n kop gelegen een groot zooitje in de vaas bloemen liggen onderin de vaas tussen het kaartje en de aarde proberen te bellen geen contact mogelijk was 2 x 40 min nummer 1 in de wacht rij volgens mij is dit bedrijf een grote puinhoop en zal er zeker nooit meer wat bestellen ik hoop andere ook niet Wees gewaarschuwd
Keurig verzorgt en precies volgens afspraak geleverd
Prima op tijd afgeleverd en zag er mooi uit.
Goed verpakt!
Top !!!
Originele beoordeling
Die Pflanzen sind mit Schaden angeliefert worden.Auf unsere Reklamation via kontaktschreiben wird nicht geantwortet .
10
Hele mooie planten ontvangen. Binnen 2 werkdagen in huis. Keurig opgemaakt en prima website. Ga zo door!
Eerste aankoop is helaas binnen 4 weken kapot gegaan. Na klacht vandaag nieuwe planten in mooie pot gekregen. Prima opgelost.
Originele beoordeling
Ik bestel voor €80 3 planten in een pot (met zelfregulering). Ontvang maar 2 planten. Na klacht geld van 1 plant terug. Vervolgens gaan beide planten (sansevieria) binnen 1 maand kapot. Ik zou teveel water hebben gegeven. En dat terwijl de pot zelfregulerend is. Ze verkopen iets duur terwijl dit niet voor deze planten geschikt is. Schandalig. Aanbod korting op volgende koop is absurd. Alsof ik na zulke behandeling ook nog maar iets bij hun koop. GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE. Je kunt het geld beter meteen weggooien.
Mooie planten ontvangen. Keurig verpakt en snel geleverd. Ik ben er erg blij mee!
Eerste bestelling was iets mis gegaan, maar de klantenservice reageerde snel en ik kon het product gratis retourneren. Fijn contact gehad met de klantenservice. Nieuwe boom gekregen waar ik erg blij mee ben!
Originele beoordeling
Een mooie boom van 170cm besteld, bij binnenkomst blijkt hij nog geen 130cm te zijn. Klantenservice reageerde snel, kon het product gratis retourneren.
Prachtige planten geleverd en netjes verzorgd en op tijd
De plant is goed aan gekomen hoef geen handtekening
Hoeksekade 111 B
2661JL Bergschenhoek
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.