Nederlands
7,3
109 beoordelingen in de laatste 12 maanden
67% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurdirect

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,727
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 42,477

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie planten en snel bezorgd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
dullaart , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte service toppie

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Bep , houten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

conform afspraak geleverd

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!!!!

Verbeterpunten

Niks aan toe te voegen!!

  • Aanbevelen? Ja
S , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en heel goed service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Riekie Peeters , Bergen opZoom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een mooie plant! Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Utrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bloempot + plant op een zondag besteld en gekozen om deze te laten bezorgen op de zaterdag erna (6 dagen later). Op vrijdag (dag voor levering) werd ik gebeld dat de bloempot niet op voorraad was en niet meer geleverd kon worden (kan gebeuren, maar waarom melden ze dit pas één dag voor levering terwijl ze al een week mijn bestelling binnen hadden?). Ik kon een nieuwe bloempot uitzoeken maar deze kon niet meer die zaterdag geleverd worden.. Vervolgens nieuwe bloempot uitgezocht en duidelijk verzocht de bestelling te leveren de volgende zaterdag i.v.m. werk in de kleur WIT. Echter werd de plant op vrijdag bezorgd i.p.v. zaterdag.. Bestelling zojuist uitgepakt.. bloempot is grijs i.p.v. wit. Nogmaals opgebeld naar Fleurdirect (3e keer inmiddels) en ze gingen het uitzoeken en zouden me iets laten weten. Wanneer? geen idee..? Kortom; 1e bestelling bij Fleurdirect, meerdere keren gebeld en al 3 fouten gemaakt met één bestelling. Hopelijk wordt het fatsoenlijk opgelost, dan ben ik bereid meerdere sterren te geven alsnog voor de service, maar tot zover is de service zeer min! UPDATE: Alsnog fatsoenlijk opgelost. Bloempot echter terug gestuurd en elders een nieuwe besteld. Netjes het geld terug gekregen (zeer snel!) en een plant gratis opgestuurd gekregen voor het ongemak. Plant kwam echter aan met een paar gebroken bladeren, des al niet te min wel alles netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
Wesley , Schinveld

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de update, jammer dat het op deze wijze gelopen is. Onze excuses hiervoor, wij hopen u in de toekomst weer een uiterst tevreden klant te maken!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het olijfboompje was netjes verpakt en kwam dus goed aan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Theunissen Technical Trading B.V. , Malden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige plant die in een mooie stevige box werd bezorgd via Post NL, ontvangster is er heel blij mee. Bestel process was een makkie. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Milanca , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie planten, netjes verpakt, goede service.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie planten Vriendelijke support Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
M. , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, goede oplossingen en erg vriendelijke klantenservice. Complimenten

  • Aanbevelen? Ja
David , Gorinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gideon , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en prachtige planten.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Ovezande
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
ELS , Oud-Beijerland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer netjes afgeleverd, mooie planten

  • Aanbevelen? Ja
BlisterPartner , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ben goed geholpen aan de telefoon maar heb helaas de verkeerde plant ontvangen

Verbeterpunten

Na contact gehad te hebben werd er direct aktie ondernomen en is samen spraak een aflever datum afgesproken om de juiste plant af te leveren de verkeerd geleverde plant kon ik op hun eigen voorspraak behouden

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Excuses nogmaals dat we per ongeluk de verkeerde plant hebben opgestuurd. Wij zijn blij dat u alsnog positief bent over onze service!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering!!.. een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Erik vl , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede communicatie Goede service Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Babypark , Zaanstad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Froukje Nobel , Nes Ameland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Hoeksekade 111 B

2661JL Bergschenhoek

010-7602700

[email protected]

www.fleurdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Fleurdirect

Fleurdirect is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in de verkoop van verse bloemen en bloemstukken voor diverse gelegenheden. Het assortiment omvat een breed aanbod van boeketten, planten, bloemenabonnementen en seizoensgebonden bloemen, met de mogelijkheid voor klanten om hun bloemen naar wens samen te stellen. Fleurdirect richt zich op het leveren van hoogwaardige, versgebonden bloemen met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en het bieden van een persoonlijke en mooie bloemervaring.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.