Comentarios para Hekwerk Direct

Makkelijk te bestellen en goede kwaliteit. Op de diverse verpakkingen staat de assemblage handleiding van het betreffende onderdeel. Tip: montage handleiding van compleet hekwerk of poort met benoeming van de diverse onderdelen zou de montage vergemakkelijken.

Bij het bestellen van kokers heb ik niet goed opgelet op de ral-kleur. Dus in plaats van zwarte kokers ontving groene zoals op de bestelling stond. Gebeld met Rik van Uffelen van Hekwerkdirect en hij bood direct aan de kokers om te ruilen voor de zwarte. Wat een prima inzet en service! Service is de beste reclame Rik! Nogmaals dank voor de inzet. Met beste groet, Jantoon Roos, Hoofddorp.

tevreden over: -snelle levering -beschikbare montage handleiding -prijs Ontevreden over: -coating vond ik niet heel netjes --> veel pikkels -Ik had 1 extra paal besteld, nu zat de afleversticker op de paal geplakt wat resulteerde in beschadigde coating na verwijderen van coating. -het pakket bevatten geen zelftappers en te weinig sluitringen.

Diverse keren materialen besteld. Ook bij twijfel over wat te kopen netjes telefonisch geadviseerd. Niet goed dan gemakkelijk te ruilen. Iets teveel besteld, dan eenvoudig retourneren.

Allereerst: compleet en kwalitatief goed assortiment tegen schappelijke prijzen met een vlot bestelproces. Er ontbrak een onderdeel bij de levering, na een telefoontje werd ik vriendelijk en heel goed geholpen: twee dagen later werd het onderdeel alsnog geleverd. Aanrader!

top, alles was zeer snel binnen

Ik kreeg netjes mijn e-mails op tijd. En had het materiaal wat ik besteld had met 2 dagen thuis liggen! En goede pasvorm.. Kan niet anders zeggen dan(prima geregeld👍) Mvg Niels den Herder

Volgens de website levering na 5 werkdagen. Helaas werd dit door carnaval, bedrijfsauto bij de garage en een verhuizing van pand 3 weken. Kan gebeuren maar had hier graag over geïnformeerd geweest. Pas toe ik contact opgenomen had kreeg ik dit te horen. Levering was niet compleet. Ik had 10st. Beugels besteld en er maar 5 geleverd gekregen. Na contact met hekwerkdirect zijn de ontbrekende spullen wel meteen verzonden en had ik deze de volgende dag. Had 9 palen van 185cm besteld en ze hebben 10 palen van 205cm geleverd. Al met al een rommelige levering maar alles is uiteindelijk goed gekomen.

Materialen besteld voor een klus, op de klus laten leveren. Navragen wanneer er geleverd gaat worden, geen antwoord... Maar eens bellen, dag of 3 voor de klus, 'ja hoor, als het goed is is het vorige week al bezorgd'... Advies, laat even in een mail weten dat de levering onderweg is/gaat. Dan is het voor mij mogelijk om aan de klant aan te geven dat hij materialen op de oprit kan verwachten.

Snelle levering en een nog betere service. We werden gebeld dat het hekwerk wat we besteld hadden niet direct leverbaar was, geen probleem want ze hadden gelijk een mooie oplossing. Denken dus echt met hun klanten mee. En het hekwerk? Dat ziet er geweldig uit, mooi stevig materiaal, geen pruts hek. Super blij mee!!!

Vlot geleverd en juiste materiaal.

Hekwerkdirect levert top materiaal, zijn vriendelijk, correct en ook nog eens top-service. Goede prijzen en snelle levering!

Snelle levering

klantgericht en flexibel

Wij hebben lag gezocht naar een tuinpoort. Op een gegeven moment, al wandelend door een nieuwbouwwijk, zagen we veel bordjes “Hekwerk Direct”. Over reclame gesproken. En het heeft gewerkt. Twee weken geleden poort bezorgd. Moet nog opgehangen worden. Bij de levering waren de muurplaatjes niet geleverd. Gebeld en gemaild en zsm de benodigde spullen ontvangen. Prima service. Bij iedereen aan te bevelen. Nu nog “even” ophangen. Dat ga ik deze week doen. Op school hebben we hetzelfde hekwerk, daar even goed gekeken en foto’s gemaakt. En vanwege corona is de komende tijd de school gesloten. Tijd om de tuinpoort op te hangen

Mijn bestelde artikelen waren snel ter plekken tegen een goede prijs. Het enige minpunt is dat de koerier niet aangebeld heeft maar gewoon klakkeloos alles op de oprit neer gelegd heeft en is vertrokken. Dat mijn buren aanbelden en mij vertelden dat er materiaal op mijn oprit lag.

Snelle levering

Goede informatie over bestelling en aflevering, Via de website geen instructie voor montage gevonden, dat is jammer want nu mag je het zelf uitvogelen, Het mesturen van een montage handleiding is aan te bevelen, Wat betreft de kwaliteit van het materiaal heb ik goede verwachtingen Een advies voor het inkorten van een hek om passend tussen muren te maken met betrekking tot de behandeling van de kopse kanten van het draadgaas zou ook handig zijn, Persoonlijk ben ik in staat om vanuit een blanke 2K epoxyhars deze zwart in te kleuren maar niet iedereen heeft die kennis. MVG Rien Slagter ,

Duidelijke website. Goede handleidingen. Correcte en tijdige levering.

Een spoedbestelling gedaan en nog sneller als afgesproken geleverd!

Levering volgens afspraak

Door stormschade een nieuw hekwerk moeten plaatsen. Duidelijke omschrijvingen op de site en de mogelijkheid een totaalpakket te kunnen kiezen zorgden ervoor dat ik binnen en paar minuten alles besteld had. Enkele dagen later kreeg ik een telefoontje dat de volgende dag later alles geleverd werd en de bezorger belde zelfs nog een half uurtje van te voren hoelaat hij er zou zijn. Intussen hadden wij in de handleiding op de site alvast kunnen checken welk gereedschap we nodig hadden en konden we na levering dus meteen aan de slag! Ook de klantenservice was heel makkelijk te bereiken.

Snelle service, goed bereikbaar. Assortiment zou nog uitgebreider kunnen (waarom bv wél koppelstukken van 42mm verkopen maar geen koppelstukken voor 60mm buis?)

Bestellen en afhalen of bezorgen. Top.

Goed, snel, compleet aanbod en niet duur! Wel teveel track en trace mailtjes.