Commentaires pour Hekwerk Direct

Snel en perfect geleverd

goede ervaring

Helaas hebben ze maar 1 scharnier verzonden terwijl ik er 2 had besteld. Maar na 1 telefoontje wat het snel geregeld en had ik de dag erop de 2e al binnen. Waar mensen werken gaat er wel ooit iets fout. Top service!

Goede en snelle service. Bij klachten goed en duidelijk geholpen

Zie boven

Vermeld bij afhalen op welke lokatie s dit zijn of alleen Eindhoven Bedankt voor je medewerking

Nette service

order snel. bevestiging snel, levering snel. al met al, goede service

Goede terugkoppeling van het bestelproces.....

Makkelijk bestellen via de webshop en optijd geleverd aan huis. Tis precies wat je er van mocht verwachten .TOP

Topservice en snelle levering.

Een fijne bezorger, maar dat was het dan ook. Word helaas er geen contact gezocht, als er iets niet op tijd geleverd kan worden. Zelf meerdere malen achteraan moeten bellen..

Ik had besteld op 30 juni en mij werd verteld dat de levertijd 5 dagen was. In het gunstigste geval dus levering op 5 juli en ongunstigste (bij 5 werkdagen) op 7 juli. Levering was echter op 9 juli en bleek ook nog eens niet zoals besteld. Zwart hek, zwarte palen en groene bevestigingsmaterialen. Meteen gebeld om deze laatste ook in zwart te sturen en vandaag, 12 juli nog niet geleverd.

Geleverd wat er besteld is. Gewoon zoals het hoort.

N.a.v. aanvraag offerte verzoek om telefonisch contact te hebben. Konden maat wat ik wenste niet leveren maar wel 1 maatje groter. Toen prijs afgesproken waarvoor offerte gemaakt werd. Die is ontvangen, had verwachting overeenkomstig telefoongesprek. Daar in januari het weer zich niet leende om hekwerk te plaatsen heb ik aangegeven te wachten. Begin van de maand heb ik contact opgenomen met offerte erbij, oeps verkeerde maat zag ik. Gebeld, toen te horen gekregen dat prijzen inmiddels fors (20%) gestegen waren. Vervelend maar kan. Offerte gekregen betaald en toen hoorde ik dat kleur antraciet niet op korte termijn te leveren was. Zeker na de bouwvak. Okay dan maar zwart. Ook hier problemen om gewenste kokerprofielen te krijgen, okay dan helaas maar rond. Levering ging snel maar 2 van de 3 hekwerken zijn beschadigd, waarvoor ik een spuitbus (zwart) zal krijgen. In palen zitten trouwens kleine deukjes. Al met al spijt dat ik mijn geld niet teruggevraagd heb nadat de gewenste bestelling niet mogelijk was. Zag tot mijn verbazing dat concurrentie blijkbaar de prijzen niet of anders nauwelijks hebben aangepast. Heb overigens bovenstaande ook rechtstreeks kenbaar gemaakt met als compensatie spuitbus. Compliment is wel de reactietijd op mails, helaas is die kwaliteit veel beter dan het product en de leveringsmogelijkheden.

prijs/kwaliteit is gewoon goed.

goed

Snel geleverd

Makkelijk contact via whatsapp, verder snelle levering

supersnelle afhandeling en levering, later nog even gebeld voor een vraag en goed te woord gestaan

Mijn ervaring is als je een foutje maakt op de bestellijst Het moeilijk te herstellen is Heb toen gebeld met een medewerkster en die had het al gezien En alles netjes afgeleverd Uitstekend Mvg Bert de Joode

snelle levering .

Ik had iets te laat een bestelling geretourneerd, maar dat was allemaal helemaal geen probleem. Verder goede kwalitatieve producten. ik heb het hekwerk voor een expositie gebruikt, het resultaat is erg mooi geworden! www.xpo11.art

moest bellen met Hekwerk direct er waren 3 setjes besteld maar 1 set ontvangen !!!!

G