Nederlands
9,5
163 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Hekwerk Direct

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,586
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 19,125

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima levering, sneller dan op site stond aangegeven. Geen bezorgkosten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lammert , Harkema
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Heesch
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goed produkt (bladkorf)

Verbeterpunten

Ik kreeg totaal geen informatie over datum en tijdstip levering, Post NL stond plotseling voor de deur

  • Aanbevelen? Ja
Art , Born
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een poortgrendelblok besteld. Bestellen via de site werkt goed, betaling ging snel en de levering was sneller dan verwacht. Prima dus.

Verbeterpunten

- geen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Venlo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

super bestelling geen rare verrassingen levering was prima verzorgt, netjes in doos

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Bosman Events , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en vakkundig advies

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en betrouwbare levering

Verbeterpunten

het koste wat moeite om de betaling via ideal rond te krijgen. bij de derde poging succes.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Oudkarspel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle actie. Ze doen wat ze beloven!

  • Aanbevelen? Ja
Herbergier Oldeberkoop , Oldeberkoop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke uitleg over te kopen artikelen, site is duidelijk, en goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

aangeven welke of hoeveelheid de totale levering omvat. en hoe deze geleverd zal worden. los of pallet en wat er met de verpakking dient te gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
walter , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Met een hele specifieke vraag een bestelling geplaatst. De volgende dag een nette email met de bevestiging dat ze gingen regelen wat ik gevraagd had! Erg netjes!!

  • Aanbevelen? Ja
Marnix , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dank voor je mooie beoordeling, we doen onze uiterste best de klant zo goed mogelijk te bedienen. Een reactie als deze is de mooiste beloning!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en snelle reactie op gestelde vragen, mooi produkt. Wel is een hekwerk onder op de stapel behoorlijk beschadigd. Hier kom je pas achter als je de hekken uitpakt. Dat is wel erg jammer.

Verbeterpunten

Montage handleiding op de site is ; - er staat in de pdf voor ronde palen in de tekst en afbeeldingen gaat het om vierkante palen - bevestiging en montage van vlechtband is niet te vinden. 2 maal een mail verzonden aan Hottrans dat er niemand thuis zou zijn. Er is geen reactie op gekomen. Bij toeval waren we eerder thuis en hebben de goederen in ontvangst kunnen nemen. Dit was niet zoals ik me het had voorgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
Boomsma , Gorredijk

Reactie van het bedrijf

We hebben contact opgenomen met de klant en hebben hem verzocht een foto te mailen van de beschadiging zodat we een gepaste oplossing kunnen bieden. Wanneer u als klant een klacht hebt over een levering kunt u altijd bellen of mailen. We gaan dan samen kijken hoe we dit naar wens kunnen oplossen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Olland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke, overzichtelijke site Breed assortiment Prima klantervaring Snelle levering Bovengemiddelde informatie over levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Brugman , Lopik
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle leverperiode

Verbeterpunten

Het telefoonnummer van klant opvragen en aan bezorger meegeven zodat de bestelling niet op een verkeerd adres afgeleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
G.van der Sluijs , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Het telefoonnummer wordt meegegeven aan de bezorger, we gaan uitzoeken waarom u niet bent gebeld.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede be geleiding en afwerking

  • Aanbevelen? Ja
n.j.mol , nibbixwoud
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Onderzoek pas mailen als product geleverd is!

  • Aanbevelen? Ja
Van de wiel beveiliging BV , Esch

Reactie van het bedrijf

De mail met de beoordeling wordt automatisch na enkele dagen verstuurd waardoor het in sommige gevallen (zoals bij u) de mails eerder komen dan de bestelling. Ik begrijp dat dat vervelend is maar als we de mails later sturen is het voor de meeste klanten te laat om een goede review te geven of de interesse daartoe is dan weg.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefon. kontakt op genomen volgende morgen, kreeg een zekere Arthuur aan de lijn heeft mij voortreffelijk geholpen,art . keurig ontvangen.

Verbeterpunten

Web winkel ,boot schappen in kar ,verder gaat het niet , 3 maal geprobeerd stop kan niet verder.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en snelle reactie op vragen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Asten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijne website - veel producten

Verbeterpunten

Ik heb nog geen levering gehad terwijl dit telefonisch al 2 weken geleden had moeten komen. Op de mijn pagina kan ik niets vinden over wanneer er geleverd wordt of de status is..

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Didam

Reactie van het bedrijf

De levertijd het het door u bestelde item is vier weken, helaas is dit door mijn collega aan de telefoon niet opgemerkt. We kunnen de levertijd hiervan niet verkorten. De levertijden van producten staan op de webshop vermeld onder de prijs.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk behulpzaam

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
A. van der Heijden , Oirschot
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goed materiaal en goede service top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Baeten klus en montage bedrijf , Helmond

Bedrijfsgegevens

Steenoven 1

5626 DK Eindhoven

040 209 4087

[email protected]

www.hekwerkdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Hekwerk Direct

Hekwerkdirect.nl is de meest complete webshop met uitsluitend Europese kwaliteitshekwerken en poortsystemen voor de doe-het-zelver. Of het nu gaat om complete producten of onderdelen, om een goed montageadvies of de benodigde gereedschappen, Hekwerkdirect.nl heeft het allemaal in haar assortiment.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.