Norwegian
9.5
161 recenze za posledních 12 měsíců
100% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Hekwerk Direct

  • Total poengsum 8.9
  • Totalt antall anmeldelser 1,586
  • anbefalinger 95%
  • Sidevisninger 19,125

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Aandachtspunt voor bescherming producten tijdens transport

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Westdorpe

Svar fra bedriftseieren

Geachte heer Daelman, Fijn dat uw klacht naar volle tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw tweede beoordeling!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Telefonisch contact.

Verbeterpunten

Beste, Vanmiddag onze bestelling 50000931 thuis bezorgd zonder contact vooraf, wat niet zo omschreven staat. Bestelling bekeken en bemerkt dat deze beschadigd is door twee spijkers, welke uit het pallet staken. Ook is het raster niet volledig rondom gelast, zoals op jullie website beschreven staat (in verband met roestvorming). Dit maakt dat jullie deze bestelling per direct kunnen terugnemen wegens allerlei tekortkomingen. Voor afhaling kunnen jullie best eerst afspraak maken, omdat goederen achter slot staan, in de geleverde verpakking, welke niet is geopend is, behalve dan van het vervoer. Frank Daelman

  • Aanbevelen? Nee
Daelman , Westdorpe

Svar fra bedriftseieren

We hebben de materialen een dag na de klacht kosteloos omgeruild voor nieuwe materialen zodat ook deze klant naar volle tevredenheid is bediend. Onze transporteur heeft inderdaad verzuimd te bellen, hier voor onze excuses. we hebben hierover een interne klacht aangemaakt. De frames zijn rondom gelast, de staafmatten in de frames zijn aan twee zijden per draad gelast. Roestvorming is onmogelijk door het zowel thermisch verzinken alsmede de coating van deze poortvleugels. Om dit argument bij te staan heeft u daarbovenop een roestvrije garantie van 5 jaar.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede prijsstelling, een uitgebreid assortiment en dat gecombineerd met kennis van de producten. Advies middels de "chat" was goed en de levering compleet en op tijd. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site Makkelijk bestelling te plaatsen Prima telefonische service Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
cindy , hulst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel contact, goede Hulp en Prettige webshop

  • Aanbevelen? Ja
wilanda , purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect, goed advies en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is niet de eerste keer, dat ik hier besteld heb. Prima geregeld altijd en behulpzame medewerk(st)ers!

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Almere-Hout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering naar België

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
JanL , Vosselaar (BE)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede site, makkelijk te bestellen en snel in huis. Ik ben blij met dit product.

  • Aanbevelen? Ja
Triestaën J. , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

keurig en nette aflevering van mijn bestelling ,ondanks het een kleine hoeveelheid was.Wie het kleine niet eerd is het grote niet weerd

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Ouderkerk aan de Amstel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment Snelle verwerking van bestellingen

Verbeterpunten

Producten die niet per stuk verkocht worden, niet per 10 maar per 5 stuks aanbieden. Hierdoor wordt het laagdrempeliger voor kleine consumenten die extra onderdelen nodig hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Rijen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De beste kwaliteit, scherpe prijs. Duidelijk over de levertijd.

Verbeterpunten

Veel te bescheiden....:-)

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Vinkeveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en een snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Elleen , Oene
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraak ivm bezorging prima nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Matador , Hoggezand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Maarssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service/kwaliteit en klantvriendelijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Linsey , Hilvarenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Wietske , Almere
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goed en keurig contact met medewerker bedrijf.

Verbeterpunten

Pakket is nog steeds niet binnen via postnl. Was pas vrijdagavond binnengekomen volgens postnl. Ik zou ander verzendbedrijf zoeken. Jammer, mensen hadden erop gerekend.

  • Aanbevelen? Ja
kinderboerderij de klepperhoeve , middelburg.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede levering en prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
laurent , stein
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

COMMUNICATIE! Geen response op 2x gestuurde email met vraag over leverdatum, levertijd te lang, GEEN duidelijke communicatie over leverdatum, niet zichtbaar op de site. Telefonisch NIET bereikbaar ondanks belachelijk hoge kosten! Bestelling nog steeds niet binnen! Echt waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Nieuwerkerk aan den IJssel

Svar fra bedriftseieren

De levertijd staat bij alle producten vermeld,maar deze klant heeft gelijk niet duidelijk genoeg en hebben we inmiddels aangepast. Door een storing in het (telefonisch) netwerk waren we helaas ook niet direct bereikbaar........... de wet van Murphy !

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie

Verbeterpunten

Transporteur vragen voorzichter met gecoate materialen om te gaan. Buizen die ik ontvangen heb hadden allemaal lakschade

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Karger Veiligheids Advies Karger , Heerlen

Svar fra bedriftseieren

Dank u voor uw opmerking. We hebben dit besproken met onze transporteur, die gaat hier zijn bezorgers op aan spreken. Daarnaast zullen we vaker steekproefsgewijs de verpakking controleren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke uitleg

Verbeterpunten

Als het afleveren langer duurt dan op de site staat. Dit even doorgeven misschien.

  • Aanbevelen? Ja
sc Joosten , almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt. De kwalitiet is ook er netjes van het product.

  • Aanbevelen? Ja
corrPRE Eng. , Reeuwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Koning van Scheppingen Totaalinstallateur , Volendam

Company details

1 Steenoven

Eindhoven 5626 DK

040 209 4087

[email protected]

www.hekwerkdirect.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer