Valse handtekening, onveilige installatie
Via de consumentenbond ( cv-ketel collectief ) aan deze organisatie gelinkt.
CV-ketel is half over een open inbouwdoos geplaatst waar voorheen een wandcontactdoos zat die de monteurs eraf hebben geschroefd. Deze hebben ze uiteindelijk met een kroonsteentje en een kabeltje afgemonteerd en het uiteinde open en bloot om het expansievat heen geknoopt ( zonder wcd dus). Rookgasafvoer zou vervangen worden, dit is niet gedaan. Nu is de rookgasafvoer half los ongebeugeld aan de oude rookgasafvoer gemonteerd.
Ook de installatie liep niet vlekkeloos, je hoorde duidelijk geruzie en gevloek, het was dan ook vrijdag middag. Bij oplevering constateerde ik nog een lekkende leiding, en werkte de verwarming niet. Wel het warm water uit de kraan dat ik eerder moest zelf controleren. Uiteindelijk moest de cv weer open omdat de elektra niet goed was aangesloten.
Vervolgens heb ik de monteurs nog nooit zo snel het huis uit zien rennen, een doei kon er nog net van af. Zo lieten ze nog wat werkspullen na, die ze de week erop hebben opgehaald.
Vervolgens dezelfde avond maar een klachten-email opgezet. De volgende dag krijg ik een email terug met een werkbon met een valse handtekening betreft accordering machtiging (abonnements-)gelden en naar tevredenheid oplevering. Telefonisch contact werd alles gebagetaliseerd en men kan vooral niet in met de klant meedenken.
Vervolgens ben ik bijna het hele jaar bezig om tot een oplossing te komen, maar het lukt niet met deze organisatie. Ik heb een proces verbaal opgesteld betreft valsheid in geschrifte. Ook wisten ze het geld af te schrijven van mijn rekening, dit uiteraard gestorneerd. Blijf uit de buurt dus.
