geen aangenaam contact
Ging langs om een vulpen te kopen. Prijs bij hen: 178€. Online vind ik dezelfde aan 108€. Had beleefd gevraagd of er misschien korting kon gegeven worden. Hierop werd heel verbaasd en uit de hoogte gereageerd. "vaste prijzen bij ons!" was het antwoord. Soit, ik ben nog altijd van het gedacht dat je zo iets (toch niet echt goedkoop) best in een gespecialiseerde winkel kan kopen en niet online dus ik zei dat ik het ging kopen. Toen ik thuis kwam merkte ik dat het géén fijne punt was.... (mss wel mijn fout om dit niet te vragen in de winkel maar als je gaat voor leveren van goede service moet dit op z'n minst gevraagd worden "fijne punt of niet". (op hun website staat duidelijk dat je die vulpen met fijne punt kan kopen). Ook "nul" uitleg hoe je de vulpen het best moet onderhouden. En dit voor een vulpen van 178€.....
Conclusie, niet vriendelijk, nors, kortom niet de naam "goede service" waardig wat vroeger in die winke wel het geval was.... toch jammer hé. Vriendelijk en joviaal zijn kost niks en maakt het voor de klant toch veel aangenamer. En dan geen goede service er bovenop.... laatste keer in deze winkel gekocht.
