Nederlands
7,7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Furnea

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,914
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 226,882

Filters

9

Voordelig en goede kwaliteit

Hier vonden we precies de hanglamp die we zochten. Toen de levertijd langer bleek dan vermeld, kwam er een keurige mail met uitleg en excuses. Klein kritiekpunt dat de vervoerder op de afgesproken dag een update stuurde dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Was voor ons niet zo'n probleem, maar is wel een verbeterpunt. Verder lastig dat de lamp geen doorvoer had voor een snoer. Zelden kan je een lamp ophangen op de plek van het lichtpunt op het plafond. Nu moest ik zelf een doorvoer maken in dik metaal. Maar al met al heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Den Haag
3

Gekochte artikel is mooi maar service niet

Door medische toestanden was ik niet in staat zelf het gekochte artikel naar mijn appartement te brengen of in elkaar te zetten. Dat dan voor een stukje lopen van ca 12 meter en een lift tochtje van 2 etages €100 wordt gerekend is geen service. En om voor het laten monteren een bedrag van €400 in rekening te willen brengen is helemaal van de zotte.

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Midwoud

Reactie van het bedrijf

Beste Barbara Kelder-Quik, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Indien je niet zelf naar boven kan brengen, dan heeft het transportbedrijf een dienst om het tot in de gewenste kamer te brengen. De kosten hiervan is 99,95 euro. Dit is puur bedoeld voor het transportbedrijf omdat zij dan 2 zware pakketten met 2 man naar boven brengen. De montagekosten is afwisselend per model, voorrijkosten etc. Dit is ook weer een extra dienst die wij aanbieden als de klant het zelf niet kan monteren. Je hoeft natuurlijk niet gebruik te maken van onze diensten en alleen het meubel aanschaffen. Wel leuk om te horen dat het meubel inmiddels is afgeleverd en wens je nog veel plezier met e aankoop.

10

Top

Netjes snel en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Goor
9

Goed service

Super blij

  • Aanbevelen? Ja
Sinda , Utrecht
10

Top service!

Zeer vriendelijk personeel. Mooie spullen, goede kwaliteit, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ruveyda , Papendrecht
10

Snelle levering met montage

Levertijd van mijn bestelling was iets uitgelopen maar ik werd wel netjes hiervsn op de hoogte gehouden. De monteurs hebben mijn wandmeubel heel mooi opgehangen. Bedankt Furnea en zeker tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Rotterdam
10

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. Mijn tapijten zijn supermooi.

Alles is vlot verlopen, de tapijten zijn duurzaam en erg mooi. Ik ben tevreden over mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Ebru , Maasmechelen
9

Snel geleverd en netjes geplaatst.

Snel geleverd en netjes geplaatst. Vriendelijke medewerkers en de kast hangt heel mooi op mijn badkamer.

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , Nijmegen
8

Mooi wijnrek, goede vormgeving en stevig.

Het wijnrek voldoet aan de verwachting. Het duurde wel lang voor ik te horen kreeg wanneer het bezorgd zou worden. Als je het cadeau gaat geven moet het wel op tijd zijn maar het is goed gegaan!

  • Aanbevelen? Ja
Ank , Bloemendaal
8

Prettige communicatie

Ik had een vraag en ben heel prettig geholpen via de chat. Ook goed dat ze Pink Ribbon steunen. Ik kan nog niets zeggen over de verdere afhandeling omdat het meubel nog geleverd moet worden, maar gezien de eerdere positieve ervaring heb ik er vertrouwen in dat dat goed gaat komen!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Almere
8

Snel en correct afgeleverd

Foto’s artikel klopten prima met werkelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Zoetermeer
5

Nooit meer!

De levering door meubeltrein was niet de beste optie. De vooropgestelde datum van zaterdag werd op het laatste moment gewijzigd naar zondag waardoor mijn weekendplanning volledig verstoord werd. Bovendien kwam de levering pas zondagavond aan n'a een hele namiddag thuis wachten. Niet voor herhaling vatbaar...

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Bree, België

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Allereerst mijn excuses namens het transportbedrijf. Het is niet de bedoeling dat zulke situaties plaatsvinden. Wellicht heeft de chauffeur zaterdag een vertraging opgelopen met zijn route waardoor het is verzet naar de volgende dag. Dit moet wel natuurlijk gecommuniceerd worden met de klant en niet zomaar aangeven dat het zondag wordt geleverd. Goed dat je dit doorgeeft want dan kunnen wij ervoor zorgen dat het niet weer voorkomt. Nogmaals mijn excuses namens het transportbedrijf en wens je nog veel plezier met je aankoop.

8

Betrouwbare winkel met goed materiaal.

Wij vonden Furnea op het web en bestelden een bureautafeltje. Helaas waren er voor de levering problemen. We kregen het aanbod om de bestelling te annuleren. Op onze vraag of een annulatie ook de integrale terugbetaling van de reeds betaalde prijs inhield, kregen we een duidelijk positief antwoord. Dat wekte vertrouwen en we hebben dan maar beslist te blijven wachten. Ons geduld werd beloond en nu bewijst de bureautafel op uitstekende wijze haar dienst.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Dendermonde
2

Niet oké, lamp was stuk. Duurt lang voordat deze wordt opgehaald en ze gaan m repareren.

Ik bestel hier waarschijnlijk niet nog een keer hierdoor. Lamp is overal te bestellen en wordt geleverd binnen 3 werkdagen.. Het kan natuurlijk gebeuren dat iets kapot is, maar stuur dan een nieuwe lamp.

  • Aanbevelen? Nee
Caroline , Volendam

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je hebt aangegeven dat een vloerlamp niet werkt. In zulke gevallen geeft de leverancier aan dat ze het kunnen repareren en de lamp gelijk weer terug naar je sturen. Dit is voor nu de snelste manier omdat de lamp tijdelijk is uitverkocht waardoor de leverancier geen voorraad meer heeft. Maak je geen zorgen, wij zullen er zorg voor dragen dat je claim correct opgelost zal worden. Wens je alvast veel plezier met je aankoop en tot de volgende keer in onze online meubelwinkel.

10

Zee tevreden met mijn aankoop

İk heb een bankstel (MOA) van het merk “SITS” besteld en met twee weken vertraging is het netjes bij me afgeleverd. De vertraging werd tijdig doorgegeven en stiekem hadden we ook daarop gerekend. Vond de communicatie heel erg goed. İk kom zeker terug bij furnea want heb ook een kledingkast nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Rhoon
8

Snelle deellevering

2 bijzettafels Richmond besteld. Eerste zeer snel geleverd. De tweede uiteindelijk een week later. Heb even telefonisch contact opgenomen hoe het zat. Tip: zou het fijn gevonden hebben om een mail met uitleg over de nalevering te hebben gekregen. Verder alle lof over artikelen en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Teunie , Vught
8

kwaliteitsproduct

levering 2x uitgesteld , jammer , geen gevolgen verder . product zelf gemonteerd , beschrijving is goed en duidelijk . meubelstuk is een aanwinst .

  • Aanbevelen? Ja
Thijs Jacobs , Meijel
9

Snelle levering en snelle service.

De door mij bestelde kast werd binnen een paar dagen op het aangegeven tijdstip afgeleverd. Tijdens de montage van de kast bleek een onderdeel niet te passen. Op mijn E-Mail werd snel gereageerd. Door Furnea is direct contact opgenomen met de leverancier. Binnen twee weken heb ik een vervangend onderdeel ontvangen en gebruik ik de kast naar alle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Zwanenburg
10

Uitstekend

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Amsterdam
9

Erg mooi meubel

Tv meubel kwam veilig en goed verpakt binnen. Was beetje puzzelen met in elkaar zetten maar staat erg mooi

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Millingen aan de Rijn
6

Slang

Slang Richmond besteld ,kapot aangekomen en zit nog steeds te wachten tot ik een nieuwe krijg!!Is al 1 week verstreken!!foto’s opgestuurd en de klantenservice heeft heel snel gereageerd!!Maar zit ondertussen wel nog steeds op een nieuwe te wachten die ik al betaald heb!

  • Aanbevelen? Ja
Patty , Spijkenisse
1

Meubel niet geleverd op de opgegeven datum

Op 12 oktober mail gehad dat het geleverd zou worden op 17 oktober tussen 12:00 en 16:00. Op 17 oktober om 13:30 zonder enige toelichting of excuses een nieuwe datum doorgekregen van de vervoeder, 21 oktober. Waardeloos. Op 18 oktober krijg ik een mail met excuses, namens Furnea, waarin wordt vermeld dat ik het inmiddels in huis heb. Dit is niet het geval. Kortom de communicatie tussen Furnea en transportbedrijf is waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
CJC Vink , Bontebok

Reactie van het bedrijf

Beste CJC Vink, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Allereerst mijn excuses namens het transportbedrijf. Het is niet netjes geweest om iets te wijzigen zonder enige communicatie tegenover jou. Het transportbedrijf heeft aan ons aangegeven dat ze het verkeerd hadden ingepland en dit op de dag van levering hebben gemerkt. Ik weet dat dit geen excuus is van het transportbedrijf maar wij bieden alsnog onze excuses namens het transportbedrijf. Ik zie dat het meubel voor deze week is ingepland. Nog even geduld en je kunt genieten van je aankoop.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Meubel niet geleverd op de opgegeven datum

Op 12 oktober mail gehad dat het geleverd zou worden op 17 oktober tussen 12:00 en 16:00. Op 17 oktober om 13:30 zonder enige toelichting of excuses een nieuwe datum doorgekregen van de vervoeder, 21 oktober. Waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
CJC Vink , Bontebok

Reactie van het bedrijf

Beste CJC Vink, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Allereerst mijn excuses namens het transportbedrijf. Het is niet netjes geweest om iets te wijzigen zonder enige communicatie tegenover jou. Het transportbedrijf heeft aan ons aangegeven dat ze het verkeerd hadden ingepland en dit op de dag van levering hebben gemerkt. Ik weet dat dit geen excuus is van het transportbedrijf maar wij bieden alsnog onze excuses namens het transportbedrijf. Ik zie dat het meubel inmiddels is afgeleverd dus hopelijk is nu alles wel naar toebehoren en wens je nog veel plezier met je aankoop.

9

Prima

Bestelling werd snel en goed geleverd. Mooie spullen voor redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Albert Willemsen , Den hoorn zh
8

Snel en vriendelijk

Mooie spulletjes. Ik hou de website in de gaten

  • Aanbevelen? Ja
John , Rijsbergen
9

Goed

Simpel kastje, snel en goed geleverd en van goede kwaliteit-prijs verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Regoutstraat 1

3125 BH Schiedam

088 - 8082828

[email protected]

www.furnea.nl

Over Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis. Meubels kopen bij Furnea? Dat is superleuk, want wij bieden producten aan die jou een bijzonder gevoel geven. Zo vind je in ons assortiment speciale vloeren, de meest comfortabele zitbanken en nog veel meer unieke meubels en accessoires om verliefd op te worden. Door ons groot assortiment is er voor ieder wat wils. Strakke blikvangers of design meubels met een speels kantje? We hebben het allemaal! Wij verkopen bovendien meubels en accessoires voor in elke ruimte van je woning. Dankzij Furnea kan je je woning dus compleet maken! Vind je toch niet wat je zoekt? Dan kan je ervoor kiezen om je meubels op maat te laten maken. Er zijn heel wat mogelijkheden. Zo kan je je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel en kledingkast laten ontwerpen door het formaat, de kleur en de materialen te kiezen. Vaak zijn er zelfs nog veel meer aanpassingsmogelijkheden. Met onze meubels op maat willen wij je de kans geven om al je interieur dromen waar te maken. Want iedereen verdient een gezellige en stijlvolle thuis! Furnea is bovendien nog zoveel meer dan een online meubelwinkel. Wij bieden jou namelijk een alomvattende service. Zo kan je bij ons terecht voor de montage van je meubels, het volledig inrichten van je woon- en werkomgeving en interieuradvies op maat. Laat je je woning of zaak door ons inrichten? Dan hoef jij je geen zorgen te maken over valse beloftes. Wij beloven namelijk enkel wat we kunnen waarmaken. Recht door zee, daar houden we van! Omdat wij ook een showroom hebben in Schiedam zijn wij geen doorsnee online shop. De meubels die wij verkopen kan je dus allemaal in het echt komen bewonderen. Er is zelfs veel meer keuze als je langskomt, want wij hebben maar liefst 1.200 m² gevuld met de meest prachtige meubels voor in iedere ruimte van je woning. In de showroom zijn ook steeds interieur experts aanwezig die je graag helpen met het maken van de juiste keuze! Kom snel langs, Koffie en Thee staat altijd klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.