Reviews voor Furnea

Ik ben heel hulpvaardig geholpen door Taner. Hij heeft tijd genomen en mij heel geduldig geholpen en geadviseerd om een keus te maken voor een tv meubel waar ik naar op zoek was. Ik was al ruim een jaar op zoekticht naar de voor mij juiste tv meubel en dat heb ik uiteindelijk bij Furnea gevonden! Superblij mee! Hun verhaal werd mijn verhaal!

We hadden een salontafel, Evora, besteld in het vroege voorjaar, omdat deze heel goed paste bij ons interieur en qua prijs zeer aantrekkelijk was. Vanwege de coronacrisis kon de tafel niet op tijd geleverd worden. Tot twee keer toe kregen we bericht van uitstel van levering met welgemeende excuses en het voorstel om eventueel vanwege de veel te late levering de bestelling op te zeggen. Dat hebben we niet gedaan. Begin oktober werd de tafel geleverd. De manier waarop de levering werd aangekondigd en gerealiseerd werd, is zondermeer 'top' geweest. Met enig geduld hebben we de tafel in elkaar gezet. En we waren verrast door de kwaliteit en de uitstraling van het produkt. We kunnen van harte dit bedrijf aan anderen aanbevelen en dat zullen we ook doen!

Prima geleverd, goede prijs.

De twee marmeren bijzettafels hebben maanden op zich laten wachten door de Coronaperikelen. Uiteindelijk geleverd, maar de marmerstukjes die moeten zorgen dat het blad netjes blijft liggen, zaten los in de verpakking, waren afgebroken en als ze er nog wel zaten, was dat op de verkeerde plek. Furnea heeft de leverancier hiervan op de hoogte gesteld en ons een advies gegeven hoe we dit zelf op konden lossen.

Mooi meubelstuk, ruim binnen de voorspelde termijn gemonteerd geleverd, veilig verpakt, tot in huis gebracht.

Bestelling zou volgens mail geleverd worden tussen 12:00-16:00. Werd om 08:30 gebeld of ik thuis was en dat ze er over 10 min zouden zijn. Verkeerde kleur planken geleverd, deze moeten omwisselen, wat overigens prima en snel geregeld is. Verder erg tevreden over de meubels zelf.

Pluspuntje is dat de bestelling is aangekomen. Minpunten zijn dan de levertijd is verlengt met ongeveer +-6 maanden De kwaliteit van de bestelling viel ook tegen en verder was de klantenservice ook niet heel veel service.... Met een standaard vraag werd je niet echt fijn behandeld en werd er heel erg "verdedigend" een antwoord gegeven. Al bij al zou ik de winkel niet aanraden. (ik zou zelf de order gecanceld hebben alleen was de keuze niet alleen aan mij)

Ik heb een zeer goede ervaring met Furnea. Het schoenenkastje werd een 10-dal dagen geleden geleverd. Bij het uitpakken bleken er 2 beschadigingen te zijn aan 2 onderdelen die ondertussen reeds vervangen zijn en het kastje is nu volledig in orde. Er werd duidelijk en correct gecommuniceerd. Het is een stijlvol en stevig kastje met veel opbergruimte voor schoenen. Furnea heeft ons een zeer goede service gegeven, waarvoor dank. Top.

Bestelling plaatsen en betaling ging super! De volgende dag e-mail gekregen dat mijn bestelling was opgehaald en binnen 5 dagen zou iemand contact opnemen helaas na 1 week niks te horen hebben besloot ik te bellen, vriendelijke medewerker, ik zou die dag nog gebeld worden door transportbedrijf helaas niks gehoord, 2 dagen later mijn bestelling gekregen. Instructies van klopten niet helemaal maar toch heb ik het in elkaar gezet. Helaas zat er een kleine barst in maar als ik iets erop zet niks te zien, geen zin in terugsturen. Al met al ben ik blij met mijn salontafel.

De levertijd is fors veel langer dan wat in eerste instantie werd aangegeven. Dit werd wel goed aangegeven, met ook de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

Het leveringstijdstip/dag werd me niet op voorhand gemeld. Op een zondag middag plots telefoon dat er over 20 min geleverd zou worden. Was niet thuis en vroeg om later terug te komen, dat werd me halvelings toegezegd, men zou nog contact met me opnemen... 's anderendaags krijg ik van buurman te horen dat een pakket daar geleverd was.. Zwaar pakket , daar met kruiwagen kunnen gaan halen...Dat noem ik geen service ! Ben net hersteld van een hernia !

Zie boven. Tevreden over benadering in de winkel en bij aflevering.

Top kast, goed geregeld duidelijke omschrijving

Zorgvuldig geleverd en kwalitatief materiaal.

Een redelijk snelle levering. Een duidelijke handleiding om het meubel in elkaar te zetten. Een kwaliteits produkt voor een mooie prijs.

Bijzettafel Semer II besteld. Snel en correct geleverd. Zeer degelijk product. Stevig en zwaar. Prijs kwaliteit dus okay.

Super ervaring, snelle service ook mbt terugsturen en afwikkeling van beschadigd artikel.

Product was snel besteld en tot mijn verbazing de volgende dag al geleverd. Je kon duidelijk zien op welk moment de bezorger kwam. Prima geregeld. Product is mooi

een betrouwbare winkel!

In Schiedam netjes en leuk ontvangen. Er was genoeg ruimte en creativiteit om ideeën uit te werken. Wat betreft de montage dat was wel goed. Helaas waren de deurtjes niet afgesteld en zijn er geen afwerkdopjes bijgeleverd.

Ons schoenenkast hebben we goed ontvangen. Bedankt

Goede service, levering op tijd en klantenservice reageert goed!

Alles was goed geregeld en mooie meubels

Zeer goede levering en geeft netjes bericht bij vertraging

Ik had een schoenenkast besteld. Na maanden van uitstel en verschillende emails wanneer het dan wel zou komen, dan toch gekregen. Over de schoenenkast zelf, tot nu toe tevreden. Antwoord gekregen dat men een email heeft gestuurd dat de leveringsproblemen zijn met de leverancier en dat dit niet hun fout is, ik vind dit een makkelijk manier om te zeggen dat het niet hun problemen zijn. De klant heeft hier niets aan.