Reviews voor Furnea

Mooi kastje, maar duur. Voor die prijs een bouwpakket. Leek op Ikea. Sommige schroefjes te kort waardoor plankjes eruit vielen. Schoenen tot maat 43 passen, grotere passen niet helaas. Voor deze prijs meer verwacht. Zou fijn zijn als dat vermeld was. Ook lange levering. Kleur is prachtig.

Alhoewel enkele keren gevraagd om niet te leveren tijdens onze vakantie, stond de transportfirma er wel. Furnea had idd gevraagd om dan niet te leveren maar heeft nooit bevestiging aan de transportfirma gevraagd.

Ben zeer tevreden over Furnea. Goed door hen op de hoogte gehouden over de levering en de tafel is in het echt nog mooier dan op het plaatje op de site.

zaterdag 14/8 zou mijn wandmeubel geleverd worden tussen 9:00 en 12:00 uur. Aangezien ik niet kan tillen (1 trap hoog), hulp gevraagd aan iemand dus wij hebben vanaf 9 uur gewacht op de leverancier. Om 12:00 uur nog niemand gezien dus ben gaan bellen. De chauffeur zou gebeld worden en zou mij bellen. Om 12:45 uur nog niemand gehoord of gezien dus nogmaals gebeld en gezegd dat mijn hulp weg moest, ook nog een planning had vandaag. Kreeg het antwoord dat de chauffeur in de buurt was en het waarschijnlijk nog een uur ging duren. Het verzoek gedaan of de chauffeur het naar binnen kon tillen. “nee mevrouw dat mag hij niet” kreeg ik als antwoord. Nogmaals benoemd dat ik niet mag tillen, mijn hulp weg moest, zij 2 uur te laat waren en het dus hun probleem is. Kreeg het antwoord dat hij de chauffeur zou bellen om mij te bellen hoelang het nog zou duren en verder was het stil. Heb meneer bedankt, aangegeven dat ik de service schandalig vind. Het bleef stil en ik heb de verbinding verbroken.

Voordat ik mijn bank bestelde gevraagd of zij in de mogelijkheid waren de bank naar 5 hoog te brengen. Dit was niet mogelijk daarvoor moest ik het vervoersbedrijf benaderen waar zij mee samen werkte, de meubel trein. Heel apart dat ik dit zelf moet doen, dat ten eerste. Vervolgens meubel trein gebeld die gaf aan dat ik het beter in amsterdam zelf kon regelen omdat het anders te duur zou worden aangezien zij in Breda zaten. Goed ik nam het op de koop toe. Toen de bank naar 5 weken geleverd zou worden kreeg ik een mail dat het 5 weken langer zou duren. Goed kan gebeuren maar toen die weken aanbraken hoorde ik niks van Furnea. Ik hoorde niks over de voortgang of hoe nu verder. Op basis daarvan zelf 3 keer er heen gebeld. Zij snapte het ook allemaal niet. Er werd zelfs gezegd dat zij ook even niet wisten waar de levering(bank) was op dat moment. Op basis van mijn bellen kreeg ik, weer twee weken later een mail dat de bank er met de 4 à 5 weken echt zou zijn?! Na twee weken kreeg ik een mail van de meubel trein dat de bank zou komen en was ingepland op een vrijdag tussen 10 en 14 uur. Ik had vrij genomen. Alles geregeld omtrent oude bank, nieuwe bank en weet ik wat nog meer. Na uren wachten op de meubel trein heb ik ze maar even gebeld om vervolgens te horen dat de levering niet doorging?!?!? De meubel trein gaf aan dat ik de bank premium had besteld en dat zij de bank niet naar mijn verdieping wilde brengen en dat terwijl Ik zelf een lift had besteld en Furnea hier over had gecontacteerd alles.. Zij zeiden dat het Furnea’s schuld was. De meubel trein had mij de dag ervoor om 16:30 gebeld om dit aan te geven maar mensen werken om 16:30. Zij hadden niet de moeite genomen om even een voicemail achter te laten of een e-mail te sturen over dat de levering niet door ging. Beide bedrijven hebben niet de moeite genomen om mij ook maar ergens tegemoet te komen. Heel onprofessioneel. Al met al een verschrikkelijke ervaring.

Prima winkel!! Vooral de ondersteuning on line . Zeer vriendelijk , snel en behulpzaam.

eenvoudig te bestellen gemakkelijk zelf te monteren, door duidelijke beschrijving. gemakkelijk op te hangen door de kartonnen mallen waar je mee kan aftekenen. meer dan voldoende materiaal bij geleverd voor montage. mooie, stevige kwaliteit. Fijn dat we op tijd op de hoogte werden gebracht van een latere levering. tip: Snellere communicatie over de levering van de bezorger. Na de email dat het meubel verzonden was hebben we een week gewacht op de bezorgdag en tijd. De stickers voor het open kastje zijn erg zwart. een antraciet grijze sticker valt (denk ik) minder op.

goede kwaliteit

bestellen in show room ging prima en verdere afhandeling en levering ging ook prima. alleen rembours levering ben ik niet zo gek op,ivm veel contant geld in huis hebben. beter zou zijn via pin betaling of voor levering overmaken op jullie bank rek.nr.

In eerste instantie zou de retour worden opgehaald. Vervolgens moest ik het toch wegbrengen en verzending met pakketbezorging. Kleur product ook anders dan op foto..

Ik heb mij voor de 3 keer afgemeld voor de nieuwsbrief, maar zij blijven die zooi maar sturen. Reactie: Ik ontving van u een mail, dat ik mij af moet melden via een link in de mail. Dit HEB ik iedere keer gedaan. Kijk jullie systeem eens na of Die wel werkt.!!!

Ik plaatste een bestelling van een tapijt en de dag nadien had ik het tapijt geleverd. Hele mooie kwaliteit voor weinig geld.

Kwaliteitsvol en snel

Ik woon klein en vond inspiratie op Pinterest voor een grote kledingkast die mijn ruimte niet kleiner deed lijken door deuren van rookglas (diepte door de doorzichtigheid met rust door de rookschaduw)! In eerste instantie vond ik alleen maar onbetaalbaar Italiaans design. Tot ik bij Furnea kwam! Het ritje naar de andere kant van Nederland was het absoluut waard. Wat een mooie prijs kwaliteit bieden zij aan! En wat een sterke service! Er werd met mij meegedacht zowel in de winkel als per mail en mijn aanvullende vragen per mail werden snel beantwoord. De kast staat sinds gister en ik ben er super blij mee!

De bestelde goederen volgens afspraak op tijd geleverd.

Zoals de titel het ook zegt: Erg behulpzaam en altijd oplossingsgericht

Ik ben zeer verbaasd hoe service gericht zij zijn. Snelle levering maar helaas 1 onderdeel beschadigd. Binnen 3 dagen een nieuw onderdeel ontvangen. Top bedrijf met mooie producten en zeker een goed service!

Kledingkast samengesteld in de showroom van furnea en daarnaast ook goed geadviseerd. Verder is de kast uitstekend geleverd met de premium levering en met zorg naar binnen gebracht. Zodoende in elkaar gezet en ben zeer tevreden met het eindresultaat.

We wachten nog steeds op ons bureau. Zoals meerdere reviews al zeggen: Furnea heeft een wel heel belabberde bezorgservice. In ons geval gaat het om bezorgservice Meubeltrein. Vandaag zou het bureau bezorgd worden, nadat we een kleine week terug daarheen belden met de vraag waar het bureau bleef. Om 22 uur nog steeds geen bureau. De trein is blijkbaar een boemeltje ... Het bureau zelf, tja, daar kunnen we dus nog niks over zeggen, maar getuige meerdere reviews lijkt de kwaliteit van het meubilair wel okay te zijn.

In de showroom zeer vriendelijk en deskundig geholpen, waarbij al onze vragen duidelijk beantwoord werden. Snelle levering ( al binnen 1 week) door gespecialiseerd meubel- transportbedrijf, dat via mail duidelijk aangeeft wanneer men de bestelde meubelen geleverd krijgt. Meubelen zijn heel goed verpakt en onbeschadigd ontvangen.

31 januari een stoel besteld, door corona zou hij vertraagd zijn, maar een HALF JAAR had ik nooit verwacht. De datum is drie keer verschoven. Geen compensatie, daar moest ik zelf om vragen. Met pijn en moeite zou ik €10 teruggestort krijgen. Order uiteindelijk geannuleerd, zo ga je niet met betalende klanten om.

Op 15 juli gekocht en betaald. Op 29 juli bericht dat de bestelling door hun vervoerder is opgehaald om bij ons te bezorgen. Op 8 augustus nog steeds de betaalde bestelling niet ontvangen.

Sinds bevestiging van mijn bestelling heb ik nog niets ontvangen. Waarom al een mening of review vragen over een product dat je nog niet hebt. Misschien beter eerst goed nakijken of het al geleverd is of niet dat bespaart tijd en energie van beide kanten.

Mooi, kwalitatief product door een aardige chauffeur thuis gebracht!

Online en in de winkel goed geholpen. Meubels staan mooi in huis Bedankt