Reviews voor Furnea

Communicatie had wat beter gekund

Alle tijd werd er door de medewerkster genomen om ons de kans te geven de juiste keuze aan badkamermeubels te maken, ook gaf zij zinvolle tips. Meubels werden volgens afspraak op tijd geleverd. Kortom, een dikke pluim voor Furnea!

Na verhuizing had ik een (nieuw) bureau, archiefkast en rol-lade-blok nodig. Op de site was een en ander gemakkelijk te bestellen. Gekozen voor gemonteerde aanlevering. Alle meubelen door twee vriendelijke heren gebracht en de laatste onderdelen ook ter plaatse gemonteerd. Rommel netjes opgeruimd en meegenomen. Ik weet waar ik nog eens wat bestel !

slechte communicatie tussen Furnea en de klant tevens zeer slechte service. hebben nog een hoop te leren

Bestellen ging probleemloos, net als betalen. Spullen werden keurig geleverd door vriendelijke bezorgers. Enige minpuntje: werd iets later geleverd dan van tevoren werd aangegeven. Op zich geen probleem, maar het zou fijn zijn geweest als ik niet zelf actie moest ondernemen om dat te ontdekken. Actief informeren zou een 10 hebben opgeleverd.

Producten die ik bestel zijn prima in orde, degelijk en goed gemaakt. Het in elkaar zetten levert geen problemen op, alles past precies en nooit tekort aan onderdelen. Producten worden uitstekend verpakt. Enige minpunt is de soms wat lange levertijden.

Bed ziet er precies zo uit als beschreven. Mijn dochter is er erg blij mee. Levertijd was langer dan aangegeven.

Duidelijke communicatie over te verwachte levering en daar stipt aan gehouden. Fijn product met goede beschrijving

Het was eerst voorzien dat onze bestelling zou geleverd worden na 4 a 6 weken. Dit bleek door de coronamaatregelen iets later te zijn. Daar kregen we een duidelijke mail over en ook met de melding in welke week het dan wel zou geleverd worden. Het is dan ook in die week geleverd. Ook de communicatie rond de levering was perfect. We kregen een mail voor de levering een dag later. Er moest iemand thuis zijn maar dit bleek voor ons onmogelijk. Ook na de normale kantooruren hebben we via WhatsApp kunnen communiceren met het bedrijf die de levering organiseert. Het meubel zelf was ook prima, alle onderdelen waren geleverd met een duidelijke gebruiksaanwijzing!

Leverings datum twee maal uitgesteld. Ondanks het lange wachten wel correct op de hoogte gehouden. Altijd reactie gekregen op mijn mails.

Prima en netjes alle afgehandeld

Zelfs in deze moeilijke tijden waarbij alles vertraagd is, heb ik het product met niet al teveel vertraging ontvangen.

Ik had gevraag ivm bezorging eerst contact op te nemen met mij,is niet gebeurd.Er zat geen gebruiksaanwijzing bij, het meubel hoe deze in elkaar te zetten. 1 Lade krijgen we niet goed ondanks de nummertjes eerst iemand uit eigen kring nog ernaar laten kijken.

Erg goed, op tijd geleverd, mooie spullen

Onze ervaring is goed met Furnea. Verkoper Ferdi heeft ons perfect geholpen. Later bleek dat de kast die wij hadden besteld, niet in de slaapkamer paste, daar ze tijdens de bouw een extra koof hadden gemaakt, op de plaats waar de kast moest komen te staan en wat niet weg gehaald kon worden. Waarna wij contact hebben opgenomen met Ferdi, en wij konden gelukkig het formaat van de kast nog aanpassen, zonder moeilijk te doen. TOP SERVICE !. Tijdens het monteren van de meubels, was het super gezellig met Ferdi en zijn collega's. Wij zijn tevreden en mochten wij nog eens iets nodig hebben, dan weten wij jullie te vinden !.

Erg blij met het wandmeubel wat we besteld hadden. Ziet er mooi uit en niet te vergeten geweldige klantenservice: erg behulpzame medewerkers! Zelf had ik een klein foutje gemaakt bij de montage, maar samen met furnea zijn we tot een geweldige oplossing gekomen! Wij gaan nu lekker genieten van het meubel!

Alles was perfect

Levertijd was langer dan verwacht. Goed verpakt en redelijk eenvoudig om in elkaar te zetten.

Het mooie Lallee Monaco tapijt werd snel geleverd. Er zaten wel wat gaten in de plastieken verpakking maar die waren klein en beschadigde het tapijt niet. Nu genieten van dit mooie en zachte shaggy vloerkleed.

Het pakket werd niet tot de voordeur bij mijn 84 jarigemoeder afgeleverd maar bij de centrale ingang. Het werd in de lift afgezet en ze moest het er zelf maar uit sjouwen, een loodzwaar pakket. Schandalig!!!!

Timely delivery, beautiful table, good quality

De levering was gepland zonder overleg op zondagmiddag. Na 3 uur voorbij het geplande tijdstip zelf contact gezocht. Het tijdstip was met 5 uur verplaatst. Ook dit moment niet gehaald. Het was blijkbaar erg druk waar ik begrip voor heb maar een melding was wel prettig geweest.

Het enige minpuntje voor ons is: De levering duurde erg lang. We waren hiervan wel op de hoogte, maar toch. We zijn er wel heel blij mee. Ziet er mpoi uit. De communicatie verder was ook prima. En Furnea heeft mooie spullen.

Mooie spiegel besteld binnen een paar dagen al netjes geleverd . Zeker aan te bevelen .

Duidelijke omschrijving bij het in elkaar zetten. Het benodigde materiaal was compleet.