Nederlands
7,7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Furnea

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,914
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 226,923

Filters

1

Niet goed

Veel te laat, en levering niet ok

  • Aanbevelen? Nee
Vicky , Zelzate

Reactie van het bedrijf

Beste Vicky, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Zou je meer uitleg kunnen geven wat er mis is. Dan kunnen wij dit voor je oplossen :) Je kan het direct mailen naar bl;[email protected]

8

Reageren snel

Ons tafelblad is beschadigd. Op klacht direct contact gehad met hun.

  • Aanbevelen? Ja
Nolda , Oosterhout
10

Prima product!

Goede communicatie, product van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Georgina , Monster
2

Slecht

* 2tv meubels zijn 1,5 week later geleverd zonder enige deftige communicatie * deur is beschadigd

  • Aanbevelen? Nee
Wesley , Aartselaar

Reactie van het bedrijf

Beste Wesley, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik zie in ons systeem dat het transportbedrijf je heeft gemaild voor de afleverdatum. Wellicht is dit in je spambox gekomen. Wat betreft de beschadiging, dit is inmiddels voor je claimt bij de leverancier. Maak je geen zorgen, het zal binnenkort vervangen worden ;) Wens je alvast veel plezier met je aankoop.

7

Ik heb mijn bestelling laat ontvangen

Het viel gelukkig mee. De gevreesde 5 weken levertijd werd gelukkig twee weken. Of het aan te rekenen is aan Furnea kan ik niet op zeker zeggen. Maar er zullen snellere postbezorgers zijn die wel doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
Anniesje , Spanbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Anniesje, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. De transportbedrijven hebben het nu zeer druk omdat de consumenten alles online bestellen. Hierdoor lopen zij een kleine vertraging op. Nog even geduld en je kunt genieten van je aankoop.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Ik ontvang mijn bestelling niet

Of het aan te rekenen is aan Furnea kan ik niet op zeker zeggen. Maar er zullen snellere postbezorgers zijn die wel doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Nee
Anniesje , Spanbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Anniesje, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. De transportbedrijven hebben het nu zeer druk omdat de consumenten alles online bestellen. Hierdoor lopen zij een kleine vertraging op. Nog even geduld en je kunt genieten van je aankoop.

10

prettige winkel

Het online bestellen en de bezorging liepen prima, wat met name opviel was het prettige contact met de klantenservice rondom de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Amsterdam
8

Correct afgelevers

Vond de levertijd wel lang, maar de communicatie goed

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Voorthuizen
1

Rommelmarkt spullen bekrast beschadigd productiefout heel erg klant onvriendelijk

Heel erg lang moeten wachten op spullen, na maanden wachten eenmaal aangekomen spullen beschadigd bekrast en productiefouten bemerkt, na dit te melden wilden ze de spullen niet retourneren maar een klein deel iets van 5% korting geven, nooit meer iets gehoord. En na tig email te sturen, besloten om te bellen en niet eens de kans krijgen om verhaal te doen.

  • Aanbevelen? Nee
Christian , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Christian Marinkovic, Bedankt voor je bericht want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Wat jammer om te horen dat je zo denkt over ons. Wij proberen juist de beste service voor je te verlenen echter na intern onderzoek blijkt je verhaal niet te kloppen. Wij hebben je ten alle tijden netjes te woord gestaan en claim opgelost. Je had zelf voorgesteld om een korting te krijgen welke wij akkoord hebben gegeven. Het beloofde bedrag is ook via Spraypay gecrediteerd aangezien je betaalmethode dit was. Je had verzocht het op je rekeningnummer te storten maar dit is niet mogelijk. Per mail is ook uitgelegd waarom. Het bedrag wordt namelijk alleen gecrediteerd op het rekeningnummer waarmee is betaald. Hierop heb je zeer agressief gereageerd en mijn collega uitgescholden per mail. Zie jouw mail hieronder: Ik heb contant betaald en de AFSPRAAK was die miezerige 168 euro op MIJN rekening terug storten dus hou je bek mafkees dat je bent met jullie Turken spullen lijkt wel rommelmarkt jullie tering shop de spullen waren bekrast beschadigd productie fouten en dan krijg ik maar 168 euro van de 2500 die ik niet eens krijg van jullie leugenaars ik ga ook een review schrijven met minimale sterren en beoordelingen op meerdere sites We betreuren het zeer dat je dit hebt gezegd en hebben dan ook besloten om je lopende order te annuleren. Wij proberen de klanten de beste service te verlenen maar dit moet wel wederzijds zijn. Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

3

Gedoe

Mooie kast. Matige onduidelijk afbeelding om de boel in elkaar te zetten. Onmogelijk om de 2e schuifdeur te plaatsen. Niet te doen. De kast is er ook door kapot gegaan. Ben verre van tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Rik , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Rik, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Jammer om te horen dat de kast is beschadigd tijdens het monteren. Wij hebben ook een montagedienst welke de kast voor je verder kunnen monteren en indien gewenst kunnen we ook een nieuwe deur (tegen kostprijs) leveren. Als je hierover een mail stuurt naar [email protected], dan zullen mijn collega's kijken wat ze voor je kunnen betekenen :) Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

9

Goede service

Goede service van levering en product

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Utrecht
8

Goede en snelle service

Bestelling goed en snel (en vriendelijk) geleverd. Was een probleem met 1 van de bestelde artikelen. Dit probleem ook snel opgelost en kreeg een vervangend onderdeel toegestuurd waarmee ik het meubel alsnog in elkaar kon zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Amsterdam
10

Super winkel

Goeie en snelle levering en komt de bezorg afspraken na ...deze winkel is zeer zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Nijmegen
9

Prima

Prima voor een eerste bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Béatrix Tilquin/Vercruysse , 1200 Bruxelles
9

Goed

Goede service. Alleen op de dag van levering een verwarrend mailtje. ‘ uw bestelling heeft het magazijn verlaten; over enkele dagen wordt er contact met u opgenomen over de levering’ . Dus maar gebeld, want ik zat te wachten. Dame antwoordde dat de levering echt die dag zou plaatsvinden. Mailtje was een ‘systeemfout’ . Bezorgers zeiden dat dit vaker gebeurde. Lijkt mij iets om te verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
willem , Berkel
8

Prettig geholpen, snelle reactie via mail.

Ik had een kapstok ontvangen die qua kleur tegenviel. Deze hebben ze zonder extra kosten omgeruild voor een andere kleur.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Hellevoetsluis
7

Prettig

Prettig ondanks langere levertijd door corona. Beschrijving bij het meubelstuk op paar punten verwarrend. maar ben er wel uit gekomen ondanks vreemde Italiaanse Logica.

  • Aanbevelen? Ja
Rene van Bakel , Pannerden
10

Ga zo door!

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Westervoort
7

Nette levering maar heeft wel lang geduurd.

mooie kwaliteit. Heeft wel erg lang geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
Ad van der Eijk , Waddinxveen
7

Goede service

Bestelling liet lang op zich wachten maar toen het er eenmaal was liep de afhandeling prima

  • Aanbevelen? Ja
Paula van belzen , Alblasserdam
10

Mooi produkt, alles boven verwachting

Levertijd klopt, levering netjes en vriendelijk. Alles compleet, heldere instructie om te monteren. Mooie kast, goede afwerking en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Leiden
9

Prima

We hadden een schoenenkastje besteld helaas via Fonq. Er stond in de beschrijving dat het van hout was. Dit bleek niet het geval. Wel prima kwaliteit. Heb later op de website van Furnea gekeken en daar stond alles wel goed beschreven. Bleek bij Furnea ook nog goedkoper te zijn. Het zou midden maart bezorgd worden maar we kregen eind februari al een leveringsberichtje. En 2 dagen later hadden we het binnen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Sneek
10

Super

In de corona tijd hier mijn meubels besteld. Levertijd zou 3 tot 5 weken zijn. Helaas was dit niet haalbaar en kreeg ik een mail. Uit eindelijk zijn de meubels met 7 weken geleverd. Communicatie 10 Service 10 Bezorgen 10 Dus alles bij elkaar een bedrijf waar ik weer kom.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia van den Biggelaar , HENGELO OV
10

Vlotte levering, vriendelijke klantenservice

Helaas beviel de gamestoel niet, maar de service er omheen wel!

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Zutphen
10

Toppie

Duidelijke website, what you see is what you get. Perfect afgehandeld en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
D. , Sint-Truiden
4

Slecht

Nadat ik de bestelling had geplaatst heeft het bijna een week geduurd voordat deze was verzonden. Nu zijn we bijna 3 weken verder en ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Op jullie site stond de levertijd van 5/7 dagen aangegeven...,

  • Aanbevelen? Nee
Almir , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Almir, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Als je ons kunt mailen hierover, dan zullen mijn collega's van de klantenservice afdeling jouw verder helpen. Het komt wel voor dat het wegens extreem drukte bij de transportbedrijven, langer duurt voordat een bestelling wordt afgeleverd. Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Bedrijfsgegevens

Regoutstraat 1

3125 BH Schiedam

088 - 8082828

[email protected]

www.furnea.nl

Over Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis. Meubels kopen bij Furnea? Dat is superleuk, want wij bieden producten aan die jou een bijzonder gevoel geven. Zo vind je in ons assortiment speciale vloeren, de meest comfortabele zitbanken en nog veel meer unieke meubels en accessoires om verliefd op te worden. Door ons groot assortiment is er voor ieder wat wils. Strakke blikvangers of design meubels met een speels kantje? We hebben het allemaal! Wij verkopen bovendien meubels en accessoires voor in elke ruimte van je woning. Dankzij Furnea kan je je woning dus compleet maken! Vind je toch niet wat je zoekt? Dan kan je ervoor kiezen om je meubels op maat te laten maken. Er zijn heel wat mogelijkheden. Zo kan je je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel en kledingkast laten ontwerpen door het formaat, de kleur en de materialen te kiezen. Vaak zijn er zelfs nog veel meer aanpassingsmogelijkheden. Met onze meubels op maat willen wij je de kans geven om al je interieur dromen waar te maken. Want iedereen verdient een gezellige en stijlvolle thuis! Furnea is bovendien nog zoveel meer dan een online meubelwinkel. Wij bieden jou namelijk een alomvattende service. Zo kan je bij ons terecht voor de montage van je meubels, het volledig inrichten van je woon- en werkomgeving en interieuradvies op maat. Laat je je woning of zaak door ons inrichten? Dan hoef jij je geen zorgen te maken over valse beloftes. Wij beloven namelijk enkel wat we kunnen waarmaken. Recht door zee, daar houden we van! Omdat wij ook een showroom hebben in Schiedam zijn wij geen doorsnee online shop. De meubels die wij verkopen kan je dus allemaal in het echt komen bewonderen. Er is zelfs veel meer keuze als je langskomt, want wij hebben maar liefst 1.200 m² gevuld met de meest prachtige meubels voor in iedere ruimte van je woning. In de showroom zijn ook steeds interieur experts aanwezig die je graag helpen met het maken van de juiste keuze! Kom snel langs, Koffie en Thee staat altijd klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.