Nederlands
7,7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Furnea

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,914
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 226,923

Filters

10

super ervaring

Dankuwel Furnea, het vloerkleed is echt prachtig! Vlotte communicatie, snelle levering, kwalitatief dik ok. Ik vond het erg spannend om iets als een vloerkleed online te bestellen, maar de foto's bij het artikel waren waarheidsgetrouw & het was precies wat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
Annick , België
6

Ok

Levering was veel langer dan aangegeven op de website. Het transport was onaangekondigd plots op leveringsadres zodat er niemand aanwezig was

  • Aanbevelen? Ja
Ivo , Hasselt
10

Snel en correcte levering

Omdat je in de meeste lampenwinkels dezelfde lampen ziet, vond ik op de site van Furnea net wat wat zochten.

  • Aanbevelen? Ja
Lucia , Houten
10

Super snelle levering

Mooie lamp. Heel blij met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Doublet
10

Goede en snelle service

Online lampen besteld. Levering was sneller dan verwacht. Helaas pasten de lampen toch niet in het interieur. Een mail hierover naar Furnea en ik kon direct de lampen retourneren. Binnen 2 dagen was alles ook financieel afgerond. Na de Coronatijd ga ik mij opnieuw oriënteren op lampen, maar dan fysiek. Ik zal daarbij als eerste winkel zeer zeker Furnea in Schiedam bezoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Den Haag
10

Top

Laat op de avond reactie op de chat. Snelle levering. Top kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Familie van der Heide , Lemmer
6

Snelle reactie klantenservice, matige snelheid afhandeling klacht.

Meerdere mailtjes verstuurd met vragen. Altijd heel snel en goed beantwoord. Dit was heel fijn. Echter was 1 van mijn bestelde tv kasten kapot geleverd. Ben al weer bijna 5 werkdagen aan het wachten tot hier actie op wordt genomen. Ook bezorgservice is niet snel... helaas. Ik hoop toch ‘ergens’ in december mijn tv kast te ontvangen. Dit had echt veel sneller gekund! Aanvulling februari 2021: Na bijna 3 maanden wachten en meerdere mailtjes en telefoontjes verder, heb ik eindelijk een nieuwe tv kast ontvangen begin deze maand! Ik ga ervan uit dat de vertraging door Corona is geweest, maar het was wel jammer om zo lang te moeten wachten. Uiteindelijk dus wel opgelost en zeer tevreden met de producten!

  • Aanbevelen? Ja
D , NL

Reactie van het bedrijf

Beste Dorien, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een tv meubel hebt besteld en dat er jammer genoeg 1 onderdeel beschadigd is. Jammer, niks aan te doen maar wij als Furnea zullen het zeker oplossen voor je. :) Mijn collega heeft dit inmiddels geclaimd bij de leverancier. Zodra het bevestigd is, zullen we je hierover berichten. Je mag natuurlijk het meubel alvast monteren en gebruik van maken. Zodra het nieuwe onderdeel binnen is, kan je het vervangen en genieten van je aankoop. Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Snelle reactie klantenservice, matige snelheid afhandeling klacht.

Meerdere mailtjes verstuurd met vragen. Altijd heel snel en goed beantwoord. Dit was heel fijn. Echter was 1 van mijn bestelde tv kasten kapot geleverd. Ben al weer bijna 5 werkdagen aan het wachten tot hier actie op wordt genomen. Ook bezorgservice is niet snel... helaas. Ik hoop toch ‘ergens’ in december mijn tv kast te ontvangen. Dit had echt veel sneller gekund!

  • Aanbevelen? Ja
D , NL

Reactie van het bedrijf

Beste Dorien, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een tv meubel hebt besteld en dat er jammer genoeg 1 onderdeel beschadigd is. Jammer, niks aan te doen maar wij als Furnea zullen het zeker oplossen voor je. :) Mijn collega heeft dit inmiddels geclaimd bij de leverancier. Zodra het bevestigd is, zullen we je hierover berichten. Je mag natuurlijk het meubel alvast monteren en gebruik van maken. Zodra het nieuwe onderdeel binnen is, kan je het vervangen en genieten van je aankoop. Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

8

Goede service

Ze doen wat ze beloven, houden je op de hoogte en leveren volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Anet , Lochem
10

Snel en goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Petra , 'S-Hertogenbosch
9

Prima product voor een mooie prijs

Eerlijke handel voor betaalbare prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Bolsward
10

Klantenservice is goed bereikbaar

Informatie wordt helder overgebracht. Alleen wel jammer, dat het precies 8 weken heeft geduurd. Van mij mag dit ook korter.

  • Aanbevelen? Ja
Murat , Rotterdam
10

ik heb mijn bestelling niet !

ik heb mijn bestelling (nog) niet EN ...... ik weet zelfs niet waar mijn (betaalde) bestelling is !

  • Aanbevelen? Ja
Benny , Barvaux-sur-Ourthe (Durbuy)
10

Geweldig

Mijn ervaring met furnea was goed. Mijn vragen werden goed beantwoord en mijn bestelling heeft niet te lang geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
Karima , Utrecht
10

Zeer tevreden

Ik heb 2 salontafels met marmerlook besteld en vind ze heel mooie en sterk gemaakt worden, Mooie design, Goede prijs De levering was zo als afgesproken !

  • Aanbevelen? Ja
Ala , Alkmaar
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Arina , Nootdorp
9

Mooie site en ruime keuze!

Keurig netjes op tijd bezorgd! Wij zijn heel blij met onze aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
Leny Hartings , IJsselstein
7

Helaas vertraagde levering. Na contact wel netjes geīnformeerd.

Informatie verliep prima, voor na te keveren onderdelen moest ik nog wel een keer contact opnemen. Uiteindelijk blij met de kast!

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Warnsveld
8

Erg tevreden.

Wij zijn goed geholpen. Er was aandacht voor onze vragen en afspraken werden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Haarlem
1

Gezien pakket nog steeds niet geleverd is ben ik niet happy.

Update : situatie 17/11/2020 Nog steeds is het pakket niet geleverd en het ziet er niet naar uit dat dit vandaag nog zal gebeuren. Uw verantwoordelijkheid stopt niet wanneer u het pakket overhandigd hebt aan uw transporteur. Wij verwachten van u een duidelijke en correcte respons. Pakket is nog steeds NIET geleverd. Besteld op 02/11/2020 Link gekregen op 04/11/2020 Pas na telefoon naar uw diensten op 08/11/2020 vertrekt pakket respectievelijk via Duitsland, Nederland naar Puurs in België. Na maximum 3 dagen zou het pakket geleverd worden. Volgens de link zou het pakket gisteren 13/11/2020 geleverd worden maar is het om onbegrijpelijke redenen teruggestuurd naar Puurs. Er is gisteren gedurende de ganse dag iemand thuis geweest. GLS was gisteren telefonisch om 16 uur niet meer bereikbaar. Vandaag is er een mail vertrokken naar GLS. Ik zou graag vernemen wat er hier allemaal is fout gelopen.

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Heverlee

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat het bij GLS mis is gegaan. Je bestelling zou gisteren afgeleverd worden echter kon de chauffeur zijn route niet afmaken. Hierdoor wordt je bestelling dan maandag of dinsdag geleverd. Mijn excuses namens GLS en wens je alvast veel plezier met je aankoop.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Gezien pakket nog steeds niet geleverd is ben ik niet happy.

Pakket is nog steeds NIET geleverd. Besteld op 02/11/2020 Link gekregen op 04/11/2020 Pas na telefoon naar uw diensten op 08/11/2020 vertrekt pakket respectievelijk via Duitsland, Nederland naar Puurs in België. Na maximum 3 dagen zou het pakket geleverd worden. Volgens de link zou het pakket gisteren 13/11/2020 geleverd worden maar is het om onbegrijpelijke redenen teruggestuurd naar Puurs. Er is gisteren gedurende de ganse dag iemand thuis geweest. GLS was gisteren telefonisch om 16 uur niet meer bereikbaar. Vandaag is er een mail vertrokken naar GLS. Ik zou graag vernemen wat er hier allemaal is fout gelopen.

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Heverlee

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat het bij GLS mis is gegaan. Je bestelling zou gisteren afgeleverd worden echter kon de chauffeur zijn route niet afmaken. Hierdoor wordt je bestelling dan maandag of dinsdag geleverd. Mijn excuses namens GLS en wens je alvast veel plezier met je aankoop.

10

Goed in één woord.

Geweldig top.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Blaricum
10

Super goed

Mooi

  • Aanbevelen? Ja
Giorgiana , Zwartemeer
10

Grote keuze en goede service

Op zoek naar een vloerkleed kwam ik bij Furnea uit. Een logische indeling van de website en goede zoekmogelijkheden hebben het zoeken en kiezen een stuk eenvoudiger gemaakt. Een ruim aanbod waardoor ik mijn keuze vrij eenvoudig kon maken.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zwolle
10

Prima website met productinformatie. Eenvoudig besteld

Snel geleverd. De kast was goed in elkaar te zetten. HIj past precies en is geheel naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
H Lindgreen , HOUTEN
3

Score

Helaas bovenaan mijn recentie aanpassen. Want helaas is onze lamp stuk aangekomen. Mijn man heeft hierover een mail gestuurd met foto's. Hopelijk wor dit snel opgelost! Wat fijn dat er bij jullie kan worden gekozen voor het betalen in 3, dat kan niet overal. En wat fijn dat de bezorger belt voordat zij aankwam, goed geregeld. Wat jammer dat je zoveel geld betaald ( boven de 600 euro )voor een lamp en hem dan zelf in elkaar moet zetten, of dat je een optie heb voor 100euro extra om hem in elkaar te laten zetten, dat is een hoop geld om hem in elkaar te laten zetten. Ook is het jammer dat er niet standaard of tegen een (kleine) bijbetaling in het weekend of savonds geleverd kan worden, dit omdat veel mensen werken doordeweeks, en daardoor langer moeten wachten op je bestelde item. Ook kon ik al beoordelen voordat ik mijn bestelde item heb ontvangen, dat was een beetje vreemd. Al met al ben ik zeker van mening dat ik in de toekomst nog eens bij furnea zal bestellen. Misschien was het net het moment en het tijd dat het even iets anders liep dan normaal

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Bedankt voor je bericht. Klopt, we proberen altijd zoveel mogelijk opties aan te bieden zodat de klanten ruime keuze hebben. De kosten proberen we ook zo laag mogelijk te houden waardoor de pakketten altijd als een bouwpakket geleverd worden (gratis). Montage is een aparte dienst waardoor er hier wel kosten aan zitten. Wel zal ik intern bespreken of we misschien in de toekomst ook extra bezorgopties kunnen aanbieden. Bedankt voor je tip. Ik wens je nog veel plezier met je aankoop en wellicht tot de volgende keer in onze online meubelwinkel. PS. Helaas kunnen we transportschade niet voorkomen maar wel correct oplossen. Je claim is ook voor je in behandeling genomen. Maak je geen zorgen, we zullen het oplossen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Score

Wat fijn dat er bij jullie kan worden gekozen voor het betalen in 3, dat kan niet overal. En wat fijn dat de bezorger belt voordat zij aankwam, goed geregeld. Wat jammer dat je zoveel geld betaald ( boven de 600 euro )voor een lamp en hem dan zelf in elkaar moet zetten, of dat je een optie heb voor 100euro extra om hem in elkaar te laten zetten, dat is een hoop geld om hem in elkaar te laten zetten. Ook is het jammer dat er niet standaard of tegen een (kleine) bijbetaling in het weekend of savonds geleverd kan worden, dit omdat veel mensen werken doordeweeks, en daardoor langer moeten wachten op je bestelde item. Ook kon ik al beoordelen voordat ik mijn bestelde item heb ontvangen, dat was een beetje vreemd. Al met al ben ik zeker van mening dat ik in de toekomst nog eens bij furnea zal bestellen. Misschien was het net het moment en het tijd dat het even iets anders liep dan normaal

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Bedankt voor je bericht. Klopt, we proberen altijd zoveel mogelijk opties aan te bieden zodat de klanten ruime keuze hebben. De kosten proberen we ook zo laag mogelijk te houden waardoor de pakketten altijd als een bouwpakket geleverd worden (gratis). Montage is een aparte dienst waardoor er hier wel kosten aan zitten. Wel zal ik intern bespreken of we misschien in de toekomst ook extra bezorgopties kunnen aanbieden. Bedankt voor je tip. Ik wens je nog veel plezier met je aankoop en wellicht tot de volgende keer in onze online meubelwinkel.

8

Mooi product, prima service

De producten van Furnea zijn kwalitatief goed, mooi materiaal en de service is prima geregeld! Hele goede prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Bennekom

Bedrijfsgegevens

Regoutstraat 1

3125 BH Schiedam

088 - 8082828

[email protected]

www.furnea.nl

Over Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis. Meubels kopen bij Furnea? Dat is superleuk, want wij bieden producten aan die jou een bijzonder gevoel geven. Zo vind je in ons assortiment speciale vloeren, de meest comfortabele zitbanken en nog veel meer unieke meubels en accessoires om verliefd op te worden. Door ons groot assortiment is er voor ieder wat wils. Strakke blikvangers of design meubels met een speels kantje? We hebben het allemaal! Wij verkopen bovendien meubels en accessoires voor in elke ruimte van je woning. Dankzij Furnea kan je je woning dus compleet maken! Vind je toch niet wat je zoekt? Dan kan je ervoor kiezen om je meubels op maat te laten maken. Er zijn heel wat mogelijkheden. Zo kan je je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel en kledingkast laten ontwerpen door het formaat, de kleur en de materialen te kiezen. Vaak zijn er zelfs nog veel meer aanpassingsmogelijkheden. Met onze meubels op maat willen wij je de kans geven om al je interieur dromen waar te maken. Want iedereen verdient een gezellige en stijlvolle thuis! Furnea is bovendien nog zoveel meer dan een online meubelwinkel. Wij bieden jou namelijk een alomvattende service. Zo kan je bij ons terecht voor de montage van je meubels, het volledig inrichten van je woon- en werkomgeving en interieuradvies op maat. Laat je je woning of zaak door ons inrichten? Dan hoef jij je geen zorgen te maken over valse beloftes. Wij beloven namelijk enkel wat we kunnen waarmaken. Recht door zee, daar houden we van! Omdat wij ook een showroom hebben in Schiedam zijn wij geen doorsnee online shop. De meubels die wij verkopen kan je dus allemaal in het echt komen bewonderen. Er is zelfs veel meer keuze als je langskomt, want wij hebben maar liefst 1.200 m² gevuld met de meest prachtige meubels voor in iedere ruimte van je woning. In de showroom zijn ook steeds interieur experts aanwezig die je graag helpen met het maken van de juiste keuze! Kom snel langs, Koffie en Thee staat altijd klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.