Nederlands
7,7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Furnea

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,914
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 226,923

Filters

8

Fijne site en service

Mooie salon tafel voor een mooie prijs. Enige was dat ze beide los van elkaar werden verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Louise , Eindhoven
9

goed product, goede levering

Het product, een badkamerkast is prima. Je moet wel goed opletten bij het in elkaar zetten van de kast, en foutje is zo gemaakt De levering duurde wat langer dan op de website stond, maar dit werd tijdig aangegeven en de levering zelf verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Else , Leiden
10

Geweldige service!

Wij zijn fantastisch geholpen door het vriendelijke personeel. Bij een retour en later tóch weer aanschaf van een artikel dat toen niet meer in de aanbieding was ondervonden wij veel coulance en kregen het toch nog voor de actieprijs. Een door de pakketbezorger beschadigd artikel werd zonder problemen en razendsnel vervangen. Echt top! Waren alle bedrijven maar zo.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Schiedam
10

10

GOED GELEVERD,VOORTIJDIG OP DE MAIL AANGEGEVEN.

  • Aanbevelen? Ja
Henne , leiden
10

Uitstekende ervaring

Mooi en goed artikel. Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Marja Luhrman , ERMELO
8

Mooi tv meubel, goede service

We zijn blij met het mooie tv meubel. Nette service, ook toen een onderdeel kwijt bleek te zijn. De levertijd was met 6 weken ietsjes langer dan verwacht, maar het was t zeker waard.

  • Aanbevelen? Ja
M , Nijkerk
3

Delivery grossly delayed

The delivery was grossly delayed. We paced the order end of July, expecting delivery to be within 2-3 weeks. We didn't get any information, until September, when we were told that it will be delayed and delivered in October. So in the end, the order was received 3 months after, 12 weeks, instead of expected 2-3 weeks, and with no feedback for more or less 8 weeks. P.S. Yes, I did reach out to customer service. The reply was received but the turnaround time to reply was not good.

  • Aanbevelen? Nee
Anamarija Simic Kecman , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dear Anamarija, Thank you for your review because this way we can continuously improve our service. I looked directly for you and it is true that your coffee table has been delayed. We also passed this on to you in a timely manner because without the customer letting know, it would not be possible :) The supplier was struggling with delivery problems. We are now in a difficult time and some things such as transport and delivery are delayed. My apologies. Your coffee table has now been delivered and you wish you a lot of fun with your purchase.

9

heel tevreden over de bestelling en de de afhandeling ervan

een aangename, persoonlijke onderhandeling! het voelde of niets teveel was om de klant goed te bedienen bedankt

  • Aanbevelen? Ja
odette , Liedekerke
9

Zeer goed

Goed mailcontact, en komen de afspraken goed na. Mooi product geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Hendrik-Ido-Ambacht
8

Snelle levering

Alles verliep vlot. Via website besteld en verder geen contact gehad omdat alles vlot via mail verliep.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Aarle - Rixtel
8

Het artikel was goed verpakt en was precies wat ik verwachtte.

Op tijd leveren. Ik kreeg m'n bestelling 1 maand te laat. Maar Furnea krijgt van mij toch een schouderklopje.

  • Aanbevelen? Ja
Fergy , Den Haag
10

Goed product, goede prijs en stipt bezorgd.

Goed en fraai afgewerkt product.

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Den Haag
9

Van bestelling tot levering prima.

Vloerkleed snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Coen , 's-gravenhage
10

Prima geholpen, snelle service!

Vriendelijke en adequaat geholpen nadat per ongeluk afwijkende kleur kapstokhaken was geleverd. Binnen een week verholpen!

  • Aanbevelen? Ja
AJ , Sliedrecht
8

Prima afhandeling

De levering duurde heel even maar was prima verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Lopik
1

slechte kwaliteit, niet om aan te zien

GEACHTE....: DE LAMP DIE BESTELD IS, WAS NAAR AANLEIDING VAN DE LAMP OP DE FOLDER, GELEVERD MET GROTE LAMPEN, BIJ DE BESTELLING NIET, KLEINE LAMPJES, VERVOLGENS HET HOUT WERK IS GEHEEL AANGETAST, NIET GLAD, MAAR RUW. iK HEB AL EEN MAIL GESTUURD, MAAR NU VERZOEK IK U, STUUR EEN NIEUWE EN HAAL DE GELEVERDE TERUG, ANDERS ONS GELD TERUG, OP REK Nr.nl 19 rabo 0432419020.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Wernhout

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Bedankt voor je review want zo kunnen we onze service voortdurend verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken. Ik heb een en ander voor je uitgezocht en zie dat je de kleine lichtbronnen erbij hebt besteld. Dus de bestelling klopt wel alleen je had de verkeerde besteld. Indien gewenst kan je deze retourneren en de correcte lichtbronnen bestellen. De kleur van de fittingen is ook correct. Dit model is namelijk handmade gemaakt met een industrieel look. De foto's zijn het zelfde als op de website. Hoor graag van je.

2

Bijzonder slecht

De kleur was verkeerd 10 planken waren er niet . Dezelfde dag is de zending weer opgehaald. Echt een hele slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een bureau hebt besteld. Wij hebben het wel natuurlijk van te voren gecontroleerd maar bleek door de leverancier verkeerd verpakt te zijn. Hierdoor heb je een verkeerde kleur ontvangen. Wat betreft de ontbrekende onderdelen, wij zullen dit controleren in ons magazijn nadat we het retour hebben ontvangen. Wellicht heeft de leverancier het niet extra gecontroleerd bij het inpakken. Mijn excuses voor de ontstane situatie en ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. ----- Beste Jos, Inmiddels hebben we je bestelling retour ontvangen. Na controle bleek dat de leverancier 1 doos verkeerde kleur heeft ingepakt, mijn excuses hiervoor. Maar na controle bleek wel dat alle onderdelen compleet waren. Wellicht over het hoofd gezien :)

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bijzonder slecht

De kleur was verkeerd 10 planken waren er niet . Dezelfde dag is de zending weer opgehaald. Echt een hele slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een bureau hebt besteld. Wij hebben het wel natuurlijk van te voren gecontroleerd maar bleek door de leverancier verkeerd verpakt te zijn. Hierdoor heb je een verkeerde kleur ontvangen. Wat betreft de ontbrekende onderdelen, wij zullen dit controleren in ons magazijn nadat we het retour hebben ontvangen. Wellicht heeft de leverancier het niet extra gecontroleerd bij het inpakken. Mijn excuses voor de ontstane situatie en ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

6

Netjes bezorgd

Netjes levering volgens bestelling, bestelde artikel zelf echter treurige kwaliteit (vitrinekastje).

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Utrecht
9

Aanrader

Meubels waren perfect zoals op foto en omschrijving op de website. De levering had een vertraging opgelopen maar dit werd heel duidelijk en vriendelijk gecommuniceerd vanuit de klantendienst. De meubels waren zeer degelijk verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , België
10

Super mooi produkt, helemaal bureau 5.0 in pur sang.

Verder bedank ik Furnea voor de goede telefoon gesprekken cq dienstverlening. Nette service, vriendelijk Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Lucia , Hilversum
9

Goede service na klachten

Er waren 2 panelen beschadigd. Deze zijn na contact vervangen. De afhandeling na het contact verliep vlot. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen Pols , Vlaardingen
10

Geweldig

Furnea is een goed bedrijf dat mooie meubels levert. Wij hebben door de corona helaas even moeten wachten op de levering, maar dit werd telkens netjes op tijd vermeld met oprechte excuus erbij. De meubels kwamen allemaal netjes binnen en waren goed verpakt. Toen wij bij het in elkaar zetten 1 van de kastdeuren zelf beschadigde, hielpen ze ons ook hiermee uit de brand en stuurden kosteloos een nieuwe kastdeur op. Betere service kan je niet hebben toch? Daarnaast reageerden ze bijna direct op al mijn mailcontact met een vriendelijke en behulpzame mail. Hartelijk dank voor de goede service, ik raad het iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
Chelsea , Apeldoorn
8

Prima

Helaas werd de levertijd langer dan voorheen gezegd was. Wel kreeg ik daarvan netjes een mail. Verder keurig geleverd en het kastje is erg mooi. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Jk , Veluwe
10

Mooie producten goede service

Mooie lampen gekocht en fijne sevice toen ik belde

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Hansweert
7

Goed

Bij het uitpakken zat er in een zijwand een barst. Gereclameerd. Een week later een nieuwe zijwand ontvangen. Toen weer een probleem tegengekomen. In het vergrote kader in de omschrijving zag ik dat de schroeven door de houtjes in de plastic dopjes moeten. Echter na heen en weer geschrijf blijkt dat de schroeven niet in de plastic dopjes moeten worden geschroefd maar gewoon in het hout. De dopjes zorgen ervoor dat de latjes en daarmee de laden horizontaal blijven. Aanpassing op de tekening is misschien aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat mijn collega je wel inmiddels hebt gemaild hierover. Hij heeft aangegeven dat je het plankje verkeerd vast hield. als je het 180 graden draait, dan kan je het latje bevestigen. Wens je nog veel plezier met je aankoop.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Slecht

Bij het uitpakken zat er in een zijwand een barst. Gereclameerd. Een week later een nieuwe zijwand ontvangen. In de zijwand moeten plastic dopjes. Daarover een latje met een gleuf. In dat latje zitten twee gaten, waar een schroef door moet. Echter die gaten zitten niet boven de plastic dopjes. Hierover bericht gestuurd. Ik wacht nog op antwoord. Foto’s zijn met mijn “klacht” meegestuurd. Ik wacht in spanning af.

  • Aanbevelen? Nee
Ed , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat mijn collega je wel inmiddels hebt gemaild hierover. Hij heeft aangegeven dat je het plankje verkeerd vast hield. als je het 180 graden draait, dan kan je het latje bevestigen. Wens je nog veel plezier met je aankoop.

Bedrijfsgegevens

Regoutstraat 1

3125 BH Schiedam

088 - 8082828

[email protected]

www.furnea.nl

Over Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis. Meubels kopen bij Furnea? Dat is superleuk, want wij bieden producten aan die jou een bijzonder gevoel geven. Zo vind je in ons assortiment speciale vloeren, de meest comfortabele zitbanken en nog veel meer unieke meubels en accessoires om verliefd op te worden. Door ons groot assortiment is er voor ieder wat wils. Strakke blikvangers of design meubels met een speels kantje? We hebben het allemaal! Wij verkopen bovendien meubels en accessoires voor in elke ruimte van je woning. Dankzij Furnea kan je je woning dus compleet maken! Vind je toch niet wat je zoekt? Dan kan je ervoor kiezen om je meubels op maat te laten maken. Er zijn heel wat mogelijkheden. Zo kan je je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel en kledingkast laten ontwerpen door het formaat, de kleur en de materialen te kiezen. Vaak zijn er zelfs nog veel meer aanpassingsmogelijkheden. Met onze meubels op maat willen wij je de kans geven om al je interieur dromen waar te maken. Want iedereen verdient een gezellige en stijlvolle thuis! Furnea is bovendien nog zoveel meer dan een online meubelwinkel. Wij bieden jou namelijk een alomvattende service. Zo kan je bij ons terecht voor de montage van je meubels, het volledig inrichten van je woon- en werkomgeving en interieuradvies op maat. Laat je je woning of zaak door ons inrichten? Dan hoef jij je geen zorgen te maken over valse beloftes. Wij beloven namelijk enkel wat we kunnen waarmaken. Recht door zee, daar houden we van! Omdat wij ook een showroom hebben in Schiedam zijn wij geen doorsnee online shop. De meubels die wij verkopen kan je dus allemaal in het echt komen bewonderen. Er is zelfs veel meer keuze als je langskomt, want wij hebben maar liefst 1.200 m² gevuld met de meest prachtige meubels voor in iedere ruimte van je woning. In de showroom zijn ook steeds interieur experts aanwezig die je graag helpen met het maken van de juiste keuze! Kom snel langs, Koffie en Thee staat altijd klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.