Nederlands
7,7
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Furnea

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,914
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 226,923

Filters

10

Snel en goed geleverd

Niets op aan te merken :)

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , Zutphen
10

Degelijk en goede instructies

Mailcontact over montageservice was prettig. Pakketinhoud was goed ingepakt. Boekje met montage-uitleg was prima.

  • Aanbevelen? Ja
Marie-José , Maastricht
10

Snel en klantvriendelijk

Had een glazen bijzettafeltje besteld. Na een paar dagen geleverd. Was keurig verpakt. Toch zat er een kleine beschadiging aan de rand. Na mailcontact kreeg ik zeer vriendelijk antwoord, er zou contact met de leverancier opgenomen worden. Na een paar dagen een nieuw glazen blad ontvangen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Stadskanaal
8

Goede service

Had nog geen ervaring met Furnea, nu wel en die is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Riet Verhoeven , ASSEN
9

Prachting meubel

Ben heel tevreden van de dressoir die ik via Furnea hab gekocht. Groot keuze en goed qualiteit. Aanraader!

  • Aanbevelen? Ja
Katia , Zaventem
6

Leuke salontafel

Eenvoudig te monteren, mooie houtnerf. Helaas zitten er wel een paar krassen op het blad. Vandaar maar drie sterren en geen directe aanbeveling.

  • Aanbevelen? Nee
Erik , SOEST
10

10

super snel en klant vriendelek

  • Aanbevelen? Ja
Mustafa , Dordrecht
9

Goede service op elk vlak

Goede service, duidelijke communicatie en komt leveringafspraken na

  • Aanbevelen? Ja
Noëlle , Lent
8

snelle service

In de winkel keurig te woord gestaan. Meubel gemonteerd bezorgd. Jammer dat 1 deurtje niet recht is gemonteerd. Anders 5 sterren. Wachttijd viel mee, binnen 2 weken geleverd (6 weken was voorspeld).

  • Aanbevelen? Ja
Bertus , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Bertus, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een halbankje hebt besteld. Alle producten worden waterpas in ons magazijn gemonteerd echter soms komt het voor dat de vloer van de klant niet recht is. In zulke gevallen dien je de deur te verstellen. Wens je nog veel plezier met je aankoop.

4

Zending duurt lang, zending kwijt

Wel snelle respons van de klant contact centrum

  • Aanbevelen? Nee
Guido , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Guido, Bedankt voor je bericht. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je bestelling kwijt is geraakt tijdens het transporttraject. Helaas is dit overmacht waar we niks aan kunnen doen maar we hebben wel direct een nieuwe besteld welke binnenkort geleverd zal worden. Excuses voor het ongemak en nog even geduld waarna je kunt genieten van je aankoop :)

10

Uitmuntende service

Allereerst was de levering supersnel. Op de website stond 10 weken, was er binnen 2 weken. Eerst alles gecontroleerd, was niet beschadigd. Helaas is er bij het monteren wel een bovenblad beschadigd geraakt. Toen ik een nieuwe bestelde kregen we die als service gratis toegestuurd. Top geregeld, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Willemieke van Turenhout , Schelluinen
10

Perfect!

Online bestellen en betalen.Op de aangegeven dag mijn bijzettafel ontvangen.Alles perfect.Dank u.

  • Aanbevelen? Ja
Suzy , Antwerpen
8

netjes af geleverd

alles uit gepakt dit was in goede staat tekening erbij maar ja wat is wat op de tekening netjes het abc maar op de losse stukken geen ab of c dat zou het wat makkelijker maken dus een beetje puzzelen mar best tevreden

  • Aanbevelen? Ja
krijn van vliet , katwijk
5

Leuke meubels maar slechte communicatie en kwaliteit van levering

Verschillende meubels besteld. Voor de meeste klopte lever termijn niet en nu zit ik nog steeds te wachten op iets wat verkeerd/beschadigd is aangekomen. Bezorg datum zou aangekondigd worden maar dat is ook niet altijd het geval. Soms verschijnt de bezorger maar voor de deur met een levering van Furnea. Jammer van zo’n service want meubels zijn best leuk en van degelijke kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
Mirela , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Mirela, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je een schoenkast hebt besteld welke speciaal voor jouw is samengesteld. De kast zelf was wel op voorraad alleen de door jouw gekozen deuren niet., Hierdoor heeft je bestelling dan jammer genoeg een vertraging opgelopen. Excuses hiervoor. Bij levering was er ook een onderdeel beschadigd. Dit is dan ook gelijk geclaimd voor je en wordt het direct geleverd bij je. Bij het versturen van onderdelen sturen ontvang je altijd een track en trace zodat je weet dat er iets onderweg is naar je. Wellicht was het in je spam box belandt. :)

7

Product is prima

Helaas hebben we geen verzend e-mail ontvangen, met als gevolg dat onaangekondigd de bezorger voor onze neus stond. Gelukkig waren wij thuis

  • Aanbevelen? Ja
John , Den Haag
8

/

/

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Wondelgem
5

Informatievoorziening beneden niveau

Leveringstijden kloppen niet en bij navraag informatie verkregen die niet klopte. Beloofd dat het niet uitgeleverd zou worden op een vrijdag en dat is toch gebeurd, zonder notificatie vooraf. Na het retourneren van artikelen geen enkele terugkoppeling of bevestiging binnen de eerste week.

  • Aanbevelen? Nee
Eline , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Eline, Bedankt voor je bericht. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je 3 barkrukken hebt besteld. Deze zijn ook in de voorgestelde levertijd geleverd. Wel duurde het 3 werkdagen langer omdat je het gekozen voor Klarna als betaalmethode. In dit geval controleert Klarna of de gegevens kloppen waardoor het iets langer duurt. Je bestelling is pas gisteren bij ons aangekomen dus vandaar dat je nog geen bericht hebt ontvangen. Zodra je retour verwerkt is, zullen we je nog hiervan berichten :) Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Informatievoorziening beneden niveau

Leveringstijden kloppen niet en bij navraag informatie verkregen die niet klopte. Na het retourneren van artikelen geen enkele terugkoppeling of bevestiging.

  • Aanbevelen? Nee
Eline , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Eline, Bedankt voor je bericht. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je 3 barkrukken hebt besteld. Deze zijn ook in de voorgestelde levertijd geleverd. Wel duurde het 3 werkdagen langer omdat je het gekozen voor Klarna als betaalmethode. In dit geval controleert Klarna of de gegevens kloppen waardoor het iets langer duurt. Je bestelling is pas gisteren bij ons aangekomen dus vandaar dat je nog geen bericht hebt ontvangen. Zodra je retour verwerkt is, zullen we je nog hiervan berichten :) Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

7

Levering goed aangekomen door vriendelijke heer

De kast is perfect geleverd niets op aan te merken alleen heb ik de dag van levering te vergeefs gewacht en thuis gebleven . Na contact met het transport bedrijf toch nog de dag erna geleverd. Maar de kast is in perfecte staat en gemakkelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Gilberte , Kontich Kazerne
10

Mooie producten

Levering was best wel snel, goed verpakt, mooie artiekelen, high kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Sahar , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sahar, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je 6 stoelen hebt besteld met Basic bezorging. Dit houdt in dat de chauffeur tot aan de eerste voordeur bezorgt. Als je had gekozen voor Pro of Premium, dan hadden wij de stoelen voor jouw naar boven gebracht :) Wens je nog veel plezier met je aankoop.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Levrancier niet so goed

Levering was best wel snel, goed verpakt, mooie artiekelen, high kwaliteit en alles maar de bezorger bracht de artiekelen niet tot boven terwijl lift beschikbaar was. Met me eentje gevrasd om 6 zware verpakkingen naar boven brengen.

  • Aanbevelen? Ja
Sahar , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sahar, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en zie dat je 6 stoelen hebt besteld met Basic bezorging. Dit houdt in dat de chauffeur tot aan de eerste voordeur bezorgt. Als je had gekozen voor Pro of Premium, dan hadden wij de stoelen voor jouw naar boven gebracht :) Wens je nog veel plezier met je aankoop.

5

2 keer bestelling vertraagd

De bestelling werd 2 keer vertraagd. Elke keer kwamen er weken erbij en dat werd niet ruim op tijd aangekondigd.

  • Aanbevelen? Nee
Joana , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Joana, Bedankt voor je review want zo kunnen we voortdurend onze service verbeteren. Ik heb direct voor je gekeken en het klopt dat je bestelling 2 keer een vertraging heeft opgelopen. De leverancier wacht namelijk ook op de lading vanuit de fabrikant maar zij kampen nu met leveringsproblemen. Mijn excuses hiervoor. We bieden natuurlijk altijd de optie om je order ook te annuleren maar dit is echt iets waar we helaas niks aan kunnen doen. Ik verwacht je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

10

Prima

Goed en netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Rotterdam
10

Niets op aan te merken.

Niets op aan te merken. Alles liep op rolletjes.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Rhoon
10

Zeer mooi kleed

Zeer mooi kleed goede kwaliteit En niet onbelangrijk goede aflevering en survice

  • Aanbevelen? Ja
M , Rotterdam
9

Kwaliteit

Goeie en vriendelijke service. Ben erg tevreden met mijn aankoop. Kwaliteit is top

  • Aanbevelen? Ja
Yasemin , Schiedam
8

Snelle bezorging, heldere info

Prima

  • Aanbevelen? Ja
marianne , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Regoutstraat 1

3125 BH Schiedam

088 - 8082828

[email protected]

www.furnea.nl

Over Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis. Meubels kopen bij Furnea? Dat is superleuk, want wij bieden producten aan die jou een bijzonder gevoel geven. Zo vind je in ons assortiment speciale vloeren, de meest comfortabele zitbanken en nog veel meer unieke meubels en accessoires om verliefd op te worden. Door ons groot assortiment is er voor ieder wat wils. Strakke blikvangers of design meubels met een speels kantje? We hebben het allemaal! Wij verkopen bovendien meubels en accessoires voor in elke ruimte van je woning. Dankzij Furnea kan je je woning dus compleet maken! Vind je toch niet wat je zoekt? Dan kan je ervoor kiezen om je meubels op maat te laten maken. Er zijn heel wat mogelijkheden. Zo kan je je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel en kledingkast laten ontwerpen door het formaat, de kleur en de materialen te kiezen. Vaak zijn er zelfs nog veel meer aanpassingsmogelijkheden. Met onze meubels op maat willen wij je de kans geven om al je interieur dromen waar te maken. Want iedereen verdient een gezellige en stijlvolle thuis! Furnea is bovendien nog zoveel meer dan een online meubelwinkel. Wij bieden jou namelijk een alomvattende service. Zo kan je bij ons terecht voor de montage van je meubels, het volledig inrichten van je woon- en werkomgeving en interieuradvies op maat. Laat je je woning of zaak door ons inrichten? Dan hoef jij je geen zorgen te maken over valse beloftes. Wij beloven namelijk enkel wat we kunnen waarmaken. Recht door zee, daar houden we van! Omdat wij ook een showroom hebben in Schiedam zijn wij geen doorsnee online shop. De meubels die wij verkopen kan je dus allemaal in het echt komen bewonderen. Er is zelfs veel meer keuze als je langskomt, want wij hebben maar liefst 1.200 m² gevuld met de meest prachtige meubels voor in iedere ruimte van je woning. In de showroom zijn ook steeds interieur experts aanwezig die je graag helpen met het maken van de juiste keuze! Kom snel langs, Koffie en Thee staat altijd klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.