Reviews voor Furnea

Wel ruim een week levertijd maar verder alles positief.

Een mooie strakke uitvoering van een wandkast. Goed verpakt en goede levering na een mail dat er vertraging was bij het leveren.

Zeer snelle reactie bij vragen, correctie snelle levering. Maakt hetgeen ze beloven meer dan waard! Ga er zeker vaker bestellen.

Keurige behulpzame chauffeur

Het is je geld niet waard

Zeer tevreden

Meubels zoals op de beschrijving, mooie meubels, makkelijk te monteren. Kleine verpakkingen waardoor was er niet veel moeite om alle dozen op te ruimen. Ik heb 2 min punten: dat bepalde toebehoren waren precies geteld en geleverd. Bij mij was 1 minifix gebroken maar deze geen 1 extra geleverd en de tweede: de deur van de vitrine steekt te veel uit. Het is niet te corrigeren. Hij staat niet gelijk met de rest

Het vloerkleed is supermooi, het was vlot geleverd. Aanrader.

Goede ervaring met Furnea! Goede communicatie en hele vriendelijke mensen die de tijd nemen om goed dingen uit te leggen. De bezorging ging goed, en de spullen waren ook in een uitstekende staat! Bedankt Furnea!

De bestelling kwam in goede staat aan bij mij. Simpel te monteren. Wat mij verbaasde was dat de chauffeur alleen voor mijn deur stond met een pakket van 46 kilogram. Dit is Arbo technisch volgens mij niet toegestaan.

Goede klantenservice, 1 onderdeel was beschadigd aangekomen en we hadden snel een nieuwe in huis. In het algemeen was de levertijd wel lang maar we zijn goed geïnformeerd over de vertraging.

Na lang wachten was het eindelijk zo ver en werd de langverwachte kast bezorgd. We keken erg uit naar de kast, die een mooie plek in ons nieuwe huis zou krijgen. Helaas zijn wij niet zo blij met de kast als gehoopt, vanwege tegenvallende kwaliteit en omdat de kast niet mooi in elkaar gezet kan worden. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice, en we zijn in gesprek over een oplossing.

Boxspring in februari geleverd, leek in beginsel een leuke aankoop! Binnen enkele maanden zat het topmatras vol met pluizen. Deze in beginsel verwijderd en ervan uit gegaan, dat het een eenmalig probleem was. Inmiddels wederom onder de pluizen en de eerste tekenen van een topmatras wat gaar is. Furnea hun reactie is: Bij de ene zal het veel sneller gebeuren dan bij een ander. Pluizen kan je voorkomen of verminderen door een matras beschermer erover heen te doen. Het pluizen zal verminderen of zelf helemaal stoppen :) Waardeloze service en een smiley erbij als het een grote grap is! Hierin allesbehalve serieus genomen en afschuiven van verantwoordelijkheid. Hier nooit weer een bestelling dus!

Ik ben zeer tevreden over Furnea, super geholpen en zeer klant vriendelijk.

Minpunt: het ophangsysteem voor de kasten aan de muur is moeilijk tot slecht uit te voeren. Dat systeem kan makkelijker en sneller.

Product niet netjes afgewerkt. Na contact met Furnea werd aangeboden delen van het bestelde kastje te vervangen. Dat werd moeilijk te realiseren. Uiteindelijk werd overeengekomen een klein deel van het aankoopbedrag te retourneren. Prima opgelost.

Alhoewel wij heel voorzichtig zijn en ze insmeren met royal furniture care wood en shine en fix, vertoont de tafel toch fijne krassen. Wij vinden het een mooie tafel maar jammer. Spijtig genoeg hebben we bij jullie ook zo n bureau besteld, hopelijk is die krasvrij. Ik kan jullie firma dus niet aanbevelen

Artikel volledig volgens verwachting!

Product is super nice

De levering en communicatie is prima en betrouwbaar. Product sluit aan bij de verwachtingen.

Artikel nog niet in gebruik genomen. Badkamer is nog niet gereed.

levertijd dat werd opgegeven was 6weken vooruit maar anders dan ervaringen bij andere werd deze levertijs behaald! Alles klopte en was compleet geen beschadigingen dus zeer tevreden

Afgelopen zomer een eettafel besteld bij Furnea. Eerste instantie werd gezegd dat de bestelling 6-8 weken zou duren. Na 8 weken te horen gekregen dat de bestelling 2 weken langer zou duren ivm COVID-19. Na die 2 weken nog een e-mail dat het nog een week langer zou duren. Al met al ruim 11 weken zonder eettafel gezeten. Bestelling werd verder zo achtergelaten beneden aan de deur. Niet even met de lift naar boven daar moet je blijkbaar extra voor betalen. Toch een voldoende gegeven omdat de medewerkers aan de telefoon wel heel aardig waren en behulpzaam. Ze hebben mij goed geadviseerd over het product. Verder is de optie afterpay heel fijn en het is fijn dat je toch extra 5 jaar garantie krijgt op het product.

Heb een beschadigd product ontvangen zijn het zelf komen ophalen.

Op mijn verzoek werden 2 verschillende bestellingen vastgehouden tot ze bezorgd konden worden in het net opgeleverde appartement. De bezorging zelf ging ook perfect.