Reviews voor Furnea

We hebben onze volledige inrichting behalve bankstel bij Furnea gekocht. Ebru heeft ons heel goed geholpen met haar geweldige begeleiding en advies bij het inrichten van ons huis. Dankjewel! Iedereen die ons huis bezoekt is lovend over de geweldige inrichting.

Drie maanden geleden heb ik de showroom in Schiedam bezocht om de badkamermeubels te bekijken. Ik ben prima geholpen door een showroom medewerker. Alvorens ik de showroom bezocht had, had ik ook nog paar vragen gesteld via de livechat van furnea welke keurig en snel beantwoord werden. We hebben drie maanden geleden de badkamermeubel bekeken en na drie maanden (i.v.m. verhuizing) hebben we het via de website van furnea de order geplaatst. Het werd binnen 1 week keurig en netjes door de vervoerder van furnea geleverd. Achteraf beseften we dat we ook nog een kraan nodig hadden. Die werd ook netjes en snel afgeleverd waarmee we het badmeubel volledig in gebruik hebben genomen. De ervaring met furnea is super goed en het product is ook van hoog kwaliteit. Voor de badkamer liefhebbers raad het merk Pelipal persoonlijk aan.

Zeer tevreden met mijn Furnea aankoop. We waren er aan toe om nieuwe meubels aan te schaffen en zijn zowel online als in de showroom goed geholpen. Prachtige, kwalitatieve meubels en ervaren monteurs. Dat wordt zeker weer bestellen bij Furnea!

Top service

Tijdens transport was helaas een onderdeel van de kapstok beschadigd. Uiteraard gemeld bij de klantenservice. Erg vriendelijk te woord gestaan en al binnen een paar dagen ontving ik van de fabrikant een nieuw onderdeel. Heel erg fijn!

Bestelling online te plaatsen. Vetragibg in levering wordt gecommuniceerd. Online goed bereikbaar. Nette levering!

Ben tevreden ondanks de verlengde leveringstermijn. Bij het transport werd de doos en de isomobescherming beschadigd waardoor het bureaublad licht werd beschadigd.

zeer goede en professionele firma die er alles aan doet om je tevreden te stellen met goede medewerkers.

Even gedoetje met bezorgen. De tweede keer keurig door vriendelijke jongeman.

Uitstekend geholpen door Thomas van Dag. Andere bedrijven moeten voorbeeld van nemen.

Uitstekende afhandeling van mijn bestelling ondanks er wel wat moeilijkheden waren. bestelling niet geleverd op voorziene datum maar tijdig verwittigd en tegemoetkoming met korting op betaalde bedrag levering meubel in twee verschillende dozen echter tweemaal dezelfde dozen ontvangen correcte en snelle afhandeling van mijn klacht waardoor ik een van mijn dozen kon terugsturen terwijl de tweede en juiste doos mij spoedig bereikte elke mail die ik verstuurde werd een geruststellende info beantwoord vandaar mijn 5 sterren

Een echte aanrader, heb negatieve ervaringen gehad met andere meubelzaken maar bij Furnea is het toch een ander verhaal. Wat ben ik goed geholpen in de winkel door de medewerkster. Zij dacht mee met het interieur zonder voor de duurste producten te gaan. Hierdoor heb ik makkelijk kunnen kiezen en de bestelling geplaatst. de producten zijn zelfs binnen de besproken termijn binnen, ik ben netjes gebeld en alles is op tijd bezorgd en gemonteerd. Complimenten voor iedereen van dit bedrijf.

Snelle levering en goede service. Vriendelijke personeel.

Snelle levering, heel goede kwaliteit. Nog nooit zo tevreden geweest met een online aankoop! Nogmaals hartelijk dank voor de verkoop en de thuisbezorging. Alle goeds met hartelijke groet!

Niet positief. Onjuiste pakket is bij ons afgeleverd en daarna is het onmogelijk gebleken om alsnog het juiste pakket af te leveren. Hierdoor hebben we in totaal 4 maanden gewacht op de uiteindelijke (financiële) afwikkeling.

netjes verpakt, snelle levering, binnen 2 dagen in België. Product stemt overeen met foto catalogus.

Vloerkleed voldeed aan de verwachtingen. Levertijd was zoals vermeld.

Ik was zeer tevreden over mijn product en snelle verzending. Enthousiast plaatste ik ook een 2e bestelling met de beloningskorting die ik per mail ontving. Des te groot was mijn teleurstelling wanneer bleek dat de standaard korting die op de website reeds werd aangeboden vervalt bij gebruik van mijn kortingscode. Reactie van klantendienst was even teleurstellend, klopt je kan geen kortingscode toepassen op een afgeprijsd product, met dan ook een natrappende smiley bij. Dit was dan ook mijn 2e en laatste bestelling!

Doordat de handleiding zo slecht was moest ik bellen voor hulp. En je raadt het niet, ik werd meteen geholpen. Super snel zodat ik meteen door kon met het in elkaar zetten van het product. Dikke plus

montage instructie is minimaal. Na wat kunstgrepen heb ik de poot kunnen centreren.

Bureaustoel werd geleverd en er bleek een onderdeel kapot/gescheurd en hendel voor omhoog/omlaag was defect. Stoel teruggebracht naar showroom. Er werd beloofd dat er direct actie ondernomen werd. Dit was inderdaad zo want er werd gebeld dat we een nieuw onderstel kregen. Dit hebben we laten bezorgen in de showroom. Opgehaald en toen bleek dat we een geheel nieuwe bureaustoel kregen. Top, maar eenmaal bij in elkaar zetten ontdekten we weer schades. Dit heeft naar mijn idee te maken dat het niet goed verpakt is, (zware) onderdelen kunnen door de doos rollen met alle gevolgen van dien. Was het zat en vroeg om compensatie en die kreeg ik, zeker wel 10,00. Stoel is mooi en zit goed, maar wel met schades

Helaas stond het bestelde kleed niet goed in mijn kamer. Terugsturen was geen probleem en kregen het reeds betaalde bedrag heel snel teruggestort.

Het ziet er ok uit, maar het deurtje van onze kast steekt nu erg uit, en ondanks beloftes van furnea is er nog steeds geen advies gekomen hoe we dat kunnen fixen

Goede service

Zoals hiervoor vermeld. Niets meer en niets minder!