Reviews voor Furnea

komen de afspraken voor 100% na,...

Na lang twijfelen toch bij Furnea een hele set meubels voor in de hal besteld. Twijfel lag voornamelijk aan de prijs, maar hebben toch besloten om geen Ikea/Kwantum/Leenbakker troep te kopen en te gaan voor kwaliteit. Medewerkers van de online chat op de website zijn uiterst behulpzaam en denken goed mee. Na bestelling en betaling word je per email goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Meubels werden al eerder geleverd dan in eerste instantie was aangekondigd, na 4 weken al geleverd in plaats van de aangegeven 6-8 weken. Ook fijn dat de meubels geheel compleet, en zonder beschadigingen geleverd zijn. Verder, duidelijke beschrijving en prima zelf in elkaar te bouwen. Echter zat er geen bevestigingsmateriaal bij voor het garderobepaneel en de spiegel. Dit omdat men niet weet tegen wat voor soort muur de meubels aan bevestigd worden. Logisch wel, maar niet super duidelijk wat voor soort bevestiging er dan nog bij de bouwmarkt gehaald moet worden.

Bij het zoeken naar een vintage vloerkleed voor onze woonkamer kwamen we na verschillende sites te hebben bezocht uiteindelijk bij Furnea terecht. Daar vonden we verscheidene leuke vloerkleden voor acceptabele prijzen tegen. De keuze was best lastig omdat je op een foto niet goed de kleuren kunt zien. We hebben 2 vloerkleden besteld om te kijken welke het leukste stond. Degene die we het minst mooi vonden konden we gratis retour sturen en na de retour ontvangst stond binnen een paar dagen het betaalde bedrag weer op mijn rekening. Als het bestelde artikel op voorraad is, heb je die ook binnen een paar dagen in huis. De communicatie over de levering van de bestelling kan wel iets beter want die loopt niet helemaal synchroon met de daadwerkelijke levering. Ik kreeg een mail dat de bestelling het magazijn had verlaten dus verwacht je dat het de volgende dag of de dag erna geleverd wordt maar een uur later had ik het al in huis. Op zich geweldig omdat ik toch thuis was i.v.m. verplicht thuis werken maar zo niet dan hadden ze waarschijnlijk voor een dichte deur gestaan. Vandaar 4 en een halve ster.

Het was een correcte en snelle levering, alles is tiptop in orde voor wat het service betreft, het kastje dat we besteld hebben was goed afgewerkt, alles OK, een aanrader hartelijk dank voor alles

Wij bestelden enige tijd geleden een tv wand. Geleverd met maar liefst 5weken vertraging + beschadiging op 1 paneel. Tenlaatste aanstaande woensdag verwacht ik mijn eettafel en 6 stoelen. Alweer met de nodige weken vertraging. Laat ons hopen dat er deze keer geen beschadiging is. Wij hebben nog meubels nodig maar ik overweeg sterk die ergens anders aan te kopen.

top service, ik kan niets anders zeggen.

Snelle levering

Een dag na de bestelling had ik het meubel al in huis. Helaas was een plank licht beschadigd. Na een mail had ik 3 werkdagen later de nieuwe en nu onbeschadigde plank in huis. Alles gecontroleerd, alles was compleet en het ineen zetten was een fluitje van een cent en heb ik nu een handig computermeubel in huis. Ik ben dan ook SUPER tevreden over het product en de geleverde service. Een aanrader.

Correcte service

Goed snel geholpen

Ik ben super blij met mij nieuwe meubel. Door Corona ontstond een behoorlijk vertraging. De communicatie daarover had iets beter gekund, het was heel lang stil. Een bericht dat jullie ook nog op informatie zitten te wachten is beter dan niets sturen. Maar de uiteindelijke korting die ik nog kreeg vond ik heel sympathiek.

ik ben tevreden.

Product voorradig, toch meer als een week moeten wachten. Jammer dat ze het product meteen beneden bij ingang laten staan, terwijl lift aanwezig en k op de tweede etage woon.

De enige opmerking die ik heb, is dat de transparante achterstrip niet heeft gewerkt. We hebben de twee achterwanden van de kast met duktape vast gemaakt.

Alles perfect geregeld Vriendelijke verkoopster

Zeer tevreden

Ondanks de onvoorziene buitengewone lange levertijd van mijn bestelde meubel, toch tevreden. Met name de communicatie, ze hielden mij regelmatig op de hoogte van de bestel status. Toen wederom de bestelling vertraagd werd, boden ze mij aan om de order kostenloos te annuleren danwel een korting te geven. Ik heb voor het laatste gekozen en inmiddels pronkt mijn meubel in de woonkamer.

Na een snelle bestelling liet het afleveren een aantal weken op zich wachten. Redelijk normaal in deze branche. De pakketten werden door een eigen besteldienst afgeleverd en helaas tijdens de montage trad er een kleine beschadiging op. Er wordt snel gereageerd op emails. Prima zoals ik als klant ook mag verwachten. Volgens Furnea wordt deze schade naar tevredenheid snel en adequaat opgelost. Dat laatste is nog even afwachten.

Door Corona heeft het lang geduurd voordat de kast verzonden werd. Voor het wachten 5% korting wat erg gewaardeerd is. De levering zou tussen 7 en 15 plaats vinden. Naar mening is dit geen indicatie. Hierover gebeld ivm mijn avonddienst en de mogelijke vroege levering. Ik zou 1 van de eerste zijn van de bezorging dus vroeg op. De levering was pas 14;15! Ik vind het niet zo netjes mensen zolang vast te zetten. Ook hier was excuus corona wat naar mening tegenwoordig voor alles gebruikt word. Hopelijk gaan ze wat doen aan deze indicatie want zou er graag nog eens bestellen maar wil mij niet meer zolang vast zetten.

De meubels van Furnea zien er mooi uit en dat voor een goeie prijs

De levering liet op zich wachten maar we werden goed op de hoogte gehouden van de vertraging en de leverdatum van het pakket. Bij levering door de lever firma bleek een plank van de kast beschadigd, na een claim te hebben ingediend kregen wij een week later een nieuw exemplaar van de plank en konden we eindelijk de kast opzetten.

Echt een geweldig mooie lamp gekocht bij jullie!

Geweldige service Product nog mooier dan verwacht Snelle levering Absoluut een aanrader

Goede service, per mail, chat of telefoon. Snelle levering. Gaan hier zeker vaker gebruik van maken.

Zeer goed