Reviews voor Furnea

Doos was beschadigd, en stoel was beschadigd. Beetje jammer, zal nog contact opnemen met Furnea. Update: Inmiddels is dit netjes afgehandeld.

Snelle levering van mijn kapstok.

Ik had wat problemen bij het samenstellen van het pakket omdat de vooraf gehoorde gaten niet altijd pasten.

Zie boven

Duidelijke website, goede prijs en perfecte service. Zelfs nu op tijd bezorgt.

Tijdens het inelkaar zetten van de kast kwamen wij erachter dat 1 van de planken beschadigd was. Nadat wij contact hadden opgenomen middels een mail, werd er snel en netjes op onze mail gereageerd. De plank welke beschadigd was werd vrij snel als nog opgestuurd. Kortom nette en snelle service!

delivered product was not completed. i was waiting 2 weeks for order which was not completed. now i am waiting another 2 weeks for missing part...

Een mooi kleed ontvangen wat ik via bol.com had besteld. De levertijd van 1 á 2 weken vond ik wel wat lang maar was te overzien.

Buiten het feit dat het pas na een maand bezorgd is ipv max 2 weken (corona was er nog niet) kwam mijn stoelpoot helemaal beschadigd. Ik heb 200 p stuk betaald voor de stoelen. Dan verwacht ik alles naar wens. Tot heden niks vernomen. Jammer

Op de site van Furea vond ik via Fonq mijn vloerkleed: Op internet vond ik het een leuk kleed, besteld, en binnen mum van tijd ontving ik het via een alleraardiste bezorger van DPD. Via Furnea heel duidelijke communicatie ( over levertijd, antwoord bij vragen per mail), dat wordt zeer op prijs gesteld. Spannend, dat uitpakken, en in mijn woonkamer gelegd.. Ik kom nu vrolijk mijn woonkamer binnen, want dit kleed past echt bij ons. Mooi materiaal, ontzettend vrolijke kleuren en een lekker warm materaal wat goed is schoon te houden. Kortom, ik ben heel tevreden. Complimenten voor Furea!!

Omdat er een wachttijd op het bestelde product bleek te zijn, ontving ik daarover een zeer beleefde mail met een mooi aanbod. Prima klantenservice; ik voelde me echt een gewaardeerde klant en zeker geen nummer. Inmiddels heb ik het product ontvangen en ben daar erg tevreden over.

Geweldig snel klantvriendelijk Hier moet je wezen als je wat wil hebben .

Het duurt lang voordat je reactie krijgt bij een retouraanvraag. Nav telefonisch contact wordt dan eerst terug verwezen naar Fonq?? Ik kreeg pas dagen later en na zelf geïnformeerd te hebben te horen dat mijn retour inderdaad was aangekomen. Intussen heb je het product wel al betaald!

Er waren wat complicaties met de bestelling maar allemaal netjes en goed opgelost door Furnea

Producten zijn goed niets op aan te merken. Bezorging daarentegen is waardeloos. Ze bezorgen buiten voor de deur. Als ik dat had geweten zou ik nooit iets besteld hebben.

Aanrader

Goed op de hoogte gehouden wanneer het product binnen kwam.

De tafels zijn volgens planning geleverd. Uitstelend ingepakt en beschermd. Ze waren makkelijk in elkaar te zetten. Ik ben er heel blij mee, het hout heeft een prachtige tekening. Ik had daarvoor een vrij grote tafel, nu met de kleinere tafels lijkt het huis veel groter en ze geven de hele inrichting een modernere touch.

Website werkt plezierig, dit helpt bij zoeken. Vlotte levering, product zoals beschreven, goede communicatie

Ziet er toch anders uit dan verwacht en het tussenschot van de achterwand ontbreekt

Het duurde langer voordat het artikel er was maar één prima bereikbaarheid en service

Wireless charger works with my Galaxy S20 but does not work with my girlfriend's iPhone. On the other hand, I can't connect to the Bluetooth Speakers from my Galaxy S20 but can connect from my Macbook Air... Speakers are ok but not great. All in all, the desk itself is nice but the smart functionalities aren't very good.

Het ontvangen product, een salontafel was perfect, stevig verpakt en onbeschadigd. Enigste minpunt was dat de levering tot 2 maal toe werd uitgesteld waarvan ik pas bericht kreeg op de dag dat de levering zou hebben plaatsgevonden. Kan natuurlijk te maken hebben gehad met de effecten van het Corona virus en neem ik hen daarom ook niet kwalijk.

De bestelling vlot verlopen, onmiddellijk antwoord, maar daarna ...geen communicatie meer. Nadat er een link werd doorgegeven geprobeerd deze te openen, maar was 'error'. Na geen en weer mailen zonder veel meer de wetenwas de levering plots daar?? Het probleem ligt wellicht niet bij Furnea, maar wel bij de vervoerder.

Alles naar wens