Reviews voor Furnea

Update 18 mei: Na het schrijven van deze review heeft Furnea en de vervoerder gelijk contact met mij opgenomen. Gisteren is mijn bestelling bezorgd. De klacht is heel netjes opgelost en ben heel blij met mijn vloerkleed! Ik heb zelfs een bloemetje gekregen van de vervoerder. Dank daarvoor! Ik heb op 29 april een vloerkleed besteld, maar nog steeds niet binnen gekregen. Op 3 mei een mail ontvangen dat mijn bestelling het magazijn heeft verlaten en dat ik binnen 1-5 werkdagen een mail van de vervoerder zou ontvangen met een bezorgdatum. Op 9 mei jullie een mail gestuurd dat ik deze mail tot op heden niet ontvangen heb. Als antwoord krijg ik dat ik zelf contact op moet nemen met de vervoerder. Dit lijkt mij de omgekeerde wereld, maar goed, gisteren een poging gewaagd. Een half uur in wacht gezeten en nog steeds niemand aan de telefoon! Sorry, maar dan is mijn geduld op. Conclusie: we zijn nu 2,5 weken verder en ik heb nog niets!!!! Het zou fijn zijn als jullie na willen gaan waar mijn bestelling nu is en wanneer ik deze binnenkrijg!

ik kan hier nog niet over ordelen omdat ik morgen 14 mei het artikel pas krijg uw bent wel vlug het stond al3mei bij de genedie het moest bezorgen groetjes g abbenis

De deuren van de kast zijn echt prachtig. De kast zelf is van matige kwaliteit en het is jammer dat de randjes van de boven- en onderplank niet ook in hoogglans zijn, dit was mooier geweest. De levering was op tijd.

chaotisch tot en met. Het is niet mogelijk om de betelling in één keer af televeren.

I had one order for a carpet that sadly got postponed many times and finally annuled because the piece was no longer available. Though it was annoying, the customer service was very good in keeping me informed and answering very fast when I wrote them. After that, I ordered another carpet and that one came fast and well packaged.

Mijn bestelling geplaatst, en keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Was goed verpakt, dus ook onbeschadigd. Ik ben dan ook zeer tevreden over het product.

We waren lang opzoek naar unieke meubels en zijn Furnea terecht gekomen via de social media kanalen. Zodoende zijn we langs geweest in de showroom van Furnea en zijn geadviseerd op basis naar wat we opzoek waren. Op advies van de interieuradviseur hebben we onze vloeren en meubels samengesteld in de showroom en zijn een stuk wijzer geworden met alle informatie. We zijn trots op onze geslaagde interieur en genieten van deze aankoop. Bedankt voor alle advies en wijsheid.

Mijn bestelling, oorspronkelijk bij FonQ.nl werd snel en in stevige verpakking geleverd door Furnea. Daarna heb ik nog diverse andere producten bewonderd op de website van Furnea, aangezien ik nog een bank zoek.

Mooie kledingkast gekocht. Heel veel mogelijkheden qua indeling. Levering in de afgesproken tijd. Vakkundig in elkaar gezet. Aardig personeel.

Geleverde kast kent productiefouten. Eerste reactie: montagefout...Daarna worden we dupe van discussie tussen Furnea en producent; duurt allemaal erg lang, afschuifgedrag. Furnea beveel ik zeker niet aan, ze nemen je als klant alleen serieus bij de order/je betaling, de rest kan ze niets schelen. Ik ben niet blij en word aan het lijntje gehouden.

Omdat de ingang van mijn woning op de 1e verdieping is (kleine trap en geen lift), heb ik bij de bestelling een duurdere optie genomen, zodat het meubel tot mijn drempel geleverd zou worden. Helaas! De bezorger (1 persoon) zei dat hij geen trap op ging en vroeg of ik niemand thuis had die mij kon helpen. Wel erg brutaal, vond ik. Ik ben een alleenstaande vrouw van 64 en eigenlijk niet meer van plan om zware meubels te tillen. Daarom had ik deze optie gekozen! Gelukkig kwam op het juiste moment een buurman langs die samen met de bezorger het meubel tot mijn voordeur heeft gebracht. Slechte ervaring dus, en daarom is Furnea (of Meubeltrein) voor mij niet voor herhaling vatbaar!! Jammer.

We zijn aantal maanden geleden bij de furnea showroom langs gegaan om van het designers merk “Sits” een bankstel zelf samen te stellen/bestellen. İn de showroom werden we heel goed geadviseerd voor onze droom bankstel. We hadden keuze uit verschillende stofsoorten (gekozen voor een duurzame linen stof in nature kleur) in verschillende kleuren. Daarnaast mochten we ook de poten uitkiezen evanals de hoogte van de poten. En tot slot hebben we het bankstel aangevuld met accessoires zoals; extra kussens en twee hoofdsteunen. Je haalt gewoon een uniek bankstel in huis. Hiermee was het niet opgehouden want de showroom is uitgebreid met een prachtige keukenshowroom (dit was niet gepland). Daar hebben wij ook onze keuken laten tekenen. Na aantal bezoeken was de keukentekening rond. Geduldig werd elke wijziging keer op keer aangebracht op de tekening (vrouwtje droomde elke nacht van een andere opstelling:)) rond en alles verliep prima op een levering van de vaatwasser na (vertraging lag aan Bosch en niet aan furnea, wereldwijde chip probleem - hierover zijn we keer op keer aangewezen waardoor we niet verrast waren). Vandaag werd de ontbrekende vaatwasser geleverd en was het tijd om even voor de laptop te zitten om de verdiende review te typen. Voor een zelf samengesteld bankstel langsgeweest en met een bankstel + droomkeuken de aankoop afgerond. Na vier maanden een geweldig resultaat in ons nieuw huis. Super blij:)

Mijn klacht werd binnen aantal werkdagen opgelost. Hiervan kunnen heel veel grote bedrijven van leren. Furnea stelt je gerust in de beantwoording van de mails met zinnen zoals “maak je je gern zorgen, we gaan het oplossen voor je”. Thanks Furnea, Im happy.

De Topex schoenenkast besteld bij Furnea. Dit meubel komt tot zijn recht in mijn interieur. Geweldig design, kwaliteit meubel en snelle levering. Bedankt Furnea!

Klant is koning en dat merk je ook hier. Hoe ze je te woord, missende onderdeel zsm naleveren, mails beantwoorden etc. Bedankt furnea

Ik heb bij Furnea een nieuwe bankstel aangeschaft. In de showroom kon ik het model niet bezichtigen maar heb wel de kleurstaal en materiaal gezien. Zeer goed geholpen en niet te vergeten, de koffie was zeker lekker. Wat ook heerlijk is, is mijn bankstel. Na een dag lang werken, rust ik thuis nu op mijn nieuw bankstel!

Mijn tv wandmeubel was jammer genoeg beschadigd afgeleverd. Na 1 mail is er binnen 7 dagen een nieuw onderdeel geleverd. Wat een service! Andere bedrijven moeten van Furnea voorbeeld nemen. Binnenkort een nieuwe tafel (ook van Furnea) ;)

Er werd heel goed geluisterd naar mijn wensen. Een zeer positieve klantgericht arbeid. Top!!

de levertijd .veel te lang,ook dat op zaterdag tussen 5 en 7 uur bezorgen ???

De kast is zeer instabiel, 1 geen voorgeboord gat van onder voor de vijfde poot waardoor een poot niet geplaatst kon worden. Moet je zelf boren. De deur is in drie delen die je met houtjes ertussen aan elkaar vast maakt en dus wiebelt. De deur is bij mij dus afgebroken toen ik m m in de slagpennen wilde klikken. Hij zeabbert dan door de instabiliteit. Ik heb zelf ijzeren plaatsjes aan de binnenkant vd deur moeten maken. En de doos was geknakt waardoor mn achterplaat deels al stuk was. En dat voor €600. Veels teveel geld voor deze kwaliteit. Heel jammer.

Ik had 3 tafeltjes besteld en ze zijn allemaal heel mooi. De aflevering was ook prima.

Aanvankelijk had de fabrikant een verkeerd kleed gestuurd (was niet besteld, wel mooi maar geen passende kleuren). De telefonische service en de e-mail opvolging van Furnea was goed geregeld. Verkeerde kleed werd opgehaald en het juiste kleed werd ons bezorgd. Mooi product, probleempje goed opgelost.

snel en goed

Salon tafel besteld, artikel was goed verpakt en snel geleverd!

Zowel in showroom via mail en door monteurs zeer goed te woord gestaan en geholpen