Reviews voor De Haardhout Handelaar

Pluspunten

Goed droog hout. Snelle service. Duidelijke webshop

Geen

Pluspunten

Goed hout Ook als het even misgaat wordt de fout snel hersteld.

Planning en informatievoorziening bestelling

Pluspunten

Snel, makkelijk en betrouwbaar

Pluspunten

Prima hout en complimenten voor de bezorging!

Mogelijkheid om tegen betaling de pallet weer op te laten halen.

Pluspunten

Mooi box met zeer droog hout ontvangen. (Stuk beter dan mijn vorige leverancier) Snelle en correcte levering.

Geen

Pluspunten

Mix berken met essen was helemaal prima. Vuur starten met berken en daarna essen en berken om de beurt erbij. Voor mij ideaal met niet zo'n grote haard.

Pluspunten

Koop al jaren hout bij dit bedrijf. Elk jaar weer uitstekend eiken haardhout. Prima service met leveren.

Pluspunten

Uitstekend droog hout. Snelle service.

Pluspunten

Gekozen item was niet leverbaar. Er werd eerst telefonisch overlegd hoe dit op te lossen.

Ik woon in het centrum in een smalle straat met een oprit met grind. Er kwam een grote vrachtwagen voorrijden die al nauwelijks de straat in en uit kon. De chauffeur had niets om over grind te vervoeren. Resultaat was dat het hout op de stoep stond en zelf naar achter vervoerd moest worden.

Pluspunten

Prima kwaliteit hout en punctuele levering. Ik gebruik het hout van De Haardhout Handelaar al vele jaren. Prijs/kwaliteit zijn wat mij betreft prima.

Prima zo!

Pluspunten

Snelle gratis bezorging en goed hout

Pluspunten

Klein 'probleempje' bij de bestelling is dat er teveel geleverd was. Daar kwamen we beiden pas later achter en is snel en naar volle tevredenheid opgelost. Snelle levering, mooi droog hout. Volgende keer weer bij DHH.

Verbeterpunten

afleveradres correct doorgeven aan bezorgdienst.

Verbeterpunten

Mix berken en essen was in feite 80% berken! Aan de buitenkant van de pallet mooie blokken. In het midden van de pallet, in eerste instantie onzichtbaar, zeker 8 grote blokken/stronken ongeschikt voor de haard.

Pluspunten

Netjes geleverd

Pluspunten

Prima op tijd geleverd, mooi hout en een volle pallet.

Pluspunten

Prima aflevering en service. Goed hout.

Pluspunten

Geweldige service en goed hout, maken waar wat ze aanbieden. Chapeau!

Pluspunten

Snelle levering en ff telefonisch contact als bepaalde houtsoort niet voorradig blijkt

In mail met verwachte levertijd stond geen levertijd en bij het transportbedrijf waren de adresgegevens (huisnr) niet doorgekomen. Maar gelukkig hebben we telefoon

Pluspunten

snelle levering, mooi droog hout

bij de laatste krat Essen had ik naar verhouding veel 'stammetjes' en enkele enorme blokken die ik zelf nog een keer moest splijten.

Pluspunten

Duidelijke en correcte informatie

Track & trace mogelijkheden voor de levering kan mogelijk beter

Pluspunten

Een van de weinigen die ook mini pallets haardhout in het assortiment hebben. Fijn! Website en werkelijkheid komen overeen. Snelle levering. Als je zelf niet thuis bent krijg je een telefoontje met de vraag waar ze de levering neer mogen zetten.

Voorheen was ik klant bij een van de concurrenten, maar omdat zij zijn gestopt met mini pallets op zoek gegaan naar een andere leverancier voor mijn haardhout. Daarom ook goed een vergelijking kunnen maken. Enige puntje van kritiek: bij mijn vorige leverancier waren de houtblokken overduidelijk beter / mooier gekloofd. Bij de Haardhout Handelaar, zaten er naast mooie blokken ook regelmatig vreemde vormen tussen (kromme stukken, ongekloofde halve stammen, "slordige" delen). Dit is vooral met opstapelen in de opslag erg onhandig (lege gaten ivm afmetingen). Hier valt dus nog een stukje kwaliteitswinst/consistentie te behalen.