Dear Sophia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest review and are sorry to learn that our Pu Erh tea did not meet your expectations in terms of taste. In your previous message, you mentioned that the tea exhibited a taste reminiscent of ground, which you found less appealing. We want to clarify that this particular flavor profile is characteristic of Pu Erh tea. However, we understand that individual preferences play a significant role in tea enjoyment, and it's possible that the distinct Pu Erh taste may not align with your personal liking. We value your input, and to better address your concerns, we would appreciate more details about the specific aspects of the taste that you found unfavorable. This will help us determine if there are any improvements we can make or if it's more related to the inherent characteristics of Pu Erh tea. Should you have any further questions or if there's anything else you'd like to discuss, please feel free to reach out. We are here to assist and ensure your satisfaction. Best Regards, Shaojie
Beste Vic, Hartelijk dank voor het delen van je feedback. Allereerst waarderen we het dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van onze thee. We streven er altijd naar om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden, en het is teleurstellend te vernemen dat de thee niet aan je verwachtingen voldeed. Het is opmerkelijk dat deze specifieke thee doorgaans goed wordt ontvangen door veel van onze klanten. We begrijpen echter dat smaken subjectief zijn en variëren van persoon tot persoon. Uiteraard willen we geen producten van slechte kwaliteit aanbieden in onze winkel, en we zullen je feedback serieus nemen om eventuele verbeteringen aan te brengen. We hopen dat je elders de thee zult vinden die perfect aansluit bij jouw smaakvoorkeuren. Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback, en we wensen je veel succes bij het vinden van de thee die aan al je verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Shaojie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
