Als particulier, 1 ladekast gekocht. Klantenservice vtv gebeld of afhalen in showroom mogelijk was. Zij hadden het product niet in de showroom, maar mij werd de mogelijkheid geboden om het bij de leverancier af te halen. Vlot en snel geregeld. Product zelf, is degelijk en zoals omschreven. Dik tevreden.
Erg tevreden over de vlotte levering en kwaliteit van de kasten. Prijs/kwaliteit dik in orde. Het enige jammere is dat bij de roldeurkast de deuren net iets te smal zijn. Bij een geloten kast is er links en rechts een opening. Eén latje meer aan weerszijden zou dit opgelost hebben.
De kast werd helemaal volgens afspraak bezorgd en door de bezorger behandeld alsof het voor hem zelf was, dus goed. De kast zelf staat nog in de verpakking te wachten tot hij geplaatst kan worden, maar dit duurt nog enkele weken.
Drie dagen te laat!
Beste mevrouw E. Broers, Allereerst hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. Om onze bedrijfsprocessen zoveel mogelijk te optimaliseren zijn wij blij met elke review die geplaatst wordt. Wij hebben het gehele proces van uw order bekeken en zijn tot de volgende conclusie gekomen. Door de extreme drukte gelden voor sommige producten een langere levertijd. Dit is ook netjes door onze medewerkers gecommuniceerd. Vervolgens is er een nieuwe leverdatum met u afgesproken. Hier hebben we ook een akkoord op gehad. Het door uw bestelde artikel is vervolgens met één van de bekende pakketbezorgers verstuurd. Echter door de enorme drukt bij de pakketbezorgdiensten kan er enige vertraging ontstaan. Dit is dus helaas ook bij uw order gebeurd. Helaas hebben wij hier geen invloed. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Uitstekende kwaliteit. Levering duurde wel lang en er was geen benaderende tijdsaanduiding qua leveringsmoment.
Beste heer Carrevoet, Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over de kwaliteit van ons product :-)! Hierbij een tip voor een eventuele volgende bestelling. In het bestelproces kunt u in het veld "opmerkingen" aangeven dat u bijvoorbeeld een half uur voor levering gebeld wordt door de chauffeur. Ook kunnen wij op de dag van levering een tijdsblok bij de vervoerder opvragen, zodat u niet de hele dag thuis moet blijven wachten. Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Goed op de hoogte gehouden van de statis van mijn bestelling. Netjes afgeleverd volgens afspraak
Via chat goede info over voorraad en levertijd. Daarna besteld en levering zoals afgesproken.
top
Vragen die ik voor bestellen had werden heel snel beantwoord. Voorraad werd netjes gecheckt omdat ik graag snel een kast wilde. Kast binnen de gestelde termijn geleverd.
Prima
Goede info, perfecte afhandeling en goede service bij levering! Producten volledig naar wens!
De bestelling en levering van een aantal legborden voor een archief kast ging zoals men verwacht echter had ik de verkeerde legborden aangekocht. Nu twee weken verder en twee maal per mail gevraagd hoe dit opgelost kan worden kom ik er achter dat men geen interesse heeft nazorg te leveren, erg jammer.
Goedemorgen Ed, Allereerst hartelijk bedankt voor uw review. Naar aanleiding van deze review hebben wij contact gehad op de mail, de eerder verstuurde mails hebben wij namelijk door de grootte van de bijlages helaas niet ontvangen waardoor wij ook niet eerder hebben kunnen reageren. Dit hebben wij op de mail ook besproken en wij hebben hierin naar een oplossing gezocht. Zoals u later in ons mail contact aangaf is er uiteindelijk goed gereageerd en meegedacht. Het misverstand kwam door mails die niet ontvangen werden door de Pedroshop. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Hadden op zeer korte termijn een archiefkast nodig. Deze is na onze uitleg uitermate snel geleverd! Kast beantwoord ook helemaal aan de verwachtingen.
Op voorhand had ik enkele vragen en deze werden prima behandeld. Ik kreeg snel reactie en duidelijke uitleg. De levering gebeurde ook volgens de afspraken. Er bleek echter 2 serjeuze deuken aan de kast te zijn. Hier heb ik voor gebeld en gemaild maar kreeg als enige reactie dat jullie de transport firma gecontacteerd hebben. Dit is reeds een week geleden en ik zou hier graag nog iets over vernemen.
Hallo Petra, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij hebben na ontvangst van de melding direct contact gehad met onze leverancier. Omdat er niet duidelijk te zeggen was waardoor de schade was ontstaan en de kast ook al uit de verpakking was gehaald, hebben zij dit eerst intern moeten bespreken alvorens zij met een voorstel konden komen. Naar aanleiding van het voorstel hebben wij u een oplossing geboden en wij hopen dan ook dat u met deze afhandeling als nog tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Snelle levering. Perfect product, precies zoals verwacht
de stop voor de schuifdeuren ontbrak in de levering. Zelf opgelost, maar wel teleurstellend.
Goedemorgen Marianne, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er een onderdeel ontbrak! Wij hebben even in ons systeem nagekeken maar hebben hier helaas van u geen melding over ontvangen. Wij hadden dit graag met de leverancier voor u opgelost en het ontbrekende onderdeel naar u toegestuurd. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
2 december 2020 bestelling gedaan, zou 12 december bezorgd worden. Nadien week 3, datum en tijd afgesproken. Niks gekomen. Na telefonisch contact en e-mail zou het nu week 4 worden. Contact verloopt verder prima met Pedroshop, jammer dat ze niet geheel op de hoogte worden gehouden van levering van derden dus. Ik wacht af.
Goedemorgen mevrouw van Vught, Hartelijk dank voor uw review. Helaas heeft onze leverancier, waarvan de fabriek gevestigd is in Engeland, begin van dit jaar problemen gehad met de leveringen, als gevolg van de Brexit. Hierdoor zijn de levertijden opgelopen en was het niet mogelijk om een goede indicatie van de levertijd af te geven omdat er nog veel onduidelijkheid was over wanneer de zendingen vanuit Engeland verstuurd konden worden. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Een verkoopster die meer deed dan mijn ervaring bij andere bedrijven. Zij ging gelijk actief na of er nog voorraad was bij de fabriek. Kwam met positief bericht, dus gelijk besteld. Ook de levertijd was hierdoor binnen 1 week. Zal jullie aanbevelen.
Super service, goed geholpen met mijn vragen en goed advies. Snelle levering. Top product.
Perfect verpakt, snel verzonden. Prima kwalitatief kastje voor een redelijke prijs.
Levering werd conform de afspraken gedaan.
Zelden zo'n snelle reacties op e-mails ontvangen. Ben zeer tevreden over de kwaliteit van de geleverde kasten. De prijs is goed maar (als een echte Nederlander): kan altijd beter :). Levering was ook correct. Instructie voor het in elkaar zetten van de kasten was goed, je zet hem in 30-45 minuten in elkaar. Al met al dus een perfecte ervaring, kan PedroShop van harte aan bevelen. En deze kasten ook.
Van het bestellen op de website tot de levering alles vlot verlopen. Snelle reactie bij vragen en de levering van dossierkast (2 verdiepingen met smalle draaitrap) werd in slechts 10 minuten gedaan! Zeer tevreden.
Nette afhandeling, en snelle levering.
Op de juiste momenten wordt men op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Leveren op afgesproken tijdstip en op de juiste plek, prima!
31 Elsterstraatweg A
Elst (utrecht) 3922 GD
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours