Reviews voor Adrem Autoverhuur Limburg

Vlotte service en afwikkeling. Tevreden over heel de lijn.

Hele fijne ervaring. Alles netjes geregeld met top service.

Zowel bij het ophalen en terugbrengen van de bestelwagen door de medewerkers vlot en correct geholpen en geïnformeerd.

En voor de prijs hoef je niet verder te zoeken.

Bel afrem en je wordt geholpen

Geen poespas gewoon busje huren, geen onverwachtte kosten. Helemaal top

Normaal gesproken huurde ik een altijd busje bij een van de concurrenten,maar omdat ik daar al diverse keren was teleurgesteld, besloten om uit te wijken naar Adrem te Heerlen. Bij binnenkomst geen eindeloos invullen van formulieren etc. Gewoon een kopietje van het rijbewijs, een krabbeltje zetten onder het contract en meteen naar buiten waar het 11 kuubs busje al stond te wachten. Na het standaard rondje om de bus kon ik gelijk vertrekken. Amper tijd verloren, binnen 10 minuten was alles geregeld. Wat me verder direct opviel was dat het een bijna splinternieuwe bus was! Fijne afwisseling met de steevast oude en afgetrapte busjes die je bij de concurrentie meekrijgt. Na een paar uurtjes het busje afgetankt en weer terug gebracht. Ook nu weer diezelfde vlotte afwikkeling. Geen moeilijk gedoe en gecheck. Soepel en simpel. GE-WEL-DIG! Kijk, zo kan het dus ook dames en heren van de concurrentie. De eerstvolgende keer zal ik zeker weten weer bij Adrem aan de balie staan.

Ik heb de bestelbus eenvoudig en snel kunnen reserveren. Ik kreeg een duidelijke uitleg bij het afhaalpunt en het was een mooie bus.

Vriendelijk geholpen. Veel kunnen vervoeren met de Caddy. Fijne auto om in te rijden..

Kleine vrachtwagen met laadklep gehuurd. Helemaal perfect. Vriendelijk personeel. Toppie

De bus was op zich prima. Al vond ik de banden niet goed met het koude en sneeuwachtige weer. Hier kom ik dan gelijk op het volgende, de prijs. De huur prijs op zich is prima. De verzekering ook, al vind ik deze niet goedkoop. Wat ik wel vreemd vind is dat er wordt geadviseerd om je “eigen risico” af te kopen voor €17,- een eigen risico voor €1250,-!!!! Dit vind ik wel een belachelijk hoog bedrag. En ja, dan koop je dat eigen risico maar af want €1250 eigen risico is wel hele hoog. En dan kom je toch al weer op een aardig bedrag voor het huren van een busje voor 4 uur…€98,- zonder nog geen km gereden te hebben. Tevens krijg je dan toch ook een bus met deukjes en worden kleine beschadigingen dus niet gemaakt. (Zal ik iemand jullie aanbevelen? Niet per de niet, maar dit was geen optie, dus ik heb voor ja gekozen gezien de medewerkers aardig en behulpzaam waren.

Vlotte reacties en goede prijs kwaliteit

Technisch De bus was prima, instappen en wegwezen. Niet het meest moderne voertuig, maar middels ouderwets schakelen kom je vooruit en achteruit ;-). Het controleren van schade kan anders mijn inziens. Hiermee straalt de verhuurder veel wantrouwen uit. De schade die er is bij aanvang van verhuur, daar heeft de huurder niets mee te maken. Een auto of bus moet gewoon in orde bevonden zijn bij verhuur. De verhuurder moet eventuele schade voor verhuur op papier overhandigen/mail aan huurder. Het samen om de bus of auto heen lopen is niet duidelijk. Eventuele schade na verhuur moet transparant te vergelijken zijn met geregistreerde schade vooraf. exterieur en interieur Werd niet schoon verhuurd, zowel binnen als buiten was smerig. Vind ik persoonlijk niet erg, maar is wel een aandachtspunt. Klantvriendelijkheid Bij de reservering, ophalen en terugbrengen vriendelijk. Bij het terugbrengen ook weer iets teveel wantrouwen, met een tablet met klant rond de bus lopen levert geen duidelijkheid op. De klant weet niet welke schade er vooraf allemaal was en controle achteraf is subjectief.

's Morgens gebeld voor een auto. Ik werd opgehaald en kon direct weer de weg op nadat de werknemer weer terug was gereden naar zijn werk. Auto verlengen is geen punt. Eerder terug brengen ook niet. Alles is goed geregeld.

Super servive snelle afhandeling en betaalbaar

Goede ontvangst, deskundige mensen achter de Balie. Goede uitleg van de bus. Prima afhandeling bij terug inleveren. We komen graag terug!

makkelijke, heldere en toegankelijke site om de juiste bus te vinden en vervolgens te reserveren. Persoonlijk contact bevordert snelle oplossingen bij wijzigingen Goede bussen Betaalbaar ivm concurrentie Prettige afhandeling en aardige, meedenkende medewerkers

De goede service en duidelijke website is een aanbeveling voor nieuwe klanten! Veel succes met uw bedrijf.

Dit is de 2e keer dat ik bij adrem een auto huur. De service is prima , de auto's zijn top in orde en ik word prima "bediend"..... Volgende keer weer.

Vriendelijke werknemers, engoede service

Vaker een auto gehuurd bij Adrem, gaat altijd snel en goed daarom kom ik hier steeds terug :)

De bus die ik ruim van te voren reserveerde was er opeens niet meer, en toen werd dat keurig opgelost naar een zo goed als nieuwe bus. Bij het afhalen van de bus ( in Heerlen ) was ik geïrriteerd dat ik iets moest ondertekenen met op tientallen plaatsen reeds aanwezige schade. ( Hierdoor ga je ooit dikke verwarringen en complicaties krijgen ). Op het afgesproken tijdstip de bus keurig en afgedankt ingeleverd. Daarna kreeg ik een factuur waar werkelijk niets aan klopte, veel en veel te duur, en na reclamatie werd me meteen medegedeeld dat ik per ommegaande een aangepaste factuur zou krijgen. Dat gebeurde dus niet, en ik werd de gehele dag niet meer gecontacteerd. Uiteindelijk heb ik 8 uur later een bekwame medewerker op het hoofdkantoor te Maastricht gebeld, en deze heeft alles onmiddellijk nagekeken en tot in het kleinste detail opgelost. Eindfactuur meteen aangepast, meteen alles keurig per mail doorgestuurd, en ook het volledige geldbedrag vrij snel terug ontvangen. Uiteindelijk was alles prima, maar ik denk dat je zeker iets erop moet vinden dat je een klant niet laat tekenen voor een bus met 100 schades, en de factuur moet onmiddellijk kloppen. Dit is de eerste keer dat ik zoveel onduidelijkheden meemaakte, en ik zal volgende keer toch terug komen omdat met name op het hoofdkantoor alles perfect werd afgehandeld.

Binnen 24 uur de auto kunnen reserveren en huren. Super service waarbij alles goed uitgelegd werd. Ik kom hier zeker nogmaals terug!

We hebben een mooie bus mogen huren, waarmee we veilig op vakantie zijn geweest. De controle vooraf vond ik prettig, zodat we niet voor verrassingen kwamen te staan. Bij terugkeer van de bus had ik de verkeerde tijd genoteerd, toen ik daarvoor gebeld werd, was dit geen probleem. Een volgende keer zouden we wederom een bus huren bij Adrem

Ik heb me als klant heel erg prettig gevoeld bij adrem. Ze zijn heel flexibel!! Bedankt voor de goede service.