Een schone en nieuwe bus gehuurd, keurig klaargezet en prima geholpen door de medewerker.
Een 10, ontzettend bedankt Frank!
Ik heb een bus gehuurd bij AdRem in Sittard. Hiervoor heb ik een aanbod gekregen van de verhuurder waarin stond dat de huurprijs inclusief kilometers en btw was. Na het ophalen van de bus kregen we het contract toegestuurd waarin separaat kilometers in rekening werden gebracht. Na een tijdje rijden met de bus kwam er uit de bestuurdersstoel een nare urine geur. Dit heeft de rit niet erg prettig gemaakt. Na het inleveren van de bus heb ik de stank gemeld en aangegeven dat het contract afweek van het aanbod dat ik had gekregen. De persoon die de bus innam was een invaller en kon er weinig over zeggen. Later mailcontract met de vestiging gezocht om terugbetaling van de teveel afgerekende kilometers te verzoeken, echter dit werd pertinent geweigerd. Wat me het meest hierin heeft gestoord is dat 1. er niet wordt erkend dat er een fout aan hun kant is gemaakt bij het aanbod en hiervoor geen excuses worden gemaakt. Daarnaast wordt compleet voorbij gegaan aan mijn klacht dat de bus naar urine stonk. Een commerciele geste was hier meer dan terecht geweest. Ik ben dus zeer ontstemd en kom ook niet meer terug
Beste Guy, dankjewel voor je beoordeling. Ik snap dat je ons geen voldoende geeft. Wij zullen dit uitzoeken en hier bij jou op terugkomen.
Al meerdere malen een bus gehuurd bij Adrem. Altijd naar volle tevredenheid.
Dankjewel voor de 9, Marianne!
Het ophalen van de bus ging leker snel en soepel, en het terug brengen ook
Hartstikke bedankt voor de 10, John!
Indien bij jullie een busje huurt bus 9 personen en er wordt afgesproken dat deze om 09.00 wordt opgehaald en jij bent 15 min te vroeg terwijl medewerkers wel aanwezig zijn wordt de deur op slot gehouden met als argument dat deze om 09.00 open gaat dit getuigt van weinig klant vriendelijk heid tov de klant mevr Hub Hoenjet
Bedankt voor je beoordeling Hub. Voordat de vestigingen open kunnen en voordat voertuigen meegegeven kunnen worden, moeten een aantal handelingen worden gedaan. Daarom beginnen onze medewerkers om 8:30 en verwachten wij onze klanten vanaf 9:00. Dat heeft niet veel met klantonvriendelijkheid te maken.
Originele beoordeling
Indien bij jullie een busje huurt bus 9 personen en er wordt afgesproken dat deze om 09.00 wordt opgehaald en jij bent 15 min te vroeg terwijl medewerkers wel aanwezig zijn wordt de deur op slot gehouden met als argument dat deze om 09.00 open gaat dit getuigt van weinig klant vriendelijk heid tov de klant mevr Hub Hoenjet
Bedankt voor je beoordeling Hub. Voordat de vestigingen open kunnen en voordat voertuigen meegegeven kunnen worden, moeten een aantal handelingen worden gedaan. Daarom beginnen onze medewerkers om 8:30 en verwachten wij onze klanten vanaf 9:00. Dat heeft niet veel met klantonvriendelijkheid te maken.
goed, goed geholpen, goed voertuig, goede administratie
Dankjewel voor de 8, Pim!
Afhandeling ging vlot maar toch nauwkeuring, de auto reed prima en de kosten waren zeer netjes
Super bedankt voor de 10, Jessica!
Vanwege slechte service van ANWB moest ik zelf net voor het weekend vervangend vervoer zien te regelen, want we zitten midden in de verhuizing. Even vrijdagavond gehaald over mogelijke oplossing, meteen beantwoord, maar omdat het gevraagde type hier niet meer voorhanden was, een groter model voor dezelfde prijs gekregen. GEWELIGE OPGELOST EN MEEGEDACHT!! TOP
Een 10, hartstikke bedankt Henri!
Top service, vriendelijk ontvangen en alles zoals aangevraagd gekregen. Dit echter voor een beste prijs. Prijs voor een half dagdeel was naar mijn mening wel aan de hoge kant waarbij de verzekering bijna de helft van het huurbedrag was. Daarbij nog eens losse kilometers en de diesel. Op die manier krijg ik een beetje het gevoel dat ik 3 keer voor iedere kilometer betaal om zo alsnog met een leuke prijs te kunnen adverteren op de website. Vanwege gemak en eerdere ervaring toch de geadverteerde bestelbus genomen. Nogmaals: deze bestelbus staat voor ongeveer €40,- op de website. Weliswaar met duidelijk onderschrift, maar meer dan €80,- verder zijn na iets meer dan 30km vindt ik een beetje misleiding.
Jammer dat de prijs achteraf tegenviel, Xavier. Wij proberen juist van te voren zo duidelijk mogelijk te zijn mbt het tarief. Als je aangeeft hoeveel km je denkt te gaan rijden, zie je op de bevestiging precies hoeveel de totale huur zal worden. Als je een auto koopt voor € 30.000 staat daar ook de wegenbelasting, verzekering, afschrijving en onderhoud niet bij, terwijl je die wel moet betalen om in die auto te kunnen rijden.
Vriendelijke mensen Zeker ga ik nog een keer busje huren
Geweldig bedankt voor de 10, Thusyanthy!
Duidelijke offerte en facturering.
Een 10, ontzettend bedankt Jos!
Ik heb een kleine auto gereserveerd voor twee dagen. Het zou een Kia Picanto of vergelijkbare auto worden. Het werd een Toyota Aygo. Voor de kleine stukjes die ik reed voldeed de auto prima.
Dankjewel voor de 9, Ger!
Niet duur, snel geregeld, vriendelijk personeel
Enorm bedankt voor de 10, Janne!
Goede onderhouden auto.s en bussen
Een 10, reuze bedankt Jos!
Een auto huren rondom Maastricht doe je natuurlijk bij adrem. Nu met de nieuwe locatie is het nog fijner. Mooie schone auto’s Leuk personeel
Super bedankt voor de 10, Dennis!
Komen hier al jaren, ze denken en helpen altijd goed mee.
Een 10, hartstikke bedankt Vivian! Leuk dat je al zo lang klant bent!
It's not the first time that I rented a car or van at Adrem Maastricht and it has always been great. The renting process is smooth, the workers are helpful and nice, and the support by phone was really quick in taking action. They are always the first choice when I need to rent a car.
Thanks a lot for the 10 and being a regular customer, Pedro!
Ik heb het busje telefonisch gereserveerd, dit ging snel en gemakkelijk. De medewerker dacht goed mee en hielp zelfs met het uitrekenen van het aantal verwachte te rijden kilometers. Een dag van te voren moest ik de reservering wijzigen van een hele dag naar een halve dag. Ook dit was geen enkel probleem en met één telefoontje opgelost. Kortom een goede eerste ervaring met Adrem.
Super bedankt voor de 10, Tony!
Ben snel geholpen en de medewerkers was zeer klant vriendelijk. De bus was schoon en fris.
Een 10, hartstikke bedankt Jeff!
Goedverzorgde bus, goed geholpen.
Geweldig bedankt voor de 10, Ruben!
Alleen foutje met factuur, meteen hersteld
Een 10, ontzettend bedankt Rob!
Alles verliep vlotjes. Vanaf reservering tot aan terugbrengen. Proffesionele organisatie.
Dankjewel voor de 8, Bert!
Goede auto, snel geregeld.
Een 8, dankjewel Lisette!
En alles perfect geregeld.
Reuze bedankt voor de 10, Edwin!
Erg fijn, snel en klantvriendelijk. Goede auto ook.
Een 10, enorm bedankt Linda!
Heerderweg 33
6224LA Maastricht
Wij maken dat je wegkomt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.