Anmeldelser for The Stone.nl

Medewerkster heeft ons perfect geholpen

Op tijd binnen en product was goed

Heel fijn door de dames geholpen. Niets is te veel en denken goed met je mee. Dit is heel fijn winkelen. Ben zuinig op dit team!!

Helaas kan ik het truitje niet beoordelen want ik heb nu, na 1,5 week nog steeds niets ontvangen, ik krijg te horen dat het aan DHL is geleverd en die stuurt niets. Geen track&trace en geen mail. Ben bang dat dit retour gaat want besteld voor een feest dat al is geweest

Goed geregeld, het pakje afgehaald

Dit overshirt in de sale gekocht, het is van mooie wol kwaliteit. Erg tevreden mee en snel geleverd.

Fijn geholpen

Truien zijn heerlijk zacht. Echt super blij mee. Al jaren trouwe klant. Super mooie collecties altijd. Dankbaar!!!!

Wij hebben een hele goeie ervaring met het bestellen van een extra jeans , die er in de winkel niet meer was in de maat die we nodig hadden

Leuke aanbiedingen en goede kwaliteit. Fijn dat ik het bij winkel in de buurt kan ophalen. Goede service.

Goede en snelle service

Zowel in Naaldwijk als laatst in Zoetermeer ben ik erg vriendelijk geholpen.

Ze denken met je mee. Helpen je graag. Fijne winkel.zelfs mijn vader van 81 gaat het liefst daar shoppen.

Prima

Geen duidelijke mail ontvangen toen mijn bestellingen waren aangekomen in de winkel. Terwijl dit mij wel was beloofd. Verder zijn de mails die ik heb ontvangen niet goed leesbaar, lettertype 1 volgens mij. Winkel en personeel verder helemaal Top.

Mijn klacht werd heel goed opgepakt en behandeld.

Ik had een sinterklaas cadeau besteld, een paar oorbellen en een ketting. De ketting heb ik ontvangen maar de oorbellen niet. Snel gebeld, ze zouden er achteraan gaan. Ook een mail met foto’s gestuurd. Na 2 weken krijg ik antwoord dat ze onderzoek hebben gedaan en niets voor mij kunnen betekenen. Service vind ik ronduit slecht, geld kwijt en geen cadeau. Ik bestel hier nooit meer wat.

Ik bestelde een jas voor onze dochter als kerstcadeau, die werd snel geleverd, goed verpakt, Kwaliteit van de jas voelde goed en was precies zoals beschreven. Helaas moeten retourneren omdat de maat verkeerd was, helaas niet meer in de goede maat te krijgen!

Was op zoek naar speciaal artikel en hier gevonden.

Teleurgesteld omdat een broek niet op voorraad was. Medewerker kwam zelf met voorstel in computer te zoeken en voor mij te bestellen.

Artikel niet ontvangen, geen reactie op mail

Wat prettig was dat in de winkel waar ik het pakketje ophaalde de verkoopster heel aardig en behulpzaam was. Dat maak je niet vaak meer mee.

Duurt te lang voordat bedrag is aangepast bij retour zending

Geholpen in de winkel

Levering is ptima gegaan. Retour zenden alleen via Dhl en hier moet je 15km rijden om bij een Dhlpunt tekomen, dus ook via postnl retour kunnen sturen.