Deels positief, deels minder positief
Snelle levering van mijn bestelde producten. Daar ben ik tevreden over.
Ik had een leuke set (groene blouse en broek) van het merk Geisha gekocht. Ik was daar eerst heel blij mee, stond leuk!
Echter na 1 middag & avond (thuis) dragen begon de stof al op meerdere plekken pilling te vertonen. En dan in zo'n mate dat het opvalt.
Gelijk de volgende dag de klantenservice hierover gemaild met foto's. Kreeg als reactie dat pilling niet onder de garantie valt, omdat het te maken heeft met wrijving van de stof. Kreeg ook de tip een speciaal apparaatje aan te schaffen + wastips.
Ik begrijp het standpunt, maar baal dat ik nu zelf aan de slag moet om telkens de stof weer mooi te krijgen. Helaas dus een miskoop en het verlies zal ik nemen.
Het valt mij tegen dat ik op geen enkele manier tegemoet ben gekomen. (Terwijl mij kwalitatief slechte producten geleverd zijn.) Zodoende koop ik hier persoonlijk niet weer.
