Reviews for The Stone.nl

Goede ervaring

DHL bezorgt alleen op een ander adres, verkeerde straat en nr . Dit gebeurt wel vaker met dhl

Vriendelijk personeel, alleen zou ik mail krijgen als bestelling binnen was. Dat is niet gebeurd, ik moest er zelf achteraan. Jammer!

Heb gebeld en werd door klantenservice ge zegt dat hij niet leverbaar was terwijl ik de jas in maat m binnen had en dat ze niets aan prijsverschil kon doen dus retour gestuurd de jas

Vorig seizoen al een jas aangeschaft en de rits ging tot twee keer toe stuk, kreeg toen een tegoedbon. Heb deze nu ingeleverd voor een nieuwe jas, hoop dat deze het wel goed blijft doen.

Ik had 2 winterjassen van Harper and Yve besteld. Deze werden in een kapotte doos geleverd, kan natuurlijk altijd gebeuren met bezorgen. Maar erg jammer dat deze 2 dure jassen onbeschermd in de doos zaten, zonder plastic oid waardoor 1 jas uit de doos stak en geheel onder de vlekken zat. Jas zelf is mooi, maar kleurbeschrijving klopt ook niet helemaal, hier staat zwart maar kleur van de jas gaat toch meer naar antraciet.

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede uitleg.

Mijn jas was vlug en netjes afgeleverd zat alleen een klein gaatje in de binnenzak. Dus daar moeten ze wel op letten zelf gemaakt.

Product als verwacht, snel verzonden. Helaas met DHL. En dat is vaak drama, zo ook deze keer.

Duidelijk wanneer pakje klaar ligt

Er waren problemen met mijn on-line bestelling. Bin de helpdesk werd ik vriendelijk geholpen. Zij heeft de vestiging gebeld en mij teruggebeld. Bij de vestiging in Naaldwijk bleek de eerdere bestelling niet goed te zijn gegaan en hebben ze me daarmee vriendelijk en vakkundig mee geholpen. Ik ben dik tevreden!

vest snel en keurig geruild uit n andere vesting van Stone.

Altijd een leuke collectie voor elke prijsclasse. gezellig behulpzaam en vriendelijk personeel.

Mijn bestelde artikelen zijn keurig verpakt binnen het afgesproken tijdsbestek geleverd

Eerste keer dat ik hier besteld heb Mijn artikel werd snel verzonden en was netjes ingepakt. Door de goede omschrijving had ik de juiste maat. Dat was fijn

Snelle levering. Ook de afhandeling van de retouren in de winkel door de medewerkster. Geweldig. Geld stond ook direct op de rekening. Alleen maar lof. Bedankt

Super

Zeer netjes geholpen

Hallo ik heb helemaal niks binnengekregen

30 september broek besteld en betaald en dan week wachten. Kreeg donderdag 3 oktober mail dat e.e.a.na 15:00 uur klaar ligt. Bewust gewacht met afhalen tot zaterdag 5 oktober. Apart naar vestiging Amersfoort gereden en daar aangekomen ligt het niet klaar om een of andere reden!! Dan wordt u maandag gebeld of het klaar ligt,nou ik heb zelf maar gebeld om 15:45 uur of het binnen was. Dus allemaal beetje vaag vindt ik,want zaterdag stond er maar 1 persoon denk ik in de winkel.

Jas is super mooi en lekker warm. Snelle levering, top!

Over de bestellingen niets dan lof. Ik laat ze bezorgen in de winkel en haal ze daar op. Mocht er iets retour gaan, wordt het geld altijd snel teruggestort op de rekening. Het enige minpunt was de laatste keer het besteden van de waardebon. Nu wordt het bedrag afgehaald van 1 willekeurig kledingstuk. Dat is niet handig, want precies dat kledingstuk ging retour, terwijl de rest van de bestelling gehouden werd.. Misschien kunnen jullie dit nog aanpassen. Dan wordt de waardering een 10 ;)

The Stone is gewoon een hele fijne winkel. Verschillende prijsklasse en groot aanbod

Ook als je advies wil wordt je prettig geholpen. Heel jammer dat het filiaal in Winkelcentrum Kronenburg weg is!

Mijn bestelde artikel werd snel geleverd. En met duidelijke communicatie over de levering.