Spanish
8.5
2,211 opiniones en los últimos 12 meses
87% recomienda esta empresa

Comentarios para The Stone.nl

  • Puntuación total 8.5
  • Número total de revisiones 18,727
  • Recomendaciones 91%
  • Vistas de página 135,138

Filters

9

Fojne wonkel

Vriendelojk petsoneel Aandacht voor de mensen

  • Aanbevelen? Ja
Nel Rensen , Hoek v holland
9

Goed

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Delfgauw
10

Netjes behandeld door des betreffende winkel.

Netjes gebeld, pakket was gearriveerd. En retour werd netjes afgehandeld in de winkel. Goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Horssen
8

Netjes geleverd.

Pakketje kwam mooi aan alleen levertijd van DHL mag wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Heerhugowaard
10

Geweldig

Mooi winkel in wijchen ,en een goede service bij online shoppen

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Batenburg
9

Mooie basis shirts met glitter effect

Op tijd de juiste artikelen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Oss
10

Fijne en prettige winkel

Medewerkers zijn eerlijk rondom advies. Niet van het aansmeren. Kom er graag.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Vianen
9

Goede prijs, snelle verzending

Goede prijs voor kwaliteit schoenen. Snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Wanda , Nijverdal
2

Amateurs

Na 1 week pas n mailtje spullen zijn verzonden daarna annulering …..ze houden de website slecht bij uitverkochte spullen staan er nog gewoon op en totaal geen reactie…. Keer eerder kreeg ik verkreukelde spullen….. wat een amateurs

  • Aanbevelen? Nee
Lindsy , Geffen

Respuesta del dueño del negocio

Beste Lindsy, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen. Het is mogelijk dat bij het inpakken achter komen dat het item is beschadigd en moeten annuleren wegens laatste item. Wij doen ons uiterste best om de voorraad op peil te houden . Excuus hiervoor! Mochten er in de tussentijd vragen zijn, kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Nijmegen
8

Goed

Enige feedback dat vaak de lengte maat niet goed beschreven staat.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Heteren
10

Prima service.

Prima geregeld. Ik had alleen het groene vest ook graag voor dezelfde prijs als de blauwe gehad.? Mvg. Sjaak.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Uitgeest
6

Artikel retour

Artikel dinsdag 20 febr. retour gestuurd en nog niets van gehoord. Ontvang graag zo spoedig mogelijk geld retour.

  • Aanbevelen? Nee
Jenneke Hulzebosch , Hardenberg
1

Slechte klantenservice

Voor een broek van €100 krijg je €5 vergoeding om naar een coupeuse te gaan. Een broek die bij ontvangst al kapot bleek te zijn. Echt hele slechte service wat dat betreft. Ik denk dat The Stone niet mee is gegaan in de toenemende prijzen in alle opzichten.

  • Aanbevelen? Nee
*** , Nijmegen

Respuesta del dueño del negocio

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben het gecontroleerd en kunnen een maximale vergoeding verrekenen om items te laten maken. Uiteraard is het vervelend en niet de bedoeling. Wij hebben ook aangeboden het item te retourneren en de klacht te noteren op het retourformulier. Zodat wij een nieuw item naar u kunnen verzenden. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

8

Fijne zaak

Fijne zaak vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Hellevoetsluis
10

Zeer goed

overzichtelijk, duidelijk en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
M. , Berg en Dal
10

PERFECTO

Prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
DANNY D'HERDE , ERPE-MERE
8

Top

Netjes verpakt en optijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Schagerbrug
8

Helemaal goed.

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Zeewolde
10

Uitstekend

Snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen baar aanleiding van de foto

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Elsloio
10

Prima

Op de afgesproken tijd geleverd en goed geinformeerd. Mooi artikel en in goede conditie.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Rotterdam
3

Een dubbele bestelling moeten doen door slechte service van DHl

Twee spijkerbroeken besteld zouden twee keer aangeboden zijn 1e keer thuis geweest geen bezorger. Tweede keer zat er een papiertje van DHL door de de brievenbus, daarop een QR code dat aangaf dat het pakketje retour is naar de Store! Store gebeld ‘ tja lastig maar tja hier hebben wij geen invloed op’. Op advies Store nieuwe bestelling gedaan. Dan wordt een dag later ineens het eerste pakketje dat retour zou zijn gestuurd bezorgd thuis. Inmiddels twee keer verzendkosten moeten betalen. Vind het toch bijzonder hoe dit is gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
Brenda , Ophemert

Respuesta del dueño del negocio

Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen. Wij hebben het gecontroleerd en DHL geeft aan INTERN EVENT - Pakket nog niet gereed voor ophalen op DHL Service Point. Helaas kunnen wij niet inzien DHL heeft aangegeven het pakket te retourneren. Wij zien dat u het pakket hebt opgehaald bij het servicepunt. Uiteraard is het mogelijk het pakket te weigeren. Het pakket wordt na 5 werkdagen door het DHL servicepunt retour verzonden. Als u het gehele pakket retour ontvangt de verzendkosten retour. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Vriendelijk personeel

Ik heb een artikel teruggebracht en werd vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan , Veenendaal
10

Super

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Dodewaard
1

Bestelling niet gekregen

Mijn bestelling nooit gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Fatima EZZAAF , Nieuwerkerk aan den IJssel

Respuesta del dueño del negocio

Beste Fatima , Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en het pakket is op 14-02-2024 verzonden. DHL geeft aan op 16-02-2024 Bezorging verhinderd, retour naar de verzender. Helaas kunnen wij het pakket niet opnieuw naar u toesturen. Er komen zoveel retourpakketten tegelijk terug dat het onmogelijk is om daar één pakket uit te halen. Mocht u de bestelling toch nog willen ontvangen dient u deze helaas opnieuw te bestellen. U kunt er ook voor kiezen om de bestelling bij één van onze Stone winkels af te halen. Mochten er in de tussentijd vragen zijn, kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas