Nederlands
8,5
2.273 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 18,460
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,428

Filters

1

Respectloze leidinggevende

mensen zomaar de deur wijzen omdat je geen zin meer hebt in het personeel is niet zo netjes hè xxxxx. Succes verder met de zaak runnen met deze corrupte bende van jullie.

  • Aanbevelen? Nee
Nanou , Nootdorp
5

Lang moeten wachten op levering, slechte service.

Mijn bestelling was na anderhalve week nog niet binnen. Bleef bij DHL ‘hangen.’ Contact opgenomen met de klantenservice van The Stone. Kreeg te horen dat ze een probleem hadden gehad met de labels op pakketten. Er zat vertraging in de levering. Kan gebeuren, maar laat dit even weten aan de klanten?! Daar werd ook niet echt op in gegaan aan de telefoon. Jammer, geen goede service. Kleding is wel altijd leuk.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Brigitte, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

7

Goede kwaliteit

Mooie kwaliteit. Ik zweer bij Only & Sons. Past altijd

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Grave
9

goed

Direct en hulpvaardig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
jcnr de Bruin , Beusichem
10

Alles goed afgehandeld

Alles goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Vlaardingen
8

Goed bedrijf, slechte vervoerder

De levering was kwijt, 1,5 week op moeten wachten

  • Aanbevelen? Nee
M , Beesd
10

Helemaal top

.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Maassluis
10

Goede service

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Leiderdorp
10

Perfect

Makkelijk besteld Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
gc , Brakel
10

Prima geregeld

Alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Hedel
10

Vriendelijke hulp

Goede aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Petra Van Der Zande , Culemborg
6

Goede producten

Goed producten en aanbod merken. De verzending enorm traag.

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Valkenswaard
10

Ik ben zeer tevreden

Alles goed gegaan en snel. Netjes verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
M , Dordrecht
9

Leuk!

Aardige en behulpzame verkoopsters, ruim aanbod en vaak aanbiedingen!

  • Aanbevelen? Ja
Carla Van Dieren , Nieuwerkerk aan den IJssel
2

Slecht

Items beschadigd door DHL retour genomen, nooit bericht van the stone gehad. Door zelf te bellen na 3 weken , kan niet worden gegarandeerd of item alsnog toegestuurd kan worden??? Dus als klant die artikel heeft besteld en betaald, komt erachter dat the stone verplichting van levering niet nakomt!! Ook na contact klantenservice is volgens opnieuw toesturen item niet mogelijk. Bestel het artikel maar weer opnieuw zonder garantie dat reeds betaalde item vergoed wordt! Slechte service en gebrek aan klantvriendelijkheid!

  • Aanbevelen? Nee
Edwin , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u het pakket nog niet hebt ontvangen. Wij hebben het gecontroleerd en zien dat er contact is geweest op 15-07-2024. Wij hebben contact opgenomen met DHL op 10-07-2024. Zij hebben een onderzoek gestart naar uw pakket. Helaas konden wij pas na de terugkoppeling van DHL met een oplossing komen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Top

Het assortiment is geweldig. De service in Hillegom is heel goed en heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Ouderkerk aan de Amstel
5

Lange bezorgtijd

Erg lang op de bezorging moeten wachten, verder altijd leuke en mooie kleding

  • Aanbevelen? Nee
Nel , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Beste Nel, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Betrouwbaar

Snel geleverd, retourneren worden super snel verwerkt. Nooit klachten of problemen gehad met een levering of retour.

  • Aanbevelen? Ja
N , D
9

Top

Vriendelijke personeel keurig telefoontje gehad dat het pakketje binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
Josje , Epe
10

Snelle levering, goede site

Zeer goede site, kon de producten makkelijk vinden en bestellen. Snelle levering en indien ruilen, gaat super makkelijk met meegeleverde verzendlabel.

  • Aanbevelen? Ja
Hubertine , Heeswijk Dinther
10

Fantastisch

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Leiderdorp
4

Beetje jammer

De hulp die ik kreeg bij het beslissen van de kleding was super. Bij het ophalen van de bestelde kleding vond ik de manier van communiceren niet prettig. Ookal had ze gelijk. Kon het toch anders. Ook hoe ze het personeel aan sprak. Dat kwam niet heel leuk over...

  • Aanbevelen? Nee
w , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad in onze winkel! Uiteraard is dit niet de bedoeling! Wij nemen contact op met het team. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Bestelling vlot afgeleverd

Bestelling prima afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
C , Dordrecht
10

Prima

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Wijchen
10

correcte en snelle service

de gekochte zaken werden op tijd en in goei e conditie aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Belgie

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 25 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 50+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.