Nederlands
8,5
2.273 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 18,460
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,428

Filters

8

Hele fijne shopervaringen , al jaren

Altijd vrolijk en fijn personeel met passie om de klanten tevreden te hebben. Leuke kleding in allerlei prijs categorieën. Leuke schoenen en genoeg pashokjes .

  • Aanbevelen? Ja
Mandy , Naaldwijk
9

Uitstekende service

Bestelde artikel zeer snel.binnen, helaas was het artikel te groot en was er geen kleinere maat beschikbaar, de afhandeling van het terugsturen was uitstekend! Ik kan The Stone zeker aanbevelen om iets te kopen!

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Heinenoord
6

Goed

Blabla

  • Aanbevelen? Ja
J , Pijnacker
6

Goed maar weinig flexibel.

Bij bestelling en betaling in winkel uurtje later beter artikel gevonden. Wilde bij de winkel de bestelling annuleren maar moet nu wachten tot artikel binnen is…. Raar dat dit niet meteen kan.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Hefel
8

Pakketje was verlaat, maar werd uiteindelijk perfect geleverd

Mijn pakket kwam verlaat aan, door storing bij vervoerder. Heb zelf een mail gestuurd en ik kreeg meteen antwoord terug, dat er door storing vertraging was opgelopen. Het pakket is alsnog verstuurd. Alles uiteindelijk perfect geleverd. Wel jammer dat ze ons niet even ingelicht hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Heythuysen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Pakketje is na 1 week nog niet eens verzonden.

Helaas heb ik een bestelling gedaan, maar de bestelling is na 1 week nog niet eens verzonden of onderweg. Ik krijg steeds berichtjes, maar pakket is nog steeds niet onderweg of aangekomen. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Heythuysen
8

De aankoop was precies wat ik mij voorstelde.

Snelle goede afhandeling van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Sietske , Wijchen
2

Ontevreden

Ik heb een bestelling geplaatst op 1juli tot op heden nog altijd geen pakketje ontvangen. Reeds betaald bij bestelling artikel . Heb al enkele keren klantenservice gecontacteerd maar het is op 3 juli verzonden heeft men mij gezegd

  • Aanbevelen? Ja
monique , Herzele

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

8

Makelijk dat het af te halen is in de winkel

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
R , Ridderkerk
1

Bestelling moet nog komen

Vorige week woensdag een broek besteld in de winkel, deze zou thuisgestuurd worden maar is er een week later nog niet. Pakket nog steeds niet ontvangen door dhl.

  • Aanbevelen? Nee
Rachel , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Rachel, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

3

Onvoldoende DHL

Bestelling was snel verzonden naar DHL maar dat is nu al een week geleden. Net hun 2e mailtje binnen dat ik binnenkort hoor wanneer het bezorgd wordt. Dat vind ik te lang duren.

  • Aanbevelen? Nee
M.R. Vierbergen , Gouda

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Zeer goed

Mooie kleding en ik wordt altijd goed geholpen bij The Stone Papendrecht!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Papendrecht
8

Goed gedaan.

Prima en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
F. Juffermans , Voorburg
9

Goed

Bestelling kwam binnen de afgesproken tijd. Retourneren ging snel en soepel. Ik zal er vaker kopen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Gorinchem
2

Nog niks ontvangen

3 juli 2024 mail ontvangen met je Bestelling is onderweg. Tot op heden 10 juli 2024 geen bestelling ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
W , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Godemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

5

Besteld - Verzonden - Niks ontvangen

bestelling met ordernummer 24271228927 is ingepakt en staat klaar voor verzending! Status Verzenddatum Artikelnr Beschrijving Kleur Maat Prijs Verzonden 03-07-2024 066459 PME Legend Guyver tee PTSS0000555 Leger groen L €29,99

  • Aanbevelen? Nee
W. , Aalst

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Slecht het duurt veels te lang

In heb mijn bestelling 3 juli geplaatst het is nu 10 juli en in heb het nog niet. Maar krijg wel van afterpay of ik wil betalen. In bestel nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Ella Hendriks , ZAANDAM u

Reactie van het bedrijf

Beste Ella, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

3

Na 1 week nog niets ontvangen

Bestelling een week geleden besteld maar nog niets ontvangen. Storing word er aangegeven als ik contact opneem met de klantenservice. Daar blijft het bij, jammer. Ik hoop het pakket nog te ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
T , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

2

Niks ontvangen

Ik wacht nu al 7 dagen op mijn bestelling en heb nog steeds niets ontvangen/gehoord

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Helaas zijn de 2 jeans nog steeds niet aangekomen

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Anjo , Ouderkerk Aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Anjo, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Slechte service

Bestelling geplaatst en betaald Na 2 dagen staat dat die is aangemeld bij dhl Maar naar 1 week nog niks ontvangen Paar x contact gehad Blijkbaar iets mis met labels printen Pakket nog steeds niet ontvangen En geld terug reageren ze niet op Ze blijven zeggen dat het pakket bij dhl ligt En dhl weet van niks

  • Aanbevelen? Nee
Jessica , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Jessica, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

7

Duidelijk, klantvriendelijk

Snelle levering van artikelen, klantvriendelijkheid in de winkel bij ophalen

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Oegstgeest
1

Kleren nog steeds niet binnen.

Kleren verkeerd verzonden door the stone door een storing. Ligt nu nog bij DHL zonder dat het verwerkt is. Geprobeerd contact op te nemen. Moet het maar opnieuw bestellen, zonder dat ik mijn geld eerst terug krijg. Ballen tent.

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Akersloot

Reactie van het bedrijf

Beste Roy, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

6

Niet geleverd

Ik heb m’n truitje nog niet na een week

  • Aanbevelen? Ja
Bep , Vlaardingen
1

Niks ontvangen

Bestelling geplaatst maar niks ontvangen. Als ik op trustpilot kijk ben ik blijkbaar niet de enige.. vermijden deze winkel

  • Aanbevelen? Nee
jwh , Montfoort

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Slecht

Ik heb mijn pakket na ruim een week nog niet binnen.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Gramsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 25 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 50+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.