Nederlands
8,5
2.274 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 18,461
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,486

Filters

1

Slecht

Ik heb mijn pakket na ruim een week nog niet binnen.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Gramsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

Lang wachten op bestelling

Zit nog steeds te wachten op mijn bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Marsha , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Marsha, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

We zijn nu een week verder en heb de bestelling nog steeds iet ontvangen. Vind ik wel lang duren .

Ik heb na een week nog niets ontvangen dus voorlopig vind ik dit voor een bestelling binnen Nederland lang duren

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Oosterbeek
1

Ons pakketje zou woensdag verstuurd zijn. Maar is niet binnen gekomen.

Ons pakketje is nooit aangekomen.we hebben gemaild.ook daar geen reactie op.

  • Aanbevelen? Nee
cora , Noordwijk zh
10

Fijn personeel

Snelle reactie betreffende bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Leiden
1

Waar blijft mijn bestelde broek?!!!

Duurt al bijna een week.

  • Aanbevelen? Nee
Ian Doornebosch , Loenen aan de Vecht

Reactie van het bedrijf

Beste Ian, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

2

29 juni een broek besteld. Nu 9 juli nog steeds niet afgeleverd!

29 juni heb ik een broek besteld. 9 juli nog niet binnen. Intussen telefonisch contact gehad. Zodra de chauffeur onderweg is krijgt u bericht vertelt mevrouw. Dagen later nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Jacqueline , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

2

Slecht

Ruim een week later heb ik mijn bestelling nog niet binnen

  • Aanbevelen? Nee
W , D

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

3

Nog niet bezorgd

Pakketje staat al een week in levering maar is nog steeds niet bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Ca , Binnenmaas

Reactie van het bedrijf

Beste Ca, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Bestelling nog steeds niet gekregen

Op 3 juli een DHL tracing gekregen, op 7 juli een email gestuurd waarom het nog niet bij DHL was aangekomen. Reactie was dat er een technische was geweest met de verzendlabels… en alles handmatig gescand moest worden, wat natuurlijk grootste onzin is. Maar dat het pakketje bij DHL moest zijn, ik heb gebeld met DHL maar dat pakketje was er niet en is gewoon nog niet aan DHL meegegeven omdat het waarschijnlijk niet op voorraad is of niet meer te leveren is terwijl ze zeggen van wel. Bestel hier nooit meer iets

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

Shirt met vlekken

Shirt is met vlekken geleverd. Ik heb het teruggestuurd, maar nog niets gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
Loes , Giethoorn
9

Prima

Goed assortiment, netjes en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Gouda
1

Pakket wordt maar niet verzonden!!!!!

Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ligt nog steeds bij DHL.

  • Aanbevelen? Nee
Mathilde , Zeist
1

Op dit moment is het kut.

Zit al 1,5 week te wachten op mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Tony , Lage Zwaluwe

Reactie van het bedrijf

Beste Tony, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Nanda , Hellevoetsluis
2

Na een week nog niets ontvangen

Na de vorige levering zeer tevreden over verpakking en verzendtijd. Dit keer na een week nog niets ontvangen. Heb al een week de track en trace maar wacht nog steeds tot het pakket in behandeling wordt genomen (oftewel wordt afgegeven bij DHL). Met vriendelijke groet, Elise

  • Aanbevelen? Nee
Elise , Katwijk
2

Bestelling na 1,5 week nog niet binnen

Helaas is de bestelling kwijt geraakt. We hebben nog steeds niks binnen na 1,5 week.

  • Aanbevelen? Nee
Kevin , Zaltbommel

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

5

Door storing dhl pakket nog niet binnen

Meer als een week geleden pakketje besteld maar kreeg geen bevestiging dat deze bij mijn gekozen afhaalpunt aanwezig was.Gebeld en werd overigens keurig te woord gestaan door medewerkster.deze vertelde dat dhl storing had in het systeem.Daar is niets aan te doen maar had het prettig gevonden indien deze mededeling van jullie kant zou komen.Misschien een punt om mee te nemen in de toekomst!!!

  • Aanbevelen? Nee
Henja , Hardinxveld Giessendam.
2

Ontevreden

Helaas wacht ik nog steeds op mijn bestelling van ruim een week geleden. Spijtig zeker omdat er wordt aangegeven binnen 3 dagen. ( was een cadeautje )

  • Aanbevelen? Nee
M , Woerden
4

Pakket al ruim een week onderweg

Blijkt dat er probleem is met de labels, maar daar is niets over gecommuniceerd. Heel slecht. Had broek besteld voor feest op vakantie ( in winkel was mijn maat niet meer). Nu eigenlijk niet meer nodig.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda , De Meern
4

Waar is mijn bestelling?

Beste lezer, 30 juni bestel ik mijn producten. Op 2 juli volgt bericht dat bestelling de deur uit is en tot vandaag geen enkele reactie van DHL over het vervolg noch wanneer het bestelde wordt geleverd. Dus ja, blijft de vraag waar is mijn bestelling? Ik hoor graag. Mvg, S.V.

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Tynaarlo
1

Zeer slecht

Bestelling van 30 juni is nog steeds niet geleverd. Wordt aan het lijntje gehouden. Al verschillende mails gezonden met steeds als reactie : wordt binnen enkele dagen geleverd. Maar nog steeds geen aannamescan bij DHL. Wacht nog tot donderdag maar annuleer dan de bestelling en wil dat Riverty geinformeerd wordt dat factuur komt te vervallen

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , ZOETERMEER
10

Mooi op tijd geleverd en de juiste maat

Ik ben een tevreden en blije klant

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Speksnijder , Krimpen aan den IJssel
1

Mijn pakketje is nog steeds niet ontvangen

Ik heb al 2x contact gezocht met de klantenservice ivm mijn bestelling maar ze doen er niets aan. Mijn pakketje is nog steeds niet ontvangen!! De track en trace van dhl geeft aan dat het pakket nog niet is afgegeven en de klantenservice van dhl bevestigt dit. Toch wil de klantenservice van the stone geen onderzoek starten en opzoek gaan naar het pakket.

  • Aanbevelen? Nee
Kimberley , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Kimberley, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Helemaal top

Netjes, vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Wijchen

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 25 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 50+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.