Nederlands
8,5
2.274 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 18,461
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,486

Filters

5

Leuke kleding, maar de bezorging duurt zo lang

Vaak leuke kleding, leuke merken. Maar het de bezorging duurt echt heel lang. Soms wel 2 weken aan het wachten op het pakket. Zo ook nu. Vorig weekend besteld en nog steeds is het niet onderweg. Ivm de lange bezorgtijd raad ik het niet aan om te bestellen. Maar om een winkel op te zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , ‘s-Gravenzande
10

Prima webshop

Bevestigingsmail niet gekregen door fout in mailadres. Na 2 dagen gebeld, pas bij 3e poging iemand gesproken, maar daarna perfect opgelost. Bestelling was zelfs al onderweg en diezelfde dag ook ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Mar , Enschede
1

Niet zo goed.

op 28 juni besteld op 2 juli bericht dat onderweg is. Daarna tot op heden niets ontvangen of gehoord. Vandaar dat ik alleen helaas slechte beoordeling kan geven. Eerste ervaring is niet zo goed. Sorry

  • Aanbevelen? Nee
Victor van der Heijden , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Victor, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Prima

Prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda Overduin , Rijswijk Zh
4

Na week nog niets binnen

Ik had verwacht dat de bestelling eerder binnen zou zij nu 9 dagen verder nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Anita , Nieuwkoop

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Niet geleverd

Het pakket is nog niet geleverd8

  • Aanbevelen? Nee
Ulla madsen , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ulla, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

Onvoldoende

Na 14 dagen nog altijd mijn pakket niet geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
Anne-mie Cardinaels , As
10

Super goed, ga zo door!!!!!

Ze hebben geholpen om te zoeken op de site en op de juiste datum lag het in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Naaldwijk
4

Levering duurt te lang per internet

Winkel koperwiek komt goedkoop over. Veel medewerkers en te weinig feeling met verkoopadvies. Vriendelijk zijn de verkoopsters wel. Beetje begeleiding zou gepast zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy , Capelle aan den Ijssel
2

Slechte verzending

Mijn pakket is volgens the stone verstuurd op 2 juli. DHL geeft aan dat pakket is aangemeld. Nu een week later heb ik nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
- , -

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

2

Nog steeds mijn pakketje niet ontvangen.

Geen pakketje nog ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Rolinde Hatzmann , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Rolinde, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Goeie service

De korte broek was niet meer voorradig in de winkel. Dus de verkoopster heeft t artikel online besteld en werdn in de winkel bezorgd. Topservice.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Dordrecht
4

Niet zo tevreden

Ik wacht al meer als een week op een broek, hij zou met 3 dagen binnen zijn , was voor een feestje, had alles erbij gekocht maar is nog steeds niet binnen en dat is erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Nikki , Maasdijk
1

Wacht heel lang op mijn pakket

Besteld voor een feest en zou binnen 2 dagen bezorgd zijn. Ik wacht nu al meer dan een week. Ik moet zelf info opvragen en word verder slecht geinformeerd.

  • Aanbevelen? Nee
Bo , Best
2

Slecht

Mijn ervaring met The Stone is niet zo goed Heb op 30/6 een bestelling geplaatst en betaald en vervolgens niks meer gehoord..

  • Aanbevelen? Nee
Angela , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

8

Snelle service in de uitverkoop

Mijn kleren koop ik altijd in de uitverkoop. Nu ook 2 mooie items gekocht: een broek en een maxi-jurk. Ik laat de bestelling altijd in de winkel afleveren. Zo heb je geen gedoe met dat er iemand thuis moet zijn en kan je je bestelling ophalen op het moment waarop het jou uitkomt.

  • Aanbevelen? Ja
Rosa , Den Haag
4

Laat

29 juni besteld nu nog niet binnen het is al 9 juli

  • Aanbevelen? Nee
MARISKA Korthout , Oosterhout
10

Zeer goed

Een hele leuke winkel met erg vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Pia , Brielle
10

Superservice

Snelle levering en retour gewoon terug naar de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
A.C. , Schiedam
8

Geen klachten

Wel later geleverd dan op site aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Naarden
8

Gewoon goede service

Jurk dat volgens het waslabel was gewassen vertoonde toch krimp. The Stone gaf aan dat dit niet mag en verving de jurk. Gewoon een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
JP , Oudenhoorn
8

Zeer goed

Perfect geholpen door een lieve dame

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Zutphen
9

Prima

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Valkenswaard
6

Mooie kleding maar afwikkeling erg onduidelijk en wisselde antwoorden

Ik heb woensdag mijn online bestellingen in winkel gepast en retour gedaan. Netjes mail gehad van retourverwerking en dat 1 tot 3 dagen erna geld op zelfde rekening terug kreeg dan mee had betaald. Nu 5 dagen later nog niks ontvangen, geappt naar klantenservice en totaal geen reactie. Gebeld en konden ze niet terug zien, dat worldline terug over zou maken enige. Via mail wel reactie dat door storing niet is overgemaakt en nu handmatig moet. Alleen staat er 1 tm 4 werkdagen weer kan duren dat het er op staat. Alleen ja Rabo na ing is normaal geen 4 werkdagen dus vind extreem lang duren. Gaat toch om veel geld.

  • Aanbevelen? Nee
Richelle , Gelderland
10

Uitstekend

Vlotte levering, duidelijke instructies om te bestellen en retourneren; financieel vlotte afwikkeling.. kortom tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Breda

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 25 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 50+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.