Nederlands
8,5
2.269 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 18,474
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 122,863

Filters

8

Netjes geleverd.

Pakketje kwam mooi aan alleen levertijd van DHL mag wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Heerhugowaard
10

Geweldig

Mooi winkel in wijchen ,en een goede service bij online shoppen

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Batenburg
9

Mooie basis shirts met glitter effect

Op tijd de juiste artikelen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Oss
10

Fijne en prettige winkel

Medewerkers zijn eerlijk rondom advies. Niet van het aansmeren. Kom er graag.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Vianen
9

Goede prijs, snelle verzending

Goede prijs voor kwaliteit schoenen. Snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Wanda , Nijverdal
2

Amateurs

Na 1 week pas n mailtje spullen zijn verzonden daarna annulering …..ze houden de website slecht bij uitverkochte spullen staan er nog gewoon op en totaal geen reactie…. Keer eerder kreeg ik verkreukelde spullen….. wat een amateurs

  • Aanbevelen? Nee
Lindsy , Geffen

Reactie van het bedrijf

Beste Lindsy, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen. Het is mogelijk dat bij het inpakken achter komen dat het item is beschadigd en moeten annuleren wegens laatste item. Wij doen ons uiterste best om de voorraad op peil te houden . Excuus hiervoor! Mochten er in de tussentijd vragen zijn, kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Nijmegen
8

Goed

Enige feedback dat vaak de lengte maat niet goed beschreven staat.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Heteren
10

Prima service.

Prima geregeld. Ik had alleen het groene vest ook graag voor dezelfde prijs als de blauwe gehad.? Mvg. Sjaak.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Uitgeest
6

Artikel retour

Artikel dinsdag 20 febr. retour gestuurd en nog niets van gehoord. Ontvang graag zo spoedig mogelijk geld retour.

  • Aanbevelen? Nee
Jenneke Hulzebosch , Hardenberg
1

Slechte klantenservice

Voor een broek van €100 krijg je €5 vergoeding om naar een coupeuse te gaan. Een broek die bij ontvangst al kapot bleek te zijn. Echt hele slechte service wat dat betreft. Ik denk dat The Stone niet mee is gegaan in de toenemende prijzen in alle opzichten.

  • Aanbevelen? Nee
*** , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben het gecontroleerd en kunnen een maximale vergoeding verrekenen om items te laten maken. Uiteraard is het vervelend en niet de bedoeling. Wij hebben ook aangeboden het item te retourneren en de klacht te noteren op het retourformulier. Zodat wij een nieuw item naar u kunnen verzenden. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

8

Fijne zaak

Fijne zaak vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Hellevoetsluis
10

Zeer goed

overzichtelijk, duidelijk en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
M. , Berg en Dal
10

PERFECTO

Prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
DANNY D'HERDE , ERPE-MERE
8

Top

Netjes verpakt en optijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Schagerbrug
8

Helemaal goed.

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Zeewolde
10

Uitstekend

Snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen baar aanleiding van de foto

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Elsloio
10

Prima

Op de afgesproken tijd geleverd en goed geinformeerd. Mooi artikel en in goede conditie.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Rotterdam
3

Een dubbele bestelling moeten doen door slechte service van DHl

Twee spijkerbroeken besteld zouden twee keer aangeboden zijn 1e keer thuis geweest geen bezorger. Tweede keer zat er een papiertje van DHL door de de brievenbus, daarop een QR code dat aangaf dat het pakketje retour is naar de Store! Store gebeld ‘ tja lastig maar tja hier hebben wij geen invloed op’. Op advies Store nieuwe bestelling gedaan. Dan wordt een dag later ineens het eerste pakketje dat retour zou zijn gestuurd bezorgd thuis. Inmiddels twee keer verzendkosten moeten betalen. Vind het toch bijzonder hoe dit is gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
Brenda , Ophemert

Reactie van het bedrijf

Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen. Wij hebben het gecontroleerd en DHL geeft aan INTERN EVENT - Pakket nog niet gereed voor ophalen op DHL Service Point. Helaas kunnen wij niet inzien DHL heeft aangegeven het pakket te retourneren. Wij zien dat u het pakket hebt opgehaald bij het servicepunt. Uiteraard is het mogelijk het pakket te weigeren. Het pakket wordt na 5 werkdagen door het DHL servicepunt retour verzonden. Als u het gehele pakket retour ontvangt de verzendkosten retour. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Vriendelijk personeel

Ik heb een artikel teruggebracht en werd vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan , Veenendaal
10

Super

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Dodewaard
1

Bestelling niet gekregen

Mijn bestelling nooit gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Fatima EZZAAF , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Fatima , Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en het pakket is op 14-02-2024 verzonden. DHL geeft aan op 16-02-2024 Bezorging verhinderd, retour naar de verzender. Helaas kunnen wij het pakket niet opnieuw naar u toesturen. Er komen zoveel retourpakketten tegelijk terug dat het onmogelijk is om daar één pakket uit te halen. Mocht u de bestelling toch nog willen ontvangen dient u deze helaas opnieuw te bestellen. U kunt er ook voor kiezen om de bestelling bij één van onze Stone winkels af te halen. Mochten er in de tussentijd vragen zijn, kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Super service

Altijd vriendelijk personeel, goed advies, leuke kleding

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Vlaardingen
8

Super handig

Online bestellen en alleen ophalen, thuis passen en dat in korte tijd. Duurde niet lang voordat ik het op kon halen

  • Aanbevelen? Ja
R. , Nootdorp
1

Slechte ervaring

Heb mijn pakketje nooit ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Janiek , Horst

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 25 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 50+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.