Anmeldelser for The Stone.nl

Goede service

Ik vind de stone een fijne winkel, maar de tijd tussen bestellen en het kunnen ophalen in de winkel of thuis ontvangen vind ik persoonlijk te lang. Heel veel webshops is vandaag besteld, morgen in huis… maar hier gaan dagen overheen. Dus leuke winkel, aardig personeel, veel keus qua kleding, maar verzenden kan nog echt wel sneller

Op 7 februari een bestelling geplaatst waar direct een bevestiging voor binnen kwam via de mail. Vervolgens nooit meer een verzendbevestiging ontvangen van het pakket. Toen ik 15 februari in de winkel na vroeg wat er mis gegaan zou kunnen zijn bleek het pakket daar al vanaf 10 februari te liggen. De medewerkster vertelde lachend.. ja dat gebeurd wel vaker.. je hebt het nu toch?

Fijne winkel, goede service

Goeie ervaring en snelle service. De kwaliteit van de kleding is goed.

Top

Levering top, zoals afgesproken

Fijne winkel en online ook goede ervaring

Truien besteld. Goede kwaliteit. Waren afgeprijsd maar volwaardig geleverd. Zeer snelle levering. Ben zeer tevreden.

Ik shop liever in een winkel, maar het is fijn als mijn maat er niet is, dat het besteld kan worden. Keurig geïnformeerd per mail en snel bezorgd in de winkel zonder bezorgkosten.

Aanrader!!

Goede afhandeling van bestelling. Retour ging makkelijk en geld was snel verrekend

klantvriendelijk

Goed advies gekregen en juiste info. Jas paste niet en kon meteen retour . Geld werd terug gestort en kreeg bewijs van inlevering . Goede service en fijn personeel

Snel geleverd, makkelijk dat het ook bij de winkel kan kun je meteen passen en evt retourneren of ruilen.

Bestelling was snel binnen

Alleen jammer als je een product gekocht met afterparty, geen recht heb om via de winkel te ruilen. Dat is niet mogelijk. Voorbeeld schoen gekocht op de site. Schoenen zijn te klein. Retour naar winkel, er hoeft geen geld retour alleen omruilen. Dit is telefonisch door verkoopster zelf aangevraagd om de schoen via de winkel te bestellen. Nu al met al was de ene schoen geretourneerd en de ander besteld. Achteraf was de nw schoen beschadigd en dus niet leverbaar/ geretourneerd. Jammer hoor.

Geweldig dat het zo snel verstuurd wordt.

Alles liep volgens plan.

Retour service vanuit de winkel is erg slecht. Tegenwoordig heb je in elke winkel binnen 24u je geld terug op je rekening. Ik wacht nu al een week en krijg een mail, ‘als je de bank gegevens stuurt ontvang je het geld binnen 3-5 werkdagen’. Duurt dus zowat 2 weken! Hoop dat jullie dit snel veramderen…

En ben nu goed geholpen 3n ook goed advies gehad ben blij met m8jn aankopen

tevreden en fijne service snelle bezorging

Ondanks dat mijn pakket helaas retour moest was zowel de verzending als retourafhandeling snel geregeld. Dank daarvoor.

Goed geregeld, ook met betalen

Prima communicatie en vriendelijke afhandeling in de winkel bij het afhalen