Anmeldelser for The Stone.nl

Prima

Heb goede ervaring met The Stone. Mocht omdat ik de bestelling online heb gedaan toch even passen. Klasse......

Komt afspraak na.

Makkelijke site, snelle service en het is makkelijk om dingen retour te sturen.

Friendly and very helpful staff. A very good experience in the shop.

Super snel en goede service

Heel snel werd mijn bestelling geleverd. Echter, bevestiging en terug betaling van het artikel duurde lang .

Altijd netjes geholpen en vriendelijk

11 augustus pakket teruggestuurd. Duurt erg lang voordat retourzending verwerkt is.

zijn goed

Het duurde een beetje lang voordat ik mijn webbestelling ontving (1 week). Een dag later ontving ik een mail dat het door mij bestelde artikel in prijs verlaagd was. Nadat ik mijn verbazing over deze mail kenbaar had gemaakt werd mij direct toegezegd dat het verschil zou worden teruggestort. Heel erg netjes!

Het personeel luistert ACTIEF naar de wensen van de klant BRAVO

Leuke winkel vriendelijk geholpen

De kleding die ik had besteld. Zag er netjes uit en volgens de afbeelding op de site. Alles was netjes verpakt.

Alles gaat volgens afspraak en ik ben goed geholpen

Ik had een broek gekocht waarvan het stiksel na 1 maand al los liet. Ik belde de desbetreffende winkel waar ik deze had opgehaald en die vroegen mij om langs te komen. Toen ik bij de winkel was kon ik de broek ruilen voor een ander alleen waren die niet op voorraad. Deze broek moest besteld worden, mijn vraag was of deze dan kosteloos thuisgebracht kon worden omdat ik anders 2x speciaal naar de winkel moest rijden. Niet mogelijk. Ik moest de broek op komen halen of betalen voor verzending.

Positief

Ik had te groot besteld, prima afgehandeld. Toen het pakje thuis gebracht werd door DHL, was ik er even niet. Moest naar ander dorp fietsen om het op te halen. Hoe laat het pakje er zou zijn was niet meteen duidelijk.

Van 3 bestelde items werden 2 geleverd, de 3de kon niet geleverd worden. Ik kon de items pas na 3 uur ophalen, iets dat erg moelijk voor me is

Ik kreeg snel bericht en pakket kon ik snel oppikken in winkel

Goede service mooie artikelen en voor een mooie prijs echt voor elk wat wils

Geshopt naar tevredenheid en snelle levering.

Vlotte afhandeling en goede service.

In de winkel was het jurkje, in de sale, in mijn kledingmaat niet meer op voorraad. Ik twijfelde of ik toch niet de maat die er wel was, zou kopen (het stond niet echt lelijk). De verkoopster heeft toen toch online mijn maat besteld. Enkele dagen later ontving ik een e-mail dat het jurkje in de winkel lag. In de winkel gepast, en het stond veel beter dan het andere jurkje! Dus blij met de service!

Mijn poloshirt was na 3x dragen en 2 x wassen gescheurd en gerafeld onder de mouw. Dit was niet goed volgens de winkel. Omdat mijn maat voor een vervangend shirt niet voorradig was werd het online besteld en kon ik aan het eind van de week ophalen. Prima geregeld.